Conseiller Client Pour Le Meilleur Moteur De

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

**Location**
- Lisbon, Portugal**Language**
- French***

**Description**:
**Pourquoi nous rejoindre**

Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support technique pour fournir un excellent support client, maintenir la qualité et améliorer les performances chaque jour. Si vous aimez aider les autres et avez une curiosité naturelle, nous sommes faits pour vous. Évoluez avec nous, mettez en valeur vos compétences, construisez votre parcours professionnel et profitez de chaque instant dans une entreprise mondiale axée sur les personnes.

**Ce que vous ferez chez Webhelp**

En tant que **Conseiller Client pour le meilleur moteur de recherche au monde - Francophone**,**vous devrez:

- Répondre aux demandes des clients et historiser les interactions & transactions : traitement des demandes, réclamations, commentaires
- Assurer un excellent service clientèle
- Répondre convenablement aux demandes clients et faire escalader celles nécessitant davantage de vérifications tout en respectant les process
- Collaborer avec d’autres équipes pour résoudre et clôturer les tickets ouverts
- Assurer le suivi de tickets (ouverture, résolution, clôture)
- Respecter les procédures et assurer les échanges d’informations en interne

**Nous serons très bien assortis si vous**:

- **Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (B2)**:

- Disposez d'excellentes compétences communicationnelles simplifiant le langage technique pour les utilisateurs novices, à l’écrit comme à l’oral
- Faites preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages
- Êtes à l’affut des nouvelles technologies et tendances
- Êtes proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe

Si vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous ferons de notre mieux pour vous assortir au bon travail, que ce soit celui-ci ou un rôle futur.

**Ce que nous vous offrons**:

- Un paquet de rémunération solide (14 paiements mensuels par an plus un bonus)
- Une indemnité de repas mensuelle payée en carte chèque-repas (net)
- Une assurance maladie privée (après 6 mois)
- Des programmes de développement personnel et professionnel et un mentorat pour développer vos compétences
- La possibilité de participer à un projet multiculturel en croissance
- Un horaire flexible du lundi au samedi
- Un environnement de travail diversifié avec des personnes de plus de 75 nationalités
- Possibilité de profiter de nos installations modernes, de nombreux rabais dans les entreprises locales, de rendez-vous médicaux gratuits au bureau, d'activités sportives et de responsabilité sociale, de fêtes internes et bien plus encore
- Nous encourageons la mobilité interne pour travailler dans l'un de nos sites dans le monde entier
- Lieu de travail **:Sur site à Lisbonne, Portugal**

« Travailler chez Webhelp est une expérience gratifiante, pleine de défis et de nombreux commentaires positifs de la part de nos clients. J'aime être moi-même dans le service personnalisé et de qualité que je fournis. » - **Samantha Oliveira - Conseillère Client**

**Qui nous sommes**

**Webhelp** est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. **En choisissant Webhelp**, **vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez **Webhelp** et ayez la possibilité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement dynamique et d'une variété de projets passionnants pour les marques les plus reconnues de B2C et B2B à travers le monde.

**Si cela vous correspond, rejoignez-nous **

**Webhelp** **est un employeur qui promeut l'égalité des chances.

  • Conseiller Client Pour Le Meilleur Moteur De

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support technique pour...

  • Conseiller Client

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne** Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à...

  • Conseiller Client

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Client

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Client Pour Le Groupe Seb

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support technique pour...

  • Conseiller Client

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. En choisissant Webhelp, vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et ayez la...

  • Conseiller Client Pour Le Groupe Seb

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support...

  • Conseiller Client Pour Signify

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

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  • Conseiller Client Pour Misterfly

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...

  • Conseiller Client Pour Les Réservations D'hôtel

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    **À propos de Webhelp** **Webhelp** est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. **En choisissant Webhelp**, vous ferez partie d'une famille de plus de 110 000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays. Rejoignez-nous à **Webhelp Portugal** et vous...

  • Conseiller Client

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Pourquoi nous rejoindre**Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et multilingues à Lisbonne. Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.Nous recrutons des **Conseillers Client** pour notre client, leader des...

  • Conseiller Client pour le Domaine bancaire – Francophone

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le français (C2)Avez excellentes compétences en communication, associées à une position formelle et diplomatiqueAvez une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plusAvez d'excellentes compétences en rédaction et...

  • Conseiller Client pour le Domaine bancaire – Francophone

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le français (C2)Avez excellentes compétences en communication, associées à une position formelle et diplomatiqueAvez une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plusAvez d'excellentes compétences en rédaction et...

  • Conseiller Client Pour Projet de Solutