Field Support Specialist

2 meses atrás


Lisboa, Portugal S.L. Benfica Tempo inteiro

Seleciona a frequência (em dias) para receberes um alerta:
Função: Field Support Specialist - Estádio ou Benfica Campus (M/F)Localização: Benfica Campus
PRINCIPAL MISSÃO DA FUNÇÃO
Garantir o suporte tecnológico assim como assegurar o canal de comunicação com os utilizadores para aumentar a satisfação dos mesmos.
RESPONSABILIDADES CHAVE
? Instalação, manutenção e reparação de hardware;
? Garantir diariamente o suporte e atendimento aos utilizadores;
? Garantir o melhor nível de serviço ao utilizador, respondendo ativamente a tickets e resolução de reclamações;
? Aplicar as melhores práticas de mercado no processo de suporte técnico;
? Acompanhar os utilizadores para identificar áreas de melhoria;
? Durante os eventos desportivos e institucionais, assegurar o suporte ao controlo de acessos e garantir que os canais de comunicação para os problemas tecnológicos que ocorram.
QUALIFICAÇÕES, EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO EXIGIDAS
? Formação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relevante;
? Formação em Instalação e Configuração em Microsoft Office;
? Certificação em Sistemas Operativos;
? Conhecimentos prévios em metodologia ITIL (Preferencial);
? Experiência Prévia no apoio ao utilizador;
? Experiência em SCCM e Active Directory;
? Bom nível de inglês falado e escrito;
? Autonomia;
? Adaptação à mudança;
? Gestão de stress;
? Gestão do tempo;
? Sigilo;
? Planeamento e Organização;
? Trabalho em equipa e Relacionamento interpessoal.

#J-18808-Ljbffr


  • Field Support Technician

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Singularity Digital Enterprise Tempo inteiro

    **Field Support Technician**: Ref.: JOB-1647 Location: Carnaxide, Lisbon We're always searching for new talentand that might be you! At the moment, we have an opportunity for an **IT Technical Support Specialist.** **Main responsabilities**: - Diagnose and/or overcome anomalies according to the different technological bases, namely IT (software and...


  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a Global Field Business Support,...


  • Lisboa, Portugal Sport Lisboa E Benfica Tempo inteiro

    Field Support Specialist – Estádio ou Benfica Campus (M/F) Emprego > Field Support Specialist – Estádio ou Benfica Campus (M/F)PRINCIPAL MISSÃO DA FUNÇÃOGarantir o suporte tecnológico assim como assegurar o canal de comunicação com os utilizadores para aumentar a satisfação dos mesmos.RESPONSABILIDADES CHAVEInstalação, manutenção e...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...


  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a Global Field Business Support,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Field Operations Specialist to join our team in Lisbon or Porto. As a key member of our operations team, you will be responsible for planning and coordinating field activities, ensuring timely completion of tasks, and collaborating with cross-functional teams to drive business results.


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a Global Field Business Support,...

  • Field Support Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Ria Tempo inteiro

    The purpose of the role is to grow our Company’s presence in the market through developing, retaining and managing a designated portfolio of existing agents. Tapping into the potential of those agents is what our Field Support Team does: they identify growth opportunities, make sure our agents know how to use our systems, arrange additional advertising...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Field Marketing Professional to join our team as a Field Marketing Operations Specialist. This role will be responsible for processing inbound leads, opportunity creation, and data quality assurance.

  • Técnico Field Support

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Real Life Technologies Tempo inteiro

    A Real Life Technologies é um integrador líder em Portugal, com uma vasta experiência na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, que entrega uma grande variedade de serviços aos seus clientes de forma a aumentarem a sua competitividade no seu core business. A Real Life Technologies é um parceiro Gold da Cisco que tem todas as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Technical IoT Field Specialist to join our team at Buscojobs Portugal. In this role, you will be responsible for deploying, monitoring, and maintaining IoT devices in the field.

  • Field Support

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiro

    **WORKPLACE**:Lisbon / Porto (On-Site)**: **FUNCTIONS**: - Remote technical support or on-site visits; - Repair and maintenance of computers, cell phones and tablets; - Managing tickets and collecting field data to support 2nd and 3rd line support teams; - If necessary, carrying out 1st line support activities using the Organization's ITSM system; -...


  • Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    DescriptionRole DescriptionThis is a full-time on-site role for a Technical Support Specialist. The Technical Support Specialist would provide technical assistance and support to the customers of our client, walk clients through solutions, and also document issues and solutions provided in the company's database. The Technical Support Specialist would also...

  • Help-desk & Field Support

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal PCPronto Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support. **Funções**: Help-Desk e Field Support **Requisitos**: - 12º ano, Cursos...

  • Help-desk & Field Support

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal PCPronto Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support. **Funções**: Help-Desk e Field Support **Requisitos**: - 12º ano, Cursos...

  • Help-Desk & Field Support

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support.Funções: Help-Desk e Field SupportRequisitos: 12º ano, Cursos Profissional...

  • Field Support

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Ria Tempo inteiro

    The purpose of the role is to grow our Company’s presence in the market in Center and North Portugal through developing, retaining and managing a designated portfolio of existing agents. Tapping into the potential of those agents is what our Field Support Team does: they identify growth opportunities, make sure our agents know how to use our systems,...

  • Field Support Specialist

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Field Support Specialist - Estádio ou Benfica Campus (M/F) Localização: Benfica CampusPRINCIPAL MISSÃO DA FUNÇÃOGarantir o suporte tecnológico assim como assegurar o canal de comunicação com os utilizadores para aumentar a satisfação dos mesmos.RESPONSABILIDADES CHAVEInstalação, manutenção e reparação de hardware;Garantir diariamente o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Randstad is a leading Human Resources company with operations in Portugal and globally. Our Technologies specialization division focuses exclusively on the IT & Telecom sector, offering unique professional development opportunities.We are currently seeking a skilled Global Field Business Operations Specialist to join our team as part of an internal and...


  • Lisboa, Portugal Galp Tempo inteiro

    Working at Galp is about bringing more energy to the world. It is having the ambition to build the future in a sector that is going through a deep transformation. It is being part of a team where we believe our people can achieve their full potential. We value and encourage a leadership that is able to promote change, confidence, and talent, with a work...