Líder Técnico de Call Center
Há 2 dias
O Gerente de Suporte Helpdesk será responsável pela coordenação de uma equipa de suporte técnico, garantindo a qualidade do serviço aos nossos clientes. Será necessário supervisionar a plataforma de gestão de tickets, analisar métricas e priorizar tarefas de forma eficiente. Além disso, será necessário gerenciar a formação, as férias e os repositórios de informação interna, além de promover a retenção de clientes e acompanhar o ciclo de faturação e rollout de novas funcionalidades.
Habilidades e Qualificações
Experiência mínima de 5 anos em call center, 2 anos na área de IT e 2 anos em gestão de equipas de call center (obrigatório). Bons conhecimentos de ferramentas de suporte remoto e orientação para o cliente e resultados. Fortes capacidades de gestão e liderança, nomeadamente na gestão de equipas, análise de indicadores (KPI's), resolução de conflitos e rapidez na tomada de decisão.
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Atendente de Call Center
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação de Serviços, Lda. está a procura de uma pessoa talentosa para o cargo de Atendente de Call Center.A Nossa VisãoNo nosso Centro de Contacto, pretendemos fornecer uma experiência inovadora e personalizada para os nossos Clientes.Um ambiente dinâmico e estimulante;Uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional;Uma recompensa...
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Gestor de Call Center
Há 7 dias
Porto, Porto, Portugal MyStay Porto Tempo inteiroSomos uma empresa líder no turismo e estamos procurando um especialista em atendimento ao cliente para liderar a equipa de call center.O seu papel será essencial para garantir que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade e eficiente.Responsabilidades:Liderar e motivar a equipa de Call CenterApoiar remotamente aos check-ins dos hóspedesGerenciar...
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Seja o Melhor Operador de Call-center
1 dia atrás
Porto, Porto, Portugal Heading Recursos Humanos Tempo inteiroQuer ser parte da nossa equipe?A Heading Recursos Humanos está a procura de operadores de call-center (M/F) para a operadora NOS Comunicações! Aqui você tem a chance de:Desenvolver habilidades interpessoais e técnicas;Crescer profissionalmente, aprendendo e se desenvolvendo em conjunto com nossos parceiros;Ter acesso a uma estrutura moderna e...
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Assistente De Call-Center
Há 7 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroQueres ter a oportunidade de fazer parte de uma equipa de call-center na primeira empresa em Portugal a prestar serviços de Cuidados Respiratórios ao Domiciliário?A Adecco apresenta a oportunidade de fazeres parte de uma entidade que tem como valor a dedicação permanente aos pacientes e aos seus cuidadores, prezando por um serviço de qualidade a todos...
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Assistente De Call Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDistrito: PortoConcelho: Vila Nova de GaiaHorário: CompletoDescrição:MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - comercial outbound (m / f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto.Responsabilidades:1. Gerir e apoiar a carteira de clientes.2. Contactar e...
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Operador De Call Center
Há 2 dias
Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiroA Eurofirms recruta Operador de Call Center (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor de Energia, localizada em Perafita.As funções a desempenhar são as seguintes: - Atendimento de chamadas e seguimento de leads comerciais para converter potenciais clientes em clientes.- Experiência anterior em Call Center; - Perfil comunicativo e empático; -...
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Porto, Porto, Portugal Synchro By Egor Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Synchro by Egor é uma empresa especializada em Outsourcing, com projetos de alto impacto e responsabilidade.**Descrição da Função**Nós estamos procurando por um profissional experiente para desempenhar o papel de Líder de Suporte em Call Center em nosso projeto do Ministério da Saúde no Porto.O Líder de Suporte será responsável...
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Técnico/A De Crm E Call Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Clan Tempo inteiroAtravés do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.ptDescrição da FunçãoEstamos à procura de Técnico/a de CRM e Call Center para integrar uma equipa no setor automóvel. Se és comunicativo e adoras trabalhar com automóveis, esta é a oportunidade...
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Atendente Call Center
1 dia atrás
Porto, Porto, Portugal Clínica Dentária Tempo inteiro**Emprego:** Atendente Call Center - Clínica Dentária**Descrição Do Emprego:** O atendente call center será responsável por receber e resolver ligações dos clientes de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades:Responder ligações de clientes;Solucionar problemas e atender solicitações dos clientes;Mantener uma base de dados atualizada sobre as...
