Assistentes de Suporte Técnico Vodafone

4 semanas atrás


Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Se tens aptidão para o atendimento ao cliente e gostas de tecnologia, este é o lugar para ti

Candidata-te agora e junta-te à equipa de suporte técnico da Vodafone

Responsabilidades Chave:

  • Atendimento técnico telefónico;
  • Despiste de anomalias;
  • Resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas;
  • Atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações, alterações de dados;

Competências:

  • 12o Ano de Escolaridade;
  • Apetência pelas novas tecnologias;
  • Experiência profissional em ambiente de Contact Centre;
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Bons conhecimentos de inglês (preferencial).

Requisitos Informáticos para Teletrabalho Temporário:

  • Pc com webcam, e memória RAM de 4GB ou superior;
  • Windows 10 ou 11;
  • MAC OS Catalina /Big Sur / Monterey/Ventura/Sonoma;
  • Ligação internet fixa (cabo de rede);
  • Auscultadores com microfone;

Principais Benefícios:

  • Formação online remunerada de 28 de outubro a 26 de novembro das 9h às 16h;
  • Estágio: 27 de novembro a 26 de dezembro;
  • Horários part-time: 17h-23h | 18h-24h | 20h-02h;
  • Folgas: rotativas mensalmente (1 mês folgas FDS/1 mês folgas dias úteis);
  • Contrato de trabalho a termo incerto (híbrido) - a partir de 27 de dezembro;
  • Vencimento base de 615€;
  • Subsídio de refeição 6,50€ (pago em cartão refeição);
  • Prémio desempenho até €138,75/mês part-time (avaliação de acordo com os indicadores de assiduidade/pontualidade; qualidade e produtividade);
  • Horas noturnas remuneradas a +25% a partir das 22h00.

Local de Trabalho: Braga, Centro Empresarial de Braga, Edificio Y – lote D, Lugar da Misericórdia, Ferreiros 4705-319 Braga.

Outro Benefícios:

  • Podem efetuar contrato de colaborador (serviço fixo tv/net/voz) com oferta de uma Box (VTV) no valor de 15euros;
  • Podem efetuar contrato de colaborador (serviço móvel) a 0 euros, 3500min + 3500 SMS + 10GB (o MSISDN tem de ser nativo 91);
  • Para o caso do serviço fixo e móvel terás promoções associadas às plataformas HBO MAX, DISNEY+, AMAZON PRIME;
  • Tens a possibilidade de adquirir telemóveis e não só a baixo preço através do site https://phaseout.vf.pt.internal.vodafone.com/compra_produtos.aspx;
  • Terás acesso a vários descontos enquanto Colaborador Randstad através do site - https://randstadbenefits.colaboradoresvip.com/login-input.action;
  • Vais ter direito a um kit de boas vindas conjunto com ofertas Randstad e Vodafone aquando da assinatura do contrato.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

#J-18808-Ljbffr



  • Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipa de suporte técnico em Vodafone. Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos clientes, resolver problemas técnicos e fornecer soluções inovadoras.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone e resolver...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Estamos a procurar um profissional para o cargo de Assistentes Suporte Técnico Vodafone. Neste cargo, você será responsável por atender ao cliente, despistar anomalias e resolver dificuldades técnicas.**Responsabilidades**Atendimento técnico telefónico;Despiste de anomalias;Resolução de dificuldades técnicas;Atendimento do...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**Estamos a procurar um profissional motivado e comunicativo para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Se você gosta de tecnologia e está à procura de uma oportunidade de carreira, este é o lugar certo!**Responsabilidades**Atendimento técnico telefónico;Despiste de anomalias;Resolução de processos que visem...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a sua experiência.ResponsabilidadesFornecer...


  • Braga, Braga, Portugal Solutions 30 Portugal · Braga · Expira Em 1 Dia Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós estamos à procura de um Assistente de Suporte em Francês para se juntar à nossa equipa em Braga. O candidato ideal terá fluência oral e escrita na língua francesa e experiência em apoio ao cliente.Funções do CargoApoio ao cliente em francês;Apoio e supervisão dos técnicos;Fluência oral e escrita na língua francesa;Bom...


