Suporte / Helpdesk Plataforma Saas

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Storeace Tempo inteiro

Detalhe da Oferta:A StoresAce é uma startup baseada no Porto, líder em soluções de gestão multi-loja, para retalho e restauração.Estamos à procura de um recurso junior, para reforçar a equipa de suporte e consultoria a utilizadores finais da solução, usando os mecanismos de apoio da própria plataforma.Oferecemos a formação especializada e necessária ao desempenho de todas as funções e, a possibilidade de crescimento dentro da organização em atual expansão internacional.
Para além disso oferecemos a integração num ambiente de trabalho de startup no seio de uma equipa jovem e dinâmica.Função:Reportando ao responsável técnico, tem a responsabilidade de efetuar o suporte de 1a linha aos utilizadores do sistema de gestão multi-loja StoresAce, na sua vertente operacional, e de garantir o sucesso de novas implementações com base numa consultoria especializada e personalizada.Responsabilidades:Efetuar o suporte de 1a linha aos utilizadores, em todas as vertentes operacionais da plataforma.Reportar ações corretivas ao departamento de desenvolvimento; Assegurar a comunicação através dos canais de suporte Email e Chat; Consultoria aosutilizadores para decisões de implementação e configuração da plataforma; Competências Técnicas:Formação Ensino Superior; Conhecimentos gerais de informática na óptica do utilizador; Conhecimentos de gestão hoteleira, restauração e/ou retalho (preferencial); Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito; Bons conhecimentos de Espanhol, Francês ou Alemão, falado e escrito (preferencial).Competências Pessoais:Autonomia; Organização;Capacidade de trabalhar sob pressão; Capacidade de decisão; Capacidade paratrabalhar em equipa e de comunicar de forma clara (verbal e escrito); Total disponibilidade para trabalhar em prol da equipa sempre que necessário, local ou remotamente.Local: PORTO em modelo híbrido presencial e remoto.Tipo: Full-time; Estamos à tua espera.
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  • Porto, Porto, Portugal Winphar Tempo inteiro

    Somos uma Software House com mais de quarenta anos de experiência no desenvolvimento de soluções para a gestão de Farmácias e Lojas de saúde.A nossa missão é capacitar os nossos clientes com soluções tecnológicas inovadoras que promovam um serviço de excelência e o melhor acompanhamento dos seus utentes.A nossa equipa multidisciplinar é...

  • Técnico Helpdesk

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Egor Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:A SynchroTech recruta um Técnico Helpdesk para cliente no setor de produção, estágio e engarrafamento de Vinhos do Porto, localizado na região do Porto.FUNÇÃOPrestar suporte técnico de 1a linha a utilizadores internos; Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede; Escalar incidentes complexos para fornecedores e...

  • Técnico Helpdesk

    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Synchro By Egor Tempo inteiro

    A SynchroTech recruta um Técnico Helpdesk para cliente no setor de produção, estágio e engarrafamento de Vinhos do Porto, localizado na região do Porto.FUNÇÃOPrestar suporte técnico de 1a linha a utilizadores internos; Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede; Escalar incidentes complexos para fornecedores e parceiros (2a...

  • Técnico Helpdesk

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    A SynchroTech recruta um Técnico Helpdesk para cliente no setor de produção, estágio e engarrafamento de Vinhos do Porto, localizado na região do Porto.FUNÇÃO Prestar suporte técnico de 1a linha a utilizadores internos; Diagnosticar e resolverproblemas de hardware, software e rede; Escalar incidentes complexos para fornecedores e parceiros (2a...


  • Porto, Porto, Portugal Crearte Consulting Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma multinacional de transportes em plena expansão de mais de 15.000 pessoas que compartilham um propósito comum: construir uma mobilidade sustentável, multimodal e conectada.Deseja incorporar un ANALISTA DE SUPORTE – SERVICE DESK por tempo indeterminado, para escritórios localizados na Gondomar-Oporto.Suas funções serão as seguintes:...

  • Técnico de helpdesk

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal team Tempo inteiro

    Queremos fazer diferente com o essencial.Apostamos numa estratégia de corporativismo sustentável. Acreditamos que o sucesso se baseia na construção de uma equipa centrada no bem-estar coletivo, no desenvolvimento pessoal e profissional, e assente numa filosofia de trabalho que potencie a gestão saudável das nossas vidas. Work-life balance, beginner's...


  • Porto, Porto, Portugal Winphar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Suporte Helpdesk será responsável pela coordenação de uma equipa de suporte técnico, garantindo a qualidade do serviço aos nossos clientes. Será necessário supervisionar a plataforma de gestão de tickets, analisar métricas e priorizar tarefas de forma eficiente. Além disso, será necessário gerenciar a formação,...


  • Porto, Porto, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Uma empresa líder, com 19 escritórios internacionais, oferece serviços de tecnologia da informação e engenharia. Com mais de 18 anos de experiência, ajudamos parceiros a impulsionar seus negócios usando tecnologias avançadas e especialistas do setor.Trabalho presencial no Porto.O que podemos oferecer?Integração num ambiente empresarial global e em...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    **Grupo Egor**: Uma empresa inovadora que busca um profissional talentoso para integrar nossa equipe de tecnologia. A posição é uma excelente oportunidade para alguém com habilidades em desenvolvimento de software, infraestrutura e automatização.FunçãoDesenvolver e manter plataformas escaláveis e seguras;Gestionar e otimizar ambientes em cloud,...


  • Porto, Porto, Portugal Winphar Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaSomos uma software house com mais de quarenta anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a gestão de farmácias e lojas de saúde. Com uma equipa multidisciplinar composta por profissionais experientes, trabalhamos arduamente para capacitar os nossos clientes com tecnologias avançadas que promovam um serviço de...


  • Porto, Porto, Portugal IT People Innovation Tempo inteiro

    Ofera de emprego: Oferta de trabalho HelpDesk - Porto (M/F):IT People ConsultingDescrição do emprego:Referência da Emprego: IT People ConsultingTipo: Tempo InteiroData: 7-12-2024Zona: PortoCategoria: Call Center / Help DeskEstás à altura deste desafio?Olá, somos a IT People Innovation e se não nos conheces, devias. Mas não te preocupes, ainda o podes...


  • Porto, Porto, Portugal It People Innovation Tempo inteiro

    Oferta: HelpDesk - Porto (M/F)Descrição do emprego:Referência da Emprego: IT People ConsultingTipo: Tempo InteiroData: 28-12-2024Zona: PortoCategoria: Call Center / Help Desk[ Estás à altura deste desafio?]Olá, Somos a IT People Innovation e Se Não Nos Conheces, Devias.Mas Não Te Preocupes, Ainda o Podes Fazer ; ) Descobre Tudo Aqui.Estamos sempre à...


  • Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    A AC Services é uma empresa de serviços de consultoria, outsourcing e formação especialista em Project Management alinhada com as melhores práticas do PMI. Totalmente inovadora na sua área de actuação traz criação de valor aos seus clientes conciliando duas área estratégicas em qualquer negócio - a estratégia de TI/SI e a Gestão...


  • Porto, Porto, Portugal IT People Innovation Tempo inteiro

    Oferta: HelpDesk - Porto (M/F)Descrição do emprego:Referência da Emprego: IT People ConsultingTipo: Tempo InteiroData: 28-12-2024Zona: PortoCategoria: Call Center / Help Desk[ Estás à altura deste desafio? ]Olá, Somos a IT People Innovation e Se Não Nos Conheces, Devias. Mas Não Te Preocupes, Ainda o Podes Fazer ;) Descobre Tudo Aqui.Estamos sempre...


  • Porto, Porto, Portugal Vianas S.A. Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Vianas é uma empresa com capital 100% português, líder e parceiro de referência nas áreas de mercado em que opera, com mais de quatro décadas de experiência, destacando-se no mercado como especialista em Soluções e Sistemas Integrados de Segurança.Descrição da FunçãoResponsabilidadesRealizar a análise e verificação...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta TÃcnico de suporte 1Âa linha (Apoio tÃcnico), para colaboração com entidade do SNS localizado no Porto.FUNÃÃO A função a desempenhar implica tarefas ao nÃvel de atendimento telefÃ3nico e suporte ocupacional a Instituições do MinistÃrio da SaÃode.Atendimento telefÃ3nico: Assegurar as chamadas, inbound e...


  • Porto, Porto, Portugal Vianas Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Vianas é uma empresa com capital 100% português, líder e parceiro de referência nas áreas de mercado em que opera, com mais de quatro décadas de experiência, destacando-se no mercado como especialista em Soluções e Sistemas Integrados de Segurança.Descrição da FunçãoRealizar a análise e verificação das plataformas de...


  • Porto, Porto, Portugal Findmore Consulting, S.A. Tempo inteiro

    Visão da Empresa A Findmore Consulting, S.A. é uma empresa de tecnologia que visa proporcionar soluções personalizadas e eficazes para os seus clientes, apoiando-os a alcançar seus objetivos. Sobre a Vaga Estamos procurando por um Engenheiro de Suporte Profissional para contribuir para o nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter uma...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto, Porto, Portugal Ruizcosta Tempo inteiro

    A Universidade Católica Portuguesa está a procurar um técnico experiente para reforço da sua equipa de IT. O candidato ideal será responsável por prestar suporte técnico aos alunos, professores e colaboradores, garantindo uma resposta eficaz e rápida às solicitações.Funções TécnicasSuporte técnico de 1ª linha: Apoio técnico telefónico e...


  • Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Tn Portugal é uma das principais distribuidoras de soluções industriais e serviços técnicos no país. Com mais de 20 anos de experiência, nossa empresa é conhecida por oferecer produtos de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes.**Cargo**Nossa equipe está procurando um profissional experiente para o cargo de...