Recepcionista - Madeira

Tens experiência ou gostavas de experimentar a área da Recepção em Hotelaria?
És dinâmico, proativo, responsável e gostas de desafios?
Se te identificas, temos a oportunidade certa para ti
A Dom Pedro Hotels & Golf Collection é uma empresa sólida com 50 anos, com 4 hotéis no Algarve, 1 em Lisboa e 2 na Madeira de 3, 4 e 5 estrelas.
Caracteriza-se pela solidez e dinamismo, apresentando uma forte dedicação no seu serviço de qualidade ao cliente e aos colaboradores, prestando qualidade, espírito de equipa e entreajuda.
Junta-te a esta família e juntos traçamos o teu plano de carreira.
QUAL SERÁ O TEU PAPEL NESTA OPORTUNIDADE? Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
Efetuar o registo de hóspedes;
Verificação de reservas e informação no sistema informático;
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva;
Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
Venda e promoção dos serviços do Hotel.
REQUISITOS MÍNIMOS: Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
Domínio da língua inglesa (obrigatório) e outra língua (preferencial);
Experiência comprovada na área a que se candidata;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
Imagem cuidada e asseada;
Facilidade de comunicação;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
Disponibilidade de horários.
OFERTA: Remuneração compatível com a experiência apresentada;
Refeições fornecidas pelo Hotel;
Serviço de lavandaria (lavagem da farda);
Parcerias com diversas empresas;
Acompanhamento de plano de carreira;
Integração num ambiente diverso e positivo.
DÁ O PRÓXIMO PASSO E ...

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