Técnico De Suporte Em Redes E Segurança
3 semanas atrás
A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.
responsabilidades chave
Contribuir para a qualidade do serviço de suporte através da realização das ações necessárias
para a resolução de incidentes dos Clientes;
Consultar e atualizar a base de dados de conhecimento;
Assegurar a resolução dos problemas que lhe são atribuídos na área;
Proporcionar informação acerca do estado dos problemas pendentes;
Atender chamadas de Clientes;
Registar e acompanhar os incidentes e todos os dados necessários na ferramenta de Gestão de Incidentes;
Manter os Clientes informados do estado e evolução do incidente reportado;
Gerir o ciclo de vida do incidente (cumprimento de SLAs), incluindo fecho e verificação da resolução com o Cliente;
Notificar proactivamente os Clientes dos problemas detetados;
Reportar qualquer inconformidade /entraves à realização do trabalho;
Cumprir os procedimentos da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho e de segurança de informação, em vigor na empresa.
competências
12º Ano de Escolaridade;
1 anos de experiência no ramo das telecomunicações (preferencial);
Conhecimentos Básicos do funcionamento de Redes IP;
Conhecimentos Básicos de Routing e Switching em Redes IP;
Fundamentos básicos de despiste de incidentes em Redes IP;
Inglês;
Espanhol (preferencial).
principais benefícios
Ótimo desafio profissional;
Bom ambiente de trabalho;
Aprendizagem e evolução contínuas.
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroA Randstad está a procurar um profissional experiente para integrar a equipa de suporte técnico em redes e segurança. O candidato ideal terá experiência no ramo das telecomunicações e conhecimentos básicos do funcionamento de redes IP, routing e switching.ResponsabilidadesContribuir para a qualidade do serviço de suporte através da realização das...
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Técnico de Suporte em Redes e Segurança
3 semanas atrás
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Técnico De Suporte Em Redes E Segurança
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte em Redes e Segurança
3 semanas atrás
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Técnico de Redes e Segurança
Há 2 dias
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Especialista em Redes e Segurança
Há 3 dias
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Especialista em Suporte Técnico de Redes
Há 5 dias
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Técnico De Informática E Suporte De Redes
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Técnico De Informática E Suporte De Redes
2 semanas atrás
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Técnico De Suporte Em Redes
1 semana atrás
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Técnico De Suporte Em Redes
Há 4 dias
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Especialista em Redes e Segurança
Há 2 dias
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Profissional De Suporte À Infraestrutura De Rede
Há 19 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Axianspt Tempo inteiro**Descrição Do Cargo**Procuramos um profissional experiente para atuar como Arquiteto/Especialista De Redes Sênior. Como parte da equipe de suporte à infraestrutura de rede, você será responsável por fornecer orientação técnica e soluções para desafios complexos. Além disso, você precisará resolver problemas técnicos escalados pela equipe,...
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Técnico de Segurança de Rede
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Técnico de Suporte em Redes
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte de Redes Empresarial
Há 3 dias
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Segurança Física Na Rede Comercial
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro2025-01-08 Lisboa Segurança, Defesa Ref: 155-003025-1Já teve a oportunidade de desempenhar funções na área de Segurança Física?Considera-se uma pessoa dinâmica, com vontade de aprender, espírito de equipa e procura um novo desafio?Temos a vaga que procuraA Adecco encontra-se a recrutar para a área de Segurança Física na Rede Comercial (M/F), para...
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Suporte Técnico Redes/Cloud
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