Assistente De Serviços Técnicos

Há 1 mês


Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos estabelecidos.Responsabilidades:Apoiar no planeamento diário das intervenções de assistência técnica, garantindo a alocação eficaz de recursos técnicos.Coordenar a agenda das equipas técnicas e assegurar a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários para as intervenções.Gerir e priorizar as solicitações de assistência técnica recebidas através do Contact Center, assegurando a sua rápida resolução.Manter contacto regular com os técnicos no terreno para garantir que as intervenções sejam realizadas de acordo com os planos.Fornecer suporte ao cliente via telefone ou e-mail, resolvendo dúvidas ou questões relacionadas com assistência técnica.Garantir o registo adequado das intervenções técnicas nos sistemas informáticos da empresa.Colaborar na melhoria contínua dos processos de assistência técnica e atendimento ao cliente.Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.Requisitos:Formação académica ao nível do 12o ano ou superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, logística ou áreas técnicas.Experiência prévia em funções de planeamento, assistência técnica ou em contact center.Fortes competências organizacionais e capacidade para gerir múltiplas tarefas em simultâneo.Boa capacidade de comunicação, tanto oral como escrita.Conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente sistemas de gestão de assistência técnica (CMM / CRM).Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficaz.Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas.Competências Valorizadas:Experiência prévia no setor da assistência técnica ou serviços pós-venda.Conhecimento de metodologias de gestão de equipas e planeamento de recursos.Habilidade para trabalhar em equipa e colaborar com diferentes departamentos.Enviar currículo para: ****** de oferta: Período IntegralHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraPeríodo diário#J-18808-Ljbffr


  • Assistente Técnico

    Há 2 dias


    Braga, Portugal Unidade Local de Saúde de BarcelosEsposende, E.P.E. Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202411/0435**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal para Constituição de Reserva de Orgão/Serviço**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Saúde**Órgão/Serviço**: - Unidade Local de Saúde de Barcelos/Esposende, E.P.E.**Vínculo**: - Contrato de trabalho por tempo indeterminado/Contrato de trabalho...

  • Assistente Técnico

    Há 1 mês


    Braga, Portugal Câmara Municipal de Vila Verde Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202410/0156**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal Comum**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Câmaras Municipais**Órgão/Serviço**: - Câmara Municipal de Vila Verde**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Gerais**Carreira**: - Assistente Técnico**Categoria**: - Assistente...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a sua experiência.ResponsabilidadesFornecer...


  • Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal Bolsa De Emprego Público Tempo inteiro

    Bolsa de Emprego Público – Braga, Distrito de BragaCaracterização do posto de trabalho: Funções de natureza executiva, de aplicação de métodos e processos, com base em diretivas bem definidas e instruções gerais, de grau médio de complexidade, nas áreas de atuação comuns e instrumentais e nos vários domínios de atuação dos órgãos e...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal Bolsa De Emprego Público Tempo inteiro

    Bolsa de Emprego Público – Caldas de Vizela, Distrito de BragaFunção: Assistente TécnicoA descrição de funções está de acordo com o Anexo a que se refere o n.º2 do artigo 88º da LTFP, correspondendo ao grau 2 de complexidade funcional (n.º1 do artigo 86.º). As principais atividades incluem:Execução de funções e desempenho de natureza...

  • Assistente Técnico

    Há 1 mês


    Braga, Portugal Câmara Municipal De Vila Verde Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Assistente Técnico Câmara Municipal de Vila Verde, Braga. Exercer funções de natureza executiva, relativas a uma ou mais áreas de atividade administrativa, designadamente gestão de alunos, pessoal,...


  • Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, bem como na gestão e atendimento das solicitações dos clientes através do Contact Center. Esta função visa garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o cumprimento dos...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Estamos a procurar um profissional para o cargo de Assistentes Suporte Técnico Vodafone. Neste cargo, você será responsável por atender ao cliente, despistar anomalias e resolver dificuldades técnicas.**Responsabilidades**Atendimento técnico telefónico;Despiste de anomalias;Resolução de dificuldades técnicas;Atendimento do...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal Bolsa De Emprego Público Tempo inteiro

    Bolsa de Emprego Público – Bragança, Distrito de BragançaA remuneração de referência é de 922,47€Caracterização do Posto de Trabalho:5 — Caracterização dos postos de trabalho: As funções gerais a exercer são as inerentes à carreira/categoria de Assistente Técnico, constantes no anexo à LTFP, às quais corresponde o grau 2 de...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de loja de telecomunicações em Guimarães. Como Assistente de Loja, você será responsável por fornecer atendimento personalizado aos clientes, oferecer sugestões e aconselhamento técnico, e gerenciar qualquer insatisfação relacionada ao...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**Estamos a procurar um profissional motivado e comunicativo para integrar a nossa equipa de loja de telecomunicações em Guimarães. Como Assistente de Loja, terás a responsabilidade de fornecer atendimento personalizado aos clientes, oferecendo sugestões e aconselhamento técnico.**Requisitos**Capacidade de comunicação...


  • Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaO nosso cliente, uma empresa prestigiada na zona de Lordelo, Guimarães, está a procurar um Assistente Técnico de Serralharia para integrar a sua equipa.Salário e CondiçõesO salário base é €25.000 por ano, acrescido de subsídio de alimentação, o que faz do nosso cliente uma excelente opção para aqueles que buscam estabilidade...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Câmara Municipal De Vila Verde Tempo inteiro

    Código da Oferta: OE202410/0156 Tipo Oferta: Procedimento Concursal Comum Estado: Ativa Nível Orgânico: Câmaras Municipais Órgão/Serviço: Câmara Municipal de Vila Verde Vínculo: CTFP por tempo indeterminado Regime: Carreiras Gerais Carreira: Assistente Técnico Categoria: Assistente Técnico Grau de Complexidade: 2 Remuneração: 922,47€...


  • Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Responsabilidades:1. Planejar e coordenar as intervenções técnicas, garantindo a alocação eficaz de recursos técnicos.2....


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**Estamos a procurar um profissional motivado e comunicativo para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Se você gosta de tecnologia e está à procura de uma oportunidade de carreira, este é o lugar certo!**Responsabilidades**Atendimento técnico telefónico;Despiste de anomalias;Resolução de processos que visem...

  • Técnico de Apoio

    2 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Bolsa De Emprego Público Tempo inteiro

    Função: Assistente TécnicoDescrição de Funções:Execução de funções e desempenho de natureza executiva;Atendimento ao público e tratamento de pedidos;Arquivo da documentação;Secretariado das reuniões dos órgãos da Freguesia;Elaboração de ofícios e outros documentos;Apoio ao processamento de remunerações e...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Se tens aptidão para o atendimento ao cliente e gostas de tecnologia, este é o lugar para ti!Candidata-te agora e junta-te à equipa de suporte técnico da Vodafone!Responsabilidades...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipa de suporte técnico em Vodafone. Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos clientes, resolver problemas técnicos e fornecer soluções inovadoras.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone e resolver...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    **Logística e Manutenção de Equipamentos**Na Randstad Portugal, estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe. Neste momento, estamos procurando um profissional para o cargo de Assistente de Serviço de Logística, que irá trabalhar em nossa unidade de Braga.**Responsabilidades**Análise de necessidades de equipamentos...