Empregos actuais relacionados com Técnico de Suporte - Braga, Braga - Equiwash

  • Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Sgs Société Générale De Surveillance Sa. Tempo inteiro

    Somos a SGS, uma empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e confiáveis para ajudar os clientes a alcançar suas metas.Na posição de Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Fornecer suporte técnico eficaz aos clientes por meio de vários canais de...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Técnico será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes da beBee Professionals, bem como a implementação de novas soluções e melhorias em sistemas operativos Windows e Linux.Requisitos:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;-...


  • Braga, Braga, Portugal Nfi - Nouvelles Fermetures International Tempo inteiro

    Nfi - Nouvelles Fermetures International está a recrutar um(a) Especialista em Suporte Técnico para fortalecer sua equipa de TI. O candidato ideal será uma pessoa organizada, capaz de resolver problemas técnicos de forma eficaz e trabalhar bem em equipe. As principais responsabilidades incluem: • Formatação e manutenção de computadores (hardware...

  • Técnico/A de Informática

    2 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Nfi - Nouvelles Fermetures International Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional organizado e qualificado para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, esta oportunidade é para si.Responsabilidades do Cargo• Formatação e manutenção de computadores (hardware e software);• Configuração e...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Oportunidade em beBee ProfessionalsA beBee Professionals, uma empresa líder em recursos humanos, está à procura de um Gerente de Suporte Técnico para a sua sede em Braga.Descrição do CargoO Gerente de Suporte Técnico será responsável por garantir o suporte técnico de alta qualidade aos clientes, bem como a implementação de soluções inovadoras e...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia da informação com a Adecco Recruitment. Estamos a procura de um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossa equipa em Vila Nova de Famalicão, Portugal. O candidato ideal terá experiência em resolução de problemas de hardware e software, configuração e manutenção de sistemas operacionais e...


  • Braga, Braga, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    Na Solutions30, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.Nossa equipe de suporte técnico é composta por profissionais altamente qualificados e experientes, que trabalham em estreita colaboração para garantir que os nossos clientes recebam o suporte de alta qualidade que eles merecem.Como Técnico de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoTítulo da Vaga: Técnico de Informática Nível 1 e 2Localização: Vila Nova de Famalicão, PortugalTipo de Contrato: Tempo IntegralModelo de Trabalho: PresencialA Adecco Recruitment está a recrutar para um cliente que está a expandir as operações em Portugal e que fornece tecnologia de ponta no sector automóvel.Se procuras...


  • Braga, Braga, Portugal Grupo Serlima Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Comercial A Serlima Target está a procurar um Técnico de Suporte Comercial para trabalhar em nossa área de negócio. Funções Prospecção de novos clientes Apoio na tarefa de Suporte Cumprimento de KPI's Elaboração de propostas e contatos com clientes Requisitos Experiência em Contact Center Outbound Residência na zona...


  • Braga, Braga, Portugal Unidade Local De Saúde De BarcelosEsposende,... Tempo inteiro

    Visão da Empresa: A Unidade Local de Saúde de Barcelos/Esposende, E.P.E. é uma entidade pública que oferece cuidados de saúde de qualidade aos seus usuários.Salário: O nível remuneratório 7 da TRU corresponde a um valor ilíquido de €922,47 por mês.Descrição do Cargo: O Assistente Técnico trabalhará em serviços da área de gestão e...


  • Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional altamente qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Operacional na nossa equipe em Braga.Sobre o CargoO nosso Técnico de Suporte Operacional será responsável por garantir a eficiência e a qualidade das nossas operações, trabalhando em estreita colaboração com os colegas da área de marketing.Descrição do...


  • Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Cliente é responsável por prestar apoio técnico aos clientes sobre produtos e serviços da empresa, oferecendo uma excelente experiência e detetando todas as necessidades que têm.FunçõesPrestação de Apoio Técnico aos clientes sobre produtos e serviços da empresa;Assegurar o contacto com o cliente...


  • Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Técnico de Suporte de Serviços será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Responsabilidades:Apoiar no planeamento diário das intervenções de assistência técnica;Coordenar a agenda das equipas técnicas e assegurar...


  • Braga, Braga, Portugal Wdc Tempo inteiro

    O Wdc procura um Técnico de Suporte Corporativo especializado em telecomunicações para trabalhar em regime 100% remoto. A empresa valoriza candidatos com perfil comunicativo e habilidades para atendimento ao cliente, solução de problemas técnicos e lidar com situações desafiadoras com profissionalismo.Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte...


  • Braga, Braga, Portugal Balanças Marques Tempo inteiro

    Quem somosBalanças Marques é uma empresa líder em tecnologia de pesagem, com mais de 50 anos de experiência no mercado. Nossa missão é fornecer soluções de gestão inovadoras para negócios no retalho e na indústria. Para alcançar esse objetivo, nossa equipe trabalha em conjunto em diferentes pontos do planeta, desde a investigação e...

  • Técnico de Suporte Francês

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Desenvolve a tua carreira em Suporte Técnico.Gostas de trabalhar em tecnologia e falas fluentemente francês? Obrigado por estares à nossa procura! Temos oportunidades de trabalho em Braga para pessoas comunicativas e empenhadas em garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Apoiar os nossos clientes franceses em todo o processo de...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está à procura de um Especialista de Suporte para a sua sede em Braga. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico, com conhecimentos em sistemas operativos Windows e Linux, bem como em redes e segurança.É necessário ter boas capacidades de comunicação e trabalho em equipa, além de capacidade de...


  • Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    **A Sua Voz na Resolução de Problemas**Nossa empresa, Phiture, está à procura de um profissional qualificado para desempenhar o papel de técnico de suporte no nosso departamento de sistemas de informação. Nesta função, você será responsável por garantir a operacionalidade de todos os meios técnicos usados no tratamento da informação e...


  • Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Com o objetivo de fortalecer a sua equipa de Sistemas de Informação, a Phiture procura um especialista em suporte técnico para garantir a operacionalidade de todos os meios técnicos usados no tratamento da informação e auxiliares de comunicação.O candidato ideal tem experiência em suporte técnico e aplicacional, sendo capaz de diagnosticar avarias...


  • Braga, Braga, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    Procuramos um profissional experiente em suporte técnico corporativo para trabalhar em regime 100% remoto.Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para realizar despistes técnicos na área de telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas para clientes empresariais.Requisitos:Experiência prévia em suporte...

Técnico de Suporte

Há 1 mês


Braga, Braga, Portugal Equiwash Tempo inteiro
Descrição da Função:

O Assistente Serviços de Serviços Técnicos será responsável por apoiar na coordenação e planeamento das intervenções técnicas, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Esta função visa garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos e a resolução rápida das solicitações dos clientes.

Responsabilidades:
  • Apoiar no planeamento diário das intervenções de assistência técnica, garantindo a alocação eficaz de recursos técnicos.
  • Coordenar a agenda das equipas técnicas e assegurar a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários para as intervenções.
  • Gerir e priorizar as solicitações de assistência técnica recebidas através do Contact Center, assegurando a sua rápida resolução.
  • Mantendo contacto regular com os técnicos no terreno para garantir que as intervenções sejam realizadas de acordo com os planos.
  • Fornecer suporte ao cliente via telefone ou e-mail, resolvendo dúvidas ou questões relacionadas com assistência técnica.
  • Garantir o registo adequado das intervenções técnicas nos sistemas informáticos da empresa.
  • Colaborar na melhoria contínua dos processos de assistência técnica e atendimento ao cliente.
  • Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Requisitos:
  • Formação académica ao nível do 12o ano ou superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, logística ou áreas técnicas.
  • Experiência prévia em funções de planeamento, assistência técnica ou em contact center.
  • Fortes competências organizacionais e capacidade para gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
  • Boa capacidade de comunicação, tanto oral como escrita.
  • Conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente sistemas de gestão de assistência técnica (CMM / CRM).
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficaz.
  • Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas.