Crm Specialist
2 semanas atrás
Apolónia Supermercados é sinónimo de qualidade excecional, serviço irrepreensível e variedade imbatível em todo o Algarve. É, na sua essência, uma empresa familiar, com especial atenção aos recursos humanos, onde os colaboradores são tratados como família alargada, devidamente formados, especializados e sempre disponíveis para prestar o melhor serviço aos clientes. Estamos há mais de 40 anos no mercado, sempre com a mesma aposta na qualidade, serviço e variedade.
Estamos a recrutar, para a nossa sede em Faro, um(a) CRM Specialist (m/f).
Missão O CRM Specialist tem como principal missão implementar e garantir o funcionamento do programa de fidelização Apolónia, através da implementação de toda a atividade promocional segmentada, e o suporte e gestão de projetos de desenvolvimento de melhoria/novas funcionalidades.
A função Liderar a implementação e desenvolvimento da plataforma de CRM; Assegurar a implementação do plano de acções promocionais, preparação das campanhas, avaliação das mesmas e subsequente reporting; Propor estratégias para retenção e fidelização de clientes, acompanhar as métricas do programa de fidelização e gerar insights suportados em dados de clientes; Efectuar análises e extracções de suporte ao negócio; Segmentar e qualificar os dados para identificação de oportunidades de negócio; Proceder à análise e gestão dos dados de vendas e de clientes; Analisar e acompanhar os diferentes KPI's e dar suporte à produção de reportings para as diversas áreas de negócio; Desenvolver de manuais, normas e procedimentos internos; Realizar testes funcionais de ferramentas de suporte à operação; Desenvolver e garantir a otimização das análises de informação necessárias ao negócio; Identificar novos procedimentos e funcionalidades para melhoria contínua do CRM; Assegurar e implementar rotinas de automatização existentes nos diferentes sistemas de informação usados no programa de fidelização Requisitos Formação académica na área de Economia/Gestão?(ou em áreas similares); Três anos de experiência profissional com ferramentas CRM (preferencial); Conhecimentos das ferramentas MS Office, sobretudo Excel; Bons conhecimentos de inglês. Perfil Gosto e interesse pela componente operacional do sector do retalho; Gosto pela área de CRM, análise de dados e gestão de relacionamento com o cliente; Gosto pelo trabalho com equipas multidisciplinares: ecommerce, marketing e comercial; Fortes habilidades de comunicação; Atitude proativa e aptidão para o trabalho em equipa.
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Crm Specialist
2 semanas atrás
Faro, Portugal Apolónia Supermercados Tempo inteiroApolónia Supermercados é sinónimo de qualidade excecional, serviço irrepreensível e variedade imbatível em todo o Algarve. É, na sua essência, uma empresa familiar, com especial atenção aos recursos humanos, onde os colaboradores são tratados como família alargada, devidamente formados, especializados e sempre disponíveis para prestar o melhor...
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CRM Specialist
3 semanas atrás
Faro, Portugal Apolonia Tempo inteiroApolónia Supermercados é sinónimo de qualidade excecional, serviço irrepreensível e variedade imbatível em todo o Algarve. É, na sua essência, uma empresa familiar, com especial atenção aos recursos humanos, onde os colaboradores são tratados como família alargada, devidamente formados, especializados e sempre disponíveis para prestar o melhor...
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CRM Specialist
3 semanas atrás
Faro, Portugal Apolonia Tempo inteiroApolónia Supermercados é sinónimo de qualidade excecional, serviço irrepreensível e variedade imbatível em todo o Algarve. É, na sua essência, uma empresa familiar, com especial atenção aos recursos humanos, onde os colaboradores são tratados como família alargada, devidamente formados, especializados e sempre disponíveis para prestar o melhor...
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Crm Specialist
2 semanas atrás
Faro, Portugal Apolónia Supermercados Tempo inteiro.Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeita Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhor! Campos obrigatórios Observações Campos obrigatórios Agradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuada A missão do Apolónia Supermercados S.A. é disponibilizar um...
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Crm Specialist
2 semanas atrás
Faro, Portugal Apolónia Supermercados Tempo inteiroSe tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeita Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhor Campos obrigatórios Observações Campos obrigatórios Agradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuada A missão do Apolónia Supermercados S.A. é disponibilizar um...
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Marketing Specialist
1 semana atrás
Faro, Portugal Engel & Völkers Portugal Tempo inteiro**Description**: **About Us**: **Engel & Völkers** is a globally renowned service company specializing in luxury properties, premium yachts, and private jets. Founded in Hamburg in 1977, we have established ourselves as one of the most prestigious and exclusive international brands, with a presence spanning over 800 locations across 34 countries...
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Dutch Customer Support
Há 1 mês
Faro, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Job DescriptionRemote Work in Portugal - Equipment providedRole DescriptionThis is a full-time role for a Dutch support specialist with emphasis on providing support services to clients. You will be responsible for answering customer inquiries, resolving issues, and maintaining customer satisfaction. You will be required to...
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German Customer Support
Há 1 mês
Faro, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Job DescriptionRemote Work in Portugal - Equipment providedRole DescriptionThis is a full-time role for a German support specialist with emphasis on providing support services to clients in Germany. You will be responsible for answering customer inquiries, resolving issues, and maintaining customer satisfaction. You will be required...
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Faro, Portugal Smartrecruitments Tempo inteiroRemote Work in Portugal Equipment provided Role Description This is a fulltime role for a Dutch support specialist with emphasis on providing support services to clients. You will be responsible for answering customer inquiries resolving issues and maintaining customer satisfaction. You will be required to communicate in Dutch via phone email and chat and...
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Dutch Customer Support
4 semanas atrás
Faro, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Remote Work in Portugal - Equipment providedRole DescriptionThis is a full-time role for a Dutch support specialist with emphasis on providing support services to clients. You will be responsible for answering customer inquiries, resolving issues, and maintaining customer satisfaction. You will be required to communicate in Dutch via...