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Técnico/A De Crm E Call Center
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de Técnico/a de CRM e Call Center para integrar uma equipa no setor automóvel.Se és comunicativo e adoras trabalhar com automóveis, esta é a oportunidade perfeita para fazeres parte de uma equipa dinâmica e dedicada.Responsabilidades:Gestão de Dados e RGPD: Atualização de dados de clientes nos sistemas Autoline e Onedoc, em...
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Assistente De Call Center
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDistrito: PortoConcelho: Vila Nova de GaiaHorário: CompletoDescrição:MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - comercial outbound (m / f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto.Responsabilidades:Gerir e apoiar a carteira de clientes.Contactar e...
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Operador(a) Call-center
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiroOperador(a) Call-centerLocal: PortoO que garantimos:- Formação inicial e contínua;- Excelente ambiente de trabalho;- Salário Base, Comissões, prémios de produtividade e de performance;- Oportunidade de ascensão da carreira;- Bónus de performance;- Comissão;- Pagamento: 750,00€ - 1 000,00€ por mês;- Remuneração suplementar;- Bónus de...
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Operador(A) Call-Center
Há 7 dias
Porto, Porto, Portugal Sensei Tempo inteiroA DH Group recruta Operador(a) de Call-Center, para contacto com clientes empresariais, na área das energias.Perfil:Com experiência anterior em Call-Center (Preferencial)Boa capacidade de comunicação e orientação para o clienteCapacidade de trabalhar com objetivos de desempenhoPreferencialmente, experiência comercial no setor energético, segmento...
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Operador de Call-Center
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Anexxa Tempo inteiroJoin to apply for the Operador de Call-Center (Cobranças) (m/f) - Porto role at Anexxa – Soluções de Recursos HumanosDescrição da FunçãoA ANEXXA, empresa especializada em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar para prestigiado cliente: Operador de Call-Center (Cobranças) (m/f) - Porto.Funções:Gestão de carteira de processos, com o...
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Gestor de Call Center
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Synchro By Egor Tempo inteiro**A Sobre a Empresa Synchro by Egor**: Somos uma empresa que visa sucesso através das pessoas, nos desenvolvemos em parcerias estratégicas. Nossa busca por talento impulsiona o crescimento. Nesta fase, estamos procurando um profissional capacitado para auxiliar nas operações**Cargo Descrição:** O coordenador de apoio executará funções como avaliar o...
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Part-time em Call Center
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo parcialPart-time em Call Center (M/F) Porto, PortoPart-time em Call Center (M/F) Porto2024-04-22 Porto Comercial, Vendas Ref: 95-000160-4Um novo desafio espera-te…Se procuras integrar uma equipa energética e em constante crescimento, atenta na nossa oferta de valorTemos disponível um part-time das 16h00 às 20h00, em Call Center nas Antas.Para seres o nosso...
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Trabalho em Call-Center
Há 7 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Sobre a Empresa**A Adecco Prestação de Serviços, Lda é uma empresa que oferece serviços de Cuidados Respiratórios ao Domiciliário. Nossa equipa trabalha arduamente para prestar um serviço de qualidade a todos os nossos clientes.**Funções do Trabalho**O teu papel será atender aos clientes através de chamadas telefónicas. Irais contactar com os...
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Call Center Com Experiência
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Epicfinance Tempo inteiroVenha fazer parte desta equipa MaravilhosaEstamos a recrutar para a área comercial de call center para reforçar a nossa equipa. Atendimento telefónico aos consumidores, com o objetivo de aprimorar o relacionamento com os consumidores e prestar um atendimento de excelência. O principal objetivo desta função é identificar as necessidades dos...
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Comercial De Call Center
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Seletiva Unipessoal Lda Tempo parcialA Seletiva encontra-se a recrutar Assistente de Call Center (m/f) para uma linha outbound de retenção de clientes para prestigiado cliente no setor das telecomunicações.Se procuras um projeto inovador e desafiante numa equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para tiQuais serão os principais desafios?Atualização e renegociação de pacotes...
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Operador Call Center
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Jesus Da Cunha & Araujo Lda Tempo inteiroEstamos a RecrutarProcuramos Operadores de Contact Center para se juntarem à nossa equipa Outbound no setor da Energia, os melhores valores no mercadoAo longo dos anos de experiência desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comunicação, telemarketing, apoio ao cliente e...