Assistant(E) Clientèle, Francophone
Há 1 mês
Nous recherchons des professionnels de l'assistance clientèle parlant français pour rejoindre l'équipe de notre client dans le magnifique Portugal
Ce que vous ferez : Vous serez chargé(e) d'assurer le meilleur niveau d'assistance à nos clients par téléphone et par courrier électronique pour toute une série de questions ; Vous êtes en charge de la gestion de l'information et de la communication avec les clients ; Vous serez responsable de la demande du client et veillerez à ce qu'elle soit résolue et satisfaite dans les délais impartis ; Construire une relation significative, en répondant aux questions des clients de manière courtoise, amicale et professionnelle ; Atteindre et dépasser les objectifs de qualité du service à la clientèle, les règles de conformité et les objectifs de productivité ; Créer une expérience client extraordinaire que les gens apprécient et dont nous sommes fiers ; Être responsable de suivre les directives de la direction et de fournir un retour d'information.
Quelle est l'offre ?
Couverture santé et soins de santé privés.
Salaire attrayant.
Possibilités d'évolution rapide de la carrière Ce que nous recherchons : Niveau C2 en français Capacité à résoudre les problèmes des clients et à créer une expérience client sans faille.
Autonome et confiant dans le dépannage des problèmes techniques de base liés à la connectivité, aux systèmes et aux appareils.
Capacité à accompagner les clients dans des procédures complexes du début à la fin.
Citoyenneté européenne ou permis de travail portugais valide.
Ne manquez pas cette incroyable opportunité
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