Sede - Customer Service Agent/ Call Center - Parque Das Nações

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Plateform Tempo inteiro

25 anos de história, 28 marcas e um universo de 150 restaurantes. Na Plateform procuramos proporcionar experiências únicas Desde a descoberta de vários universos gastronómicos a momentos memoráveis que podes oferecer aos nossos clientes.
Estamos a recrutar um Customer Service Agent/ Call Center (M/F) para integrar o Departamento de Food Safety & Quality
O que esperamos de ti?
Tratamento de toda a área de Customer Care;
Tratamento das reclamações recebidas através dos diferentes canais;
Resposta a reviews ;
Elaboração de reports mensais de reclamações e reviews ;
Resolução de problemas com produtos e/ou serviços e acompanhamento do tratamento dos mesmos;
Gestão e atualização de bases de dados.
O que procuramos?
Experiência anterior em funções similares (valoriza-se experiência prévia na área da restauração ou hotelaria);
Excelentes competências de comunicação e capacidade de resolução de problemas;
Valoriza-se experiência prévia na utilização de programas de gestão associados a Customer Care (Sevenrooms e TheFork Manager);
Excelentes conhecimentos da língua portuguesa e inglesa (falado e escrito).
O que oferecemos?
Integração numa equipa jovem e dinâmica;
Possibilidade de progressão de carreira;
Programas de formação e desenvolvimento.
E ainda…
Salário flexível (inclui subsídio de alimentação em cartão refeição);
Dia de aniversário oferecido pela empresa;
Possibilidade de ter mais três dias de férias;
Full-time com horários rotativos;
Horários seguidos com direito a duas folgas semanais (seguidas);
Planificação do horário mensal.
És o ingrediente perfeito?
Candidata-te

#J-18808-Ljbffr

  • Mcdonald's Parque das Nações

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal McDonald's Parque das Nações Tempo inteiro

    Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência como colaboradores de restaurante e que ambicionam fazer parte do nosso dia-a-dia. Uns procuram o primeiro emprego, outros um emprego que lhes dê mais tempo para fazer as coisas que gostam e outros ainda que encontram na McDonald's uma rampa de lançamento para as suas carreiras! A McDonald's é líder...

  • Part-time Parque das Nações

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal McDonald's Parque das Nações Tempo inteiro

    Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência como colaboradores de restaurante e que ambicionam fazer parte do nosso dia-a-dia. Uns procuram o primeiro emprego, outros um emprego que lhes dê mais tempo para fazer as coisas que gostam e outros ainda que encontram na McDonald's uma rampa de lançamento para as suas carreiras! A McDonald's é líder...

  • Part-time Parque das Nações

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal McDonald's Parque das Nações Tempo inteiro

    Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência como colaboradores de restaurante e que ambicionam fazer parte do nosso dia-a-dia. Uns procuram o primeiro emprego, outros um emprego que lhes dê mais tempo para fazer as coisas que gostam e outros ainda que encontram na McDonald's uma rampa de lançamento para as suas carreiras! A McDonald's é líder...

  • Part-time Parque das Nações

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal McDonald's Parque das Nações Tempo inteiro

    Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência como colaboradores de restaurante e que ambicionam fazer parte do nosso dia-a-dia. Uns procuram o primeiro emprego, outros um emprego que lhes dê mais tempo para fazer as coisas que gostam e outros ainda que encontram na McDonald's uma rampa de lançamento para as suas carreiras! A McDonald's é líder...

  • Agente Contact Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente. **Principais responsabilidades**: - Processar...

  • Suporte ao Cliente Telefónico em Parque das Nações

    Há 13 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Atuamos no recrutamento de profissionais qualificados para a posição de Suporte ao Cliente Telefónico em nossa sede em Parque das Nações. Com mais de 30 anos de experiência, oferecemos uma abordagem personalizada e uma seleção rigorosa para encontrar o melhor candidato para este papel.Resumo da Vaga:Suporte ao Cliente TelefónicoLocalização: Parque...

  • Sede - Customer Service Agent/ Call Center - Parque Das Nações

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Plateform Tempo inteiro

    25 anos de história, 28 marcas e um universo de 150 restaurantes. Na Plateform procuramos proporcionar experiências únicas! Desde a descoberta de vários universos gastronómicos a momentos memoráveis que podes oferecer aos nossos clientes. Estamos a recrutar um Customer Care (M/F) para integrar o Departamento de Food Safety & Quality! O que esperamos...

  • Recuperador de Crédito

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito - Parque das Nações - És comunicativo? - Tens capacidade de argumentação? - Já trabalhaste em ambiente de call-center? - Tens experiência em recuperação de crédito? - Tens experiência em linhas de retenção e/ou telemarketing? Então, esta oferta é ideal para...

  • Recuperador de Crédito

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito - Parque das Nações - És comunicativo? - Tens capacidade de argumentação? - Já trabalhaste em ambiente de call-center? - Tens experiência em recuperação de crédito? - Tens experiência em linhas de retenção e/telemarketing? Então, esta oferta é ideal para...

  • Recuperador de Crédito

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito - Parque das Nações - És comunicativo? - Tens capacidade de argumentação? - Já trabalhaste em ambiente de call-center? - Tens experiência em recuperação de crédito? - Tens experiência em linhas de retenção e/ou telemarketing? Então, esta oferta é ideal para...

  • Recuperador de Crédito

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito - Parque das Nações - És comunicativo? - Tens capacidade de argumentação? - Já trabalhaste em ambiente de call-center? - Tens experiência em recuperação de crédito? - Tens experiência em linhas de retenção e/ou telemarketing? Então, esta oferta é ideal para...

  • Team Leader

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Team Leader - Call Center ?? És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ? Definição e monitorização de KPIs ? Identificação de...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Team Leader - Call Center És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de...

  • Recuperador De Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito – Parque das Nações.Requisitos:És comunicativo?Tens capacidade de argumentação?Já trabalhaste em ambiente de call-center?Tens experiência em recuperação de crédito?Tens experiência em linhas de retenção e/ou telemarketing?Então, esta oferta é ideal para...

  • Líder de Equipe de Call Center

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Supervisor. Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a tua oportunidade.FUNÇÕES:o Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;o Definição e monitorização de KPIs;o Identificação de oportunidades de melhoria...

  • Supervisor De Call Center

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Supervisor de Call Center! Se procura um novo desafio, esta é a sua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de melhoria nos processosResponsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades,...

  • Supervisor Call Center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação CréditoSupervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Recuperação de Dívida

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Personal7 Tempo inteiro

    O Grupo Constant encontra-se em processo de recrutamento para Recuperação de Dívida (M/F) para prestigiado cliente no Parque das Nações. **Descritivo Funcional**: - Contactos telefónicos com devedores, com objetivo de recuperar dívida; - Tarefas administrativas de suporte ao atendimento; - Encontrar estratégias para chegar a acordo de plano de...

  • Supervisor De Call Center

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Supervisor de Call Center! Se procura um novo desafio esta é a sua oportunidade! FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs Identificação de oportunidades de melhoria nos processos Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de...

  • Customer Service En

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Job Description Have you ever spent hours trying to "save the world" in a game and now want to save players in real life?Join one of the world's largest digital entertainment companies and become our users' hero by helping them overcome technical challenges while ensuring the best experience possible.Your main responsibility will be to provide technical...