Front Desk Agent

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Selina Tempo inteiro

**Who we are**

Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.

**What the role is**

You are a person who can be assigned several tasks, witty, creative and curious who enjoys challenges, organizations with rapid growth and that strike you learn something new every day. Change is your ally and the creativity of your best friend. You are ready to jump at any time and wear many hats because you value the growth you can have when learning to do it all.

**Responsibilities**
- Responsible for communicating the different Tours & Travel products and services during the check in process
- Ensure all guests are aware of the different spaces in Selina (common kitchen, F&B, cinema room, library, cafe/club, Retail Shop, Tours & Travel desk, Wellness Deck, Surf Ranch - when relevant-)
- Responsible for selling all Tours & Travel products (Retail, Tours and Transportation, Rentals, Wellness, Surf and Education)
- Responsible for recording Tours & travel sales in systems, Rezdy and Winks.
- Responsible with supporting guests in case of any question/concern needed regarding an T&T product
- Manage receptionists tasks on the night shift
- Process all guest check-ins and early check outs
- Review receptionists’ reports
- Obtain clean and organized reception
- Accounting reports as required
- Ensure to complete the logbook
- Check all the Complete Registration Cards to make sure to have all the Id´s and personal information of our arrival guests
- Perform adjustments and corrections and rectify all PMS problems that occur during night shift
- Verify that all registered guests have the payment applied correctly in the PMS P
- Prepare of End of day procedure

**What you need for the role**
- Customer service skills
- Fast learner
- Previous experience with dealing with clients
- Ability to work under pressure
- Ability in solving problems
- English language required



  • Lisboa, Portugal Selectoasis Lda Tempo inteiro

    PT Rececionista/Front desk de Alojamento Local no centro de Lisboa. Ambiente jovem e descontraído para pessoas com ambição de crescimento dentro da empresa. Deve ser fluente em Inglês e Português. Vaga período inteiro com contrato, escala rotativa e flexível. Início imediato. EN Receptionist/Front desk for Hostel located in the heart of Lisbon....


  • Lisboa, Portugal Marino Lisboa Boutique Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Marino Lisboa Boutique Hotel **Requisitos** : - Work experience as a Supervisor, Hotel Front Desk Agent, Receptionist, or similar role. - At least 2 years of customer service experience. - English and Portuguese are mandatory, Spanish or French will be preferred. - Schedule flexibility. - Orientation to obtain results. - Sense of...

  • Front Desk

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações na Europa. Num canto pitoresco de Lisboa, onde o aroma de café fresco se mistura com a energia criativa que paira no ar, existe um local especial. Aqui, não há simplesmente escritórios, há uma comunidade vibrante, onde sonhadores se...


  • Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações na Europa. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado recruta diretamente para uma organização com presença consolidada em Portugal na área dos CoWorking. **Desafio**: Com um constante e notório crescimento no seu setor,...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...

  • Junior Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Junior Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 2+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.:...

  • Service Desk Agent

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal JUJUR Tempo inteiro

    Position: Service Desk Agent Location: Remote, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Communicate with customers using various channels and respond to their queries in timely and efficient manner - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support - Support standard queries...

  • Front Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações na Europa. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado recruta directamente para uma organização com presença consolidada em Portugal na área dos CoWorking. Desafio: Com um constante e notório crescimento no seu setor,...

  • Front Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações na Europa. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado recruta directamente para uma organização com presença consolidada em Portugal na área dos CoWorking. Desafio: Com um constante e notório crescimento no seu setor,...


  • Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    German-Speaking Service Desk Agent to IT Company in Lisbon **Job details**: **Location** Lisbon **Discipline** - Customer Service**Reference** 33179 **Contact Name** Alrik Hoffmann **Job description**: **Sind Sie technisch versiert, ein guter Zuhörer und ein großartiger Problemlöser?** **Sind Sie stolz darauf, lösungsorientiert zu sein und...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    _**Alerta Comerciais!**_ Neste momento, estamos a recrutar para **Agente Comercial **para o nosso cliente da **Medicare**. - Somos uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk._ **O...

  • Service Desk Agent

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal JUJUR Tempo inteiro

    Position: Dutch Service Desk Agent Location: Remote in the mainland Portugal or on-site in Lisbon or Braga Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Communicate with customers using various channels and respond to their queries in timely and efficient manner - Ensure customer satisfaction and provide...


  • Lisboa, Portugal IT Jobs Worldwide Tempo inteiro

    German-Speaking Service Desk Agent to IT Company in Lisbon **Job details**: **Location** Lisbon **Discipline** - Customer Service**Reference** 33179 **Contact Name** Alrik Hoffmann **Job description**: Sind Sie technisch versiert, ein guter Zuhörer und ein großartiger Problemlöser? Sind Sie stolz darauf, lösungsorientiert zu sein und anderen zu...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).** **Funções**: - Assegurar o serviço de...

  • Front Office Agent

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    O EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-de-Lis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências...


  • Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    German-speaking Service Desk Agent - Remote/Hybrid in Portugal **Job details**: **Location** Lisbon **Discipline** - Customer Service**Reference** 35400 **Contact Name** Lion Kruse **Job description**: **Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Kundenberatern für eine weltweit bekannte Firma aus der Technik-Branche, die kurzfristig in der...

  • Guest Service Agent

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Service Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    ALERTA COMERCIAIS! Temos o projeto ideal para TI! Se procuras uma equipa talentosa, uma empresa que te valorize e um desafio profissional à altura das tuas exigências, esta é a TUA oportunidade! Atualmente, contamos com uma equipa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. Procuramos...

  • Service Desk Assistant

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Vision-Box Tempo inteiro

    The Vision-Box World… Join us on our exciting journey and become part of our innovative future! At Vision-Box, you are empowered to be innovative, creative and hands on. You will need energy and drive to help us reach our goals and will be rewarded with opportunities to grow and develop your career with us. We want motivated people who can think on their...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A Ventask encontra-se a recrutar para Agente Contact Center (M/ F) para o nosso conceituado cliente na área da Banca, o **Bankinter.** Basta acreditares no teu potencial, com o nosso acompanhamento serás um excelente comercializador de cartões de crédito do Bankinter! **Competências**: - Boa capacidade de comunicação e argumentação; -...