Conseiller Client

Há 1 mês


Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

À propos de Webhelp Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. En choisissant Webhelp, vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et ayez la possibilité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement dynamique et d'une variété de projets passionnants pour les marques les plus reconnues de B2C et B2B à travers le monde.
Ce que vous ferez chez Webhelp En tant que Conseiller Client pour leader en moteurs de recherche - Francophone , vous devrez:
Répondre aux demandes des clients et historiser les interactions & transactions : traitement des demandes, réclamations, commentaires… Assurer un service après-vente pour des demandes de support générales ou techniques via le canal attribué (Téléphone/Email/Chat/Réseaux Sociaux/…) Répondre convenablement aux demandes clients et faire escalader celles nécessitant davantage de vérifications tout en respectant les process Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre et clôturer les tickets ouverts pour assurer le suivi de tickets Respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne Nous serons très bien assortis si vous : Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (B2) Disposez d'excellentes compétences communicationnelles simplifiant le langage technique pour les utilisateurs novices, à l'écrit comme à l'oral Faites preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages Traitez en toute confidentialité les données et informations personnelles Êtes à l'affut des nouvelles technologies et tendances, motivé(e) et capable de travailler en équipe Si vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous ferons de notre mieux pour vous assortir au bon travail, que ce soit celui-ci ou un rôle futur.
Ce que nous vous offrons : Un paquet de rémunération solide (14 paiements mensuels par an plus un bonus) Une indemnité de repas mensuelle payée en carte chèque-repas (net) Un Programme de Parrainage avec des primes attractives Paquet de réinstallation et logement garanti (pour 12 mois) - Pour les personnes venant de l'étranger Une assurance maladie privée (après 6 mois) Des programmes de développement personnel et professionnel et un mentorat pour développer vos compétences La possibilité de participer à un projet multiculturel en croissance Un horaire flexible Un environnement de travail diversifié avec des personnes de plus de 75 nationalités Possibilité de profiter de nos installations modernes, de nombreux rabais dans les entreprises locales, de rendez-vous médicaux gratuits au bureau, d'activités sportives et de responsabilité sociale, de fêtes internes et bien plus encore Nous encourageons la mobilité interne pour travailler dans l'un de nos sites dans le monde entier Lieu de travail : Sur site à Lisbonne, Portugal Webhelp est un employeur qui promeut l'égalité des chances.
Webhelp s'engage à des opportunités d'emploi égales pour tous les candidats et à un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont basées sur les besoins commerciaux, les exigences professionnelles et les qualités personnelles, sans tenir compte de l'identité de genre, de l'âge, de la religion, de l'ethnicité, de la situation familiale ou parentale ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.



  • Lisboa, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

    Tu es passionné par les médias ,la presse et le numérique? Rejoins notre équipe pour notre projet pilote! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse digitale (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines, TV, édition, événementiel, publicité, distribution, innovation, numérique). **Ta mission**: - Répondre aux...


  • Lisboa, Portugal Sitel Group Tempo inteiro

    **About Us** **Conseiller(e) Client en Français - Secteur de la Santé au Portugal** Lisboa, Portugal, PT Learn, Lead and Grow* #SitelPortugal - Apprendre, Entreprendre et Evoluer **A propos de Sitel Group®** En tant que leader mondial des produits et solutions complètes en matière d'expérience client (CX), Sitel Group® permet aux marques...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et maitrizez l'anglaisExpérience antérieure en tant que conseiller clientCompétences en matière de commerce sont très appréciéesCapacité analytiqueSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à...

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    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    En pleine ascension, notre client se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative. Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300...


  • Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d’une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise. **En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d’initiatives dans un...


  • Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Pourquoi nous rejoindre** Vous aimez les plateformes de streaming vidéo? Si vous êtes passionné de divertissement et toujours au courant des dernières séries et des derniers films, venez rejoindre nos équipes dynamiques et multilingues à Lisbonne. Vous évoluerez avec nous au sein d'une entreprise multinationale qui place ses collaborateurs au...


  • Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job Conseiller support Français**: DESCRIPTION DU POSTE Mission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre...


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    **À propos de Webhelp** **Webhelp** est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. **En choisissant Webhelp**, vous ferez partie d'une famille de plus de 110 000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays. Rejoignez-nous à **Webhelp Portugal** et vous...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...


  • Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Nous sommes une entreprise de technologie médicale qui crée des produits innovants pouraméliorer les soins de santé. Nous recherchons des personnes dynamiques pour rejoindrenotre équipe à Lisbonne et contribuer à notre mission de changer la vie des patients.Description du Poste :En tant que Conseiller Client, vous serez responsable de la gestion des...

  • Conseiller Clientèle

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier. Imaginez pouvoir suivre des cours de surf ou de yoga après le travail ou bien découvrir la ville qui a été...


  • Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

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  • Conseiller Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...

  • Conseiller Support

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral)Avez d'excellentes compétences en rédaction et communicationÊtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipePedagogue et patient(e)Passionné(e) par le contact humainSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la...


  • Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la **satisfaction **de nos clients, la **qualité de vie** de nos salariés et la **performance **de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le **bien-être** individuel et collectif sont...