Claims Operator

4 meses atrás


Lisboa, Portugal Hays Tempo inteiro

Descrição da Função
Your new company: Our client is a Shared Services Center based in Lisbon.
Your new role: Ensure reception of telephone calls and emails; 
Receive, analyze, process customer/supplier claims; 
Identify responsabilities and launch requests for expertise if applicable; 
Alert and monitor claims on a daily basis with the declarants and, where applicable, with the car manufacturer; 
Manage the transport of damaged vehicles transferred to a new client, if applicable; 
Analyze, control and validate disputed purchase invoices; 
Initiate and follow, if necessary, litigation procedures until the file is closed; 
Identify and report events or malfunctions that need to be reported to management; 
Establish an activity report that summarizes key elements; 
Draw up continuous improvement processes; 
Record operations and update data in the tracking file; 
Carry out administrative follow-up until payment of the invoice by the responsible carrier; 
Participate in monitoring indicators (KPI) and/or statistics.
What you'll need to succeed: Bachelor's degree in a related field; 
Languages: French mandatory (C1) and English (B2); 
Experience in claims management would be a plus; 
SAP knowledge would be a plus; 
Good knowledge of Microsoft Office, with Excel in particular.
What the company can offer you: 3 Days of remote work per week;
Health Insurance;
Annual bonus;
And other company benefits. What you need to do now:
If you're interested in this role, send us your updated CV. Contacto
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  • Ssc Claims Operator

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Our client is a worldwide expert in supply chain solutions and the European leader in automotive logistics. SSC Claims Operator - French Speaker / Global Business Services Description Responsabilities: * Analyze, control and validate disputed purchase invoices; * Carry out administrative follow-up until payment of the invoice by the responsible carrier; *...

  • Claims Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Job DescriptionAs a Claims Specialist at Michael Page Portugal, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our client's supply chain solutions. We are seeking an experienced professional to join our team as an Ssc Claims Operator.About the JobThis is a full-time position with a hybrid working model (3 days at the office, 2 days Home...

  • Operator - Senior

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    Open, handle and finalize claims for El Corte Inglés policies, according to the operational procedure to be applied in each contract and/or product.Open files determining the coverage of the declared case, according to the validity and guarantee of the policy, informing the interlocutor of both the acceptance and rejection of the claim, as appropriate. -...

  • Operator

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **“Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound.** **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência telefónica; - Gestão de...

  • Operator

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **“Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound.** **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência telefónica; - Gestão de...

  • Operator

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    xxxxx **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    XXXXXXX **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; -...

  • Operator

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    xxxx **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    1 dia atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    63336 | Customer Services & Claims | Professional | Allianz Partners | Full-Time | Permanent Warning: When posting this job advertisment on an external job board, the length of the following fields combined must not exceed 3950 characters: "External Posting Description", "External Posting Footer" **Descrição de atividades** Empresa Internacional no...


  • Lisboa, Portugal Bosch Group Tempo inteiro

    **Company Description** At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference. With over 300 specialized associates and around 15...


  • Lisboa, Portugal Bosch Group Tempo inteiro

    **Company Description** At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference. With over 300 specialized associates and around 15...

  • Operator - Senior

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...

  • Operator

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição de atividades Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound.Responsabilidades Chave: Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;Assistência telefónica;Gestão de...

  • Operator - Senior

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

    **Descrição de atividades** Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound. **Responsabilidades Chave**: - Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional; - Assistência...


  • Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    French Speaking Customer Service Advisor This role involves liaising with legal professionals, regulatory bodies, and National Enforcement Bodies (NEB). You will not interact directly with clients, but instead focus on collaborating with these agencies to ensure compliance with passenger rights regulations. Your work will be essential in managing claims and...

  • Operator - Senior

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição de atividades Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound.Responsabilidades Chave: Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;Assistência telefónica;Gestão de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a skilled and experienced Senior Legal Operations Coordinator to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our legal services and providing exceptional support to our customers.About the RoleThis is an exciting opportunity for a highly...