Assistente De Serviços Técnicos

Há 15 horas


Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Responsabilidades: Apoiar no planeamento diário das intervenções de assistência técnica, garantindo a alocação eficaz de recursos técnicos. Coordenar a agenda das equipas técnicas e assegurar a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários para as intervenções. Gerir e priorizar as solicitações de assistência técnica recebidas através do Contact Center, assegurando a sua rápida resolução. Manter contacto regular com os técnicos no terreno para garantir que as intervenções sejam realizadas de acordo com os planos. Fornecer suporte ao cliente via telefone ou e-mail, resolvendo dúvidas ou questões relacionadas com assistência técnica. Garantir o registo adequado das intervenções técnicas nos sistemas informáticos da empresa. Colaborar na melhoria contínua dos processos de assistência técnica e atendimento ao cliente. Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. Requisitos: Formação académica ao nível do 12º ano ou superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, logística ou áreas técnicas. Experiência prévia em funções de planeamento, assistência técnica ou em contact center. Fortes competências organizacionais e capacidade para gerir múltiplas tarefas em simultâneo. Boa capacidade de comunicação, tanto oral como escrita. Conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente sistemas de gestão de assistência técnica (CMM / CRM). Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficaz. Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas. Competências Valorizadas: Experiência prévia no setor da assistência técnica ou serviços pós-venda. Conhecimento de metodologias de gestão de equipas e planeamento de recursos. Habilidade para trabalhar em equipa e colaborar com diferentes departamentos. Enviar currículo para: Tipo de oferta: Período Integral Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Período diário #J-18808-Ljbffr


  • Assistente Técnico

    1 dia atrás


    Braga, Portugal Câmara Municipal de Vila Verde Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202410/0156**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal Comum**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Câmaras Municipais**Órgão/Serviço**: - Câmara Municipal de Vila Verde**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Gerais**Carreira**: - Assistente Técnico**Categoria**: - Assistente...


  • Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos...


  • Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos...


  • Braga, Portugal Clínica Privada De Guimarães Tempo inteiro

    Oferta de Trabalho: Assistente DentáriaClínica Privada de GuimarãesTipo: Part-TimeData de Publicação: 2-12-2024Zona: BragaCategoria: Saúde / Medicina / EnfermagemA Clínica Privada de Guimarães tem como prioridade a excelência e qualidade dos seus serviços. Por isso, procura profissionais de alta qualidade técnica na área de ASSISTÊNCIA...


  • Braga, Portugal Clínica Privada De Guimarães Tempo inteiro

    Oferta de Trabalho: Assistente Dentária Clínica Privada de Guimarães Tipo: Part-Time Data de Publicação: 2-12-2024 Zona: Braga Categoria: Saúde / Medicina / Enfermagem A Clínica Privada de Guimarães tem como prioridade a excelência e qualidade dos seus serviços. Por isso, procura profissionais de alta qualidade técnica na área de ASSISTÊNCIA...


  • Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a) **Local**: Braga Salário a definir **Requisitos**: - Postura proativa; - Atitude positiva; - Capacidade e gestão trabalho em equipa; - Espírito de liderança; - Capacidade de análise geral e definição de estratégias para resolução de situações inesperadas; - Formação Técnica ou Profissional nas áreas de...


  • Braga, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a) Local: Braga Salário a definir Requisitos: - Postura proativa - Atitude positiva - Capacidade e gestão trabalho em equipa - Espírito de liderança - Capacidade de análise geral e definição de estratégias para resolução de situações inesperadas - Formação Técnica ou Profissional nas áreas de Contabilidade/Gestão ou...

  • Assistente Administrativo(a)

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a) Local: BragaSalário a definir Requisitos:- Postura proativa- Atitude positiva- Capacidade e gestão trabalho em equipa- Espírito de liderança- Capacidade de análise geral e definição de estratégias para resolução de situações inesperadas- Formação Técnica ou Profissional nas áreas de Contabilidade/Gestão ou...


  • Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a) Local: Braga Salário a definir Requisitos: - Postura proativa; - Atitude positiva; - Capacidade e gestão trabalho em equipa; - Espírito de liderança; - Capacidade de análise geral e definição de estratégias para resolução de situações inesperadas; - Formação Técnica ou Profissional nas áreas de...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás


    Braga, Portugal Manpower Tempo inteiro

    Distrito: Braga Concelho: Vila Nova de Famalicão Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente comercial (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Braga Responsabilidades: -Seguir processo de amostras internamente até colocação da...

  • Assistente de Compras

    4 meses atrás


    Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Compras **Local**: Braga **Oferecemos**: - Integração numa equipa multinacional e dinâmica de uma empresa sólida; - Formação técnica contínua; - Salário compatível com a experiência; - Possibilidade de crescimento numa empresa em evolução. **Funções**: - Colocação de encomendas; - Controlo de guias de receção e gestão...


  • Braga, Portugal Nextil Group Tempo inteiro

    A Nextil, como fornecedor e produtor de tecidos de alta qualidade e sustentáveis, é uma das empresas líderes no sector têxtil na criação de tecidos elásticos e no fabrico de vestuário. Actualmente, procuramos um(a) Assistente Comercial para integrar a equipa comercial, de modo a apoiar esta área, estruturando e acompanhando os seus...


  • Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial Têxtil **Local**: Barcelos **Oferta**: - Salário a negociar (de acordo com a experiência demonstrada); - Possibilidade de progressão na carreira e participação em feiras têxteis internacionais. **Funções**: - Contacto com fornecedores, pesquisa e ordens de compra de matérias-primas e acessórios; - Realização de fichas...


  • Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Marketing/Comercial Local: Braga Oferece-se: - Salário base e prémios de produtividade; - Integração em equipa dinâmica, feliz e “boa onda“; - Programa de formação/coaching especializado e gratuito; - Possibilidade de desenvolver uma carreira de sucesso. Requisitos: - 12º de escolaridade (mínimo); - Elegível para Estágio...


  • Braga, Portugal Nextil Group Tempo inteiro

    **Assistente de Qualidade de Produto** A Nextil, Grupo em que se insere a SICI93, como fornecedor e produtor de tecidos de alta qualidade e sustentáveis, é uma das empresas líderes no sector têxtil na criação de tecidos elásticos e no fabrico de vestuário. Actualmente, procuramos um(a) Assistente(a) de Qualidade de Produto para integrar a equipa da...


  • Braga, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Marketing/Comercial Local: Braga Oferece-se: - Salário base e prémios de produtividade - Integração em equipa dinâmica, feliz e "boa onda" - Programa de formação/coaching especializado e gratuito - Possibilidade de desenvolver uma carreira de sucesso.Requisitos: - 12º de escolaridade (mínimo) - Elegível para Estágio Profissional (mas...


  • Braga, Portugal LESA Tempo inteiro

    Empresa do setor têxtil, sediada em Braga, pretende recrutar um(a) **Assistente de Vestibilidade (Fitting),** para o departamento de confeção de vestuário, com as seguintes responsabilidades: **Descrição da função**: - Auxiliar na análise da vestibilidade das peças de vestuário; - Preparação dos comentários de produção e transmissão das...


  • Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Marketing/Comercial Local: BragaOferece-se:- Salário base e prémios de produtividade- Integração em equipa dinâmica, feliz e “boa onda“- Programa de formação/coaching especializado e gratuito- Possibilidade de desenvolver uma carreira de sucesso. Requisitos:- 12º de escolaridade (mínimo)- Elegível para Estágio Profissional (mas...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás


    Braga, Portugal Manpower Tempo inteiro

    Distrito: Braga Concelho: Vila Nova de Famalicão Horário: Parcial Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente comercial (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Braga Responsabilidades: Gerir a carteira de clientes, através de contacto pessoal e/ou...


  • Braga, Portugal LESA Tempo inteiro

    Empresa do setor têxtil, sediada em Braga, pretende recrutar um(a) **Assistente Operacional de Fitting,** para o departamento de confeção de vestuário, com as seguintes responsabilidades: **Descrição da função**: - Auxiliar na análise da vestibilidade das peças de vestuário, nomeadamente, verificação e comparação de medidas; - Análise de...