Support Technique Pour Objets Intelligents

Há 3 dias


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Souhaitez-vous travailler pour une multinationale américaine spécialisée dans la technologie?Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Technique pour seront les suivants :Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociauxAdapter la voix et le ton de la marque aux interactions à la fois sur des canaux privés (téléphone, e-mail, chat) et publics (réseaux sociaux, forums, avis sur le commerce électronique)Garantir une excellente satisfaction client en répondant de manière appropriée et amicaleVous travaillerez dans un environnement d'équipe multiculturelle Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :Vous êtes francophone natif (c'est indispensable ) + bon niveau d'anglais (B2 min.)Vous êtes motivé(e) et engagé(e) dans votre travailVous n'avez pas de difficultés à écrire en françaisVous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à collaborer avec de nombreuses nationalitésQuels sont les avantages pour vous ?CDI avec une période d'essai de 3 moisHoraires de travail :Du lundi au vendredi : 08:00-22:00Le week-end : 08:00-17:00Jours de congé : 2 jours par rotationUn package salarial compétitif :890€ brut / mois x 14 mois + prime de langue de 100€ brut / mois + prime de performance pouvant atteindre 120€ / mois + tickets restaurant de 7,23€ / jour travaillé + remboursement partiel des frais de transport + assurance santé privée et plan dentaire (après six mois)Si vous vivez à l'extérieur du Portugal : remboursement (jusqu'à 400€) du billet d'avion initial après 4 mois au sein de l'entreprise + 4 mois d'hébergement en colocation fourni par l'entreprise (frais de location à payer)Formation entièrement payée, développement professionnel et évolution de carrièreVotre future compagnie :Fondée par 2 entrepreneurs français en 2000, l'entreprise est devenue une spécialiste internationale de l'expérience client, avec une présence mondiale comptant plus de 50 000 employés. Dans son hub international à Lisbonne, elle s'occupe de l'expérience de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.Ce projet ne correspond-il pas parfaitement à votre profil ? N'hésitez pas à consulter nos autres opportunités pour les francophones au Portugal ou à nous envoyer votre CV pour être pris en compte pour d'autres projets ou opportunités futures.



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    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support...


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    **À propos de Webhelp** **Webhelp** est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. En choisissant **Webhelp**, vous ferez partie d'une famille de plus de 110 000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays. Rejoignez-nous à **Webhelp** et vous aurez...


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    **Pourquoi nous rejoindre** Vous souhaitez évoluer au sein d’une société mondialement reconnue, qui met ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations ? Alors rejoignez notre équipe **Webhelp **pleine de dynamisme à **Lisbonne **! Nous vous proposons de travailler dans un univers axé sur les nouvelles technologies, et qui vous permettra de...


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    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étranger, démarre ta carrière dans le marketing numérique sur une...


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