  • Braga, Braga, Portugal Solutions 30 Portugal · Braga · Expira Em 1 Dia Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional fluente em francês para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente. Localização: Braga.As suas responsabilidades incluirão:Apoio ao cliente;Apoio e supervisão dos técnicos;Fluência oral e escrita na língua francesa;Bom conhecimento em informática (Excel).Oferecemos:Formação inicial remunerada;Acompanhamento...


  • Braga, Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um Assistente de Suporte ao Cliente fluente em francês para trabalhar em nossa equipa em Braga.Funções do CargoApoio ao cliente;Apoio e supervisão dos técnicos;Fluência oral e escrita na língua francesa;Bom conhecimento em informática (Excel).Benefícios OferecidosFormação inicial remunerada;Acompanhamento...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Câmara Municipal De Vila Verde Tempo inteiro

    Código da Oferta: OE202410/0156 Tipo Oferta: Procedimento Concursal Comum Estado: Ativa Nível Orgânico: Câmaras Municipais Órgão/Serviço: Câmara Municipal de Vila Verde Vínculo: CTFP por tempo indeterminado Regime: Carreiras Gerais Carreira: Assistente Técnico Categoria: Assistente Técnico Grau de Complexidade: 2 Remuneração: 922,47€...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Esta função visa garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos e a resolução rápida das solicitações dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente.Responsabilidades:Apoiar no planeamento diário das intervenções de assistência técnica, garantindo a alocação eficaz de...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do cargo:O Assistente Virtual para Tecnologia de Suporte será responsável por fornecer suporte técnico e tecnológico às equipes da beBee Professionals.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico e tecnológico às equipes;- Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências;- Trabalhar em equipa para alcançar os objetivos da...


  • Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Responsabilidades:1. Planejar e coordenar as intervenções técnicas, garantindo a alocação eficaz de recursos técnicos.2....


  • Braga, Braga, Portugal Natura Invicta Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa excepcional para se juntar à nossa equipe em Guimarães, na Natura Invicta. Como Assistente de Vendas e Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de aprendizado contínuo.Sobre a empresa:A Natura Invicta é uma loja que valoriza a evolução pessoal e profissional dos seus colaboradores....


  • Braga, Braga, Portugal Logomark Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Backoffice, responsável por coordenar e comunicar tarefas de escritório, introduzir dados, relatórios, envio e receção, faturação, atendimento ao cliente e compras.Funções PrincipaisAdministração Geral e Apoio ao Cliente: Prestar assistência administrativa à equipa da...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do CargoA beBee Professionals está à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente Virtual para Tecnologia de Suporte.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e tecnológico a clientes e colaboradores;Manter-se atualizado sobre sistemas operativos, redes e aplicações;Trabalhar em equipa para resolver problemas e...


  • Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente Administrativo(a) de Suporte na nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em áreas administrativas e contabilidade, com conhecimentos avançados em MS Office. Responsabilidades: - Apoio na execução de tarefas de carácter administrativo; -...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Sgs Société Générale De Surveillance Sa. Tempo inteiro

    Somos a SGS, uma empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e confiáveis para ajudar os clientes a alcançar suas metas.Na posição de Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Fornecer suporte técnico eficaz aos clientes por meio de vários canais de...


  • Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Assistente de Suporte ao Cliente para integrar a nossa equipa em Braga. Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipa jovem e motivada, com um plano de progressão na carreira.OfertaFormação inicial especializada em Academia Sector Interactivo, certificada pela DGERT (remunerada)Contrato de Formação...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Pt Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em reciclagem de plásticos!Gostaria de fazer parte de uma equipe inovadora e comprometida com a sustentabilidade? Nossa empresa é a maior compradora de reciclagem de flocos de garrafas de água na Europa e está presente em 5 continentes e 18 países.Funções:Como Assistente de Suporte ao Cliente, você terá...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Técnico será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes da beBee Professionals, bem como a implementação de novas soluções e melhorias em sistemas operativos Windows e Linux.Requisitos:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;-...