Service Desk Expert

2 meses atrás

Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: Service Desk Expert (Incident/Change Management)

Perfil:
- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
- Experiência profissional comprovada em troubleshooting de ambientes workplace Windows;
- Experiência profissional na operação de ferramentas de ITSM, com foco em ServiceNow;
- Sólidos conhecimentos do processo de Incident Management e de Change Management;
- Bons conhecimentos de System Center (SCCM) e Intune;
- Capacidade para construir documentação técnica;
- É valorizada a certificação de ITIL;
- Fluência em Português e bons conhecimentos em Inglês;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Forte orientação para o cliente e qualidade do serviço;
- Espírito de iniciativa e de liderança;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos diários entre as 07h00 e as 23h00.

Local: Lisboa (Regime Híbrido)

Trabalhar connosco:
- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.

  • Service Desk Coordinator

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    Apply for this job opportunity and start your adventure with us. Minimum Requirements Academic qualifications at the 12th year level; Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams; Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Proven experience in service control and management of quality...

  • Service Desk Coordinator

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    Apply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum RequirementsAcademic qualifications at the 12th year level; Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams; Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Proven experience in service control and management of quality...

  • Service Desk Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Minimum Qualifications: Academic qualifications at 12th year level; Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments; Professional experiencein operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Solid knowledge of the Incident Management and Change Management process; Good...

  • Service Desk Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management)Minimum Qualifications:Academic qualifications at 12th year level; Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments; Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Solid knowledge of the Incident Management and Change Management process; Good...

  • Service Desk Coordinator

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    Apply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum Requirements Academic qualifications at the 12th year level;Minimum professional experience of 3 years in managing Service Desk teams;Proven professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;Proven experience in service control and management of quality metrics,...

  • Service Desk Expert Hybrid

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá! Técnico de Service Desk/ Field support?Temos um desafio para ti na DTS!Residente nas instalações do cliente - LisboaHorário: Turnos entre as 07h e 23hCompetências e Experiência ProcuradaConhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows; Conhecimentos avançados de operação de ferramentas de ITSM, foco em ServiceNow;...

  • Service Desk Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá! Técnico de Service Desk/ Field support?Temos um desafio para ti na DTS!Residente nas instalações do cliente - LisboaHorário: Turnos entre as 07h e 23hCompetências e Experiência ProcuradaConhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows;Conhecimentos avançados de operação de ferramentas de ITSM, foco em...

  • Service Desk Expert Hybrid

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá! Técnico de Service Desk/ Field support?Temos um desafio para ti na DTS!Residente nas instalações do cliente - LisboaHorário: Turnos entre as 07h e 23hCompetências e Experiência ProcuradaConhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows; Conhecimentos avançados de operação de ferramentas de ITSM, foco em ServiceNow;...

  • Service Desk Expert

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: Service Desk Expert (Report & SLAs)Perfil:- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;- Experiência profissional comprovada no processo de controlo de serviço e seus SLAs;- Experiência profissional na operação de ferramentas de ITSM, com foco em ServiceNow;- Capacidade de construção de...

  • Service Desk Expert

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Homestead Property Management Servi Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management)Location: LisbonApply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum Qualifications:Academic qualifications at 12th year level; Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments; Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Solid...

  • Service Desk Expert

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Homestead Property Management Servi Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Location: Lisbon Apply for this job opportunity and start your adventure with us. Minimum Qualifications: Academic qualifications at 12th year level; Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments; Professional experiencein operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;...

  • Service Desk Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Minimum Qualifications:Academic qualifications at 12th year level;Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments;Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;Solid knowledge of the Incident Management and Change Management process;Good knowledge...

  • Service Desk Expert Hybrid

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá! Técnico de Service Desk/ Field support? Temos um desafio para ti na DTS! Residente nas instalações do cliente - Lisboa Horário: Turnos entre as 07h e 23h Competências e Experiência Procurada Conhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows; Conhecimentos avançadosde operação de ferramentas de ITSM, foco em ServiceNow;...

  • Service Desk

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...

  • Service Desk Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiro

    Olá! Técnico de Service Desk/ Field support?Temos um desafio para ti na DTS!Residente nas instalações do cliente - LisboaHorário: Turnos entre as 07h e 23hCompetências e Experiência Procurada Conhecimentos avançados de troubleshooting de ambientes workplace windows;Conhecimentos avançados de operação de ferramentas de ITSM, foco em...

  • Service Desk Expert

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Homestead Property Management Servi Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Location: LisbonApply for this job opportunity and start your adventure with us.Minimum Qualifications: Academic qualifications at 12th year level;Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments;Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;Solid...

  • Service Desk

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...

  • Service Desk

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...

  • Service Desk Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Homestead Property Management Servi Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Lisbon Apply NowApply for this job opportunity and start your adventure with us.Academic qualifications at 12th year level; Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments; Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow; Solid knowledge of the...

  • Service Desk Expert

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Homestead Property Management Servi Tempo inteiro

    Service Desk Expert (Incident/Change Management) Lisbon Apply NowApply for this job opportunity and start your adventure with us.Academic qualifications at 12th year level;Proven professional experience in troubleshooting Windows workplace environments;Professional experience in operating ITSM tools, with a focus on ServiceNow;Solid knowledge of the Incident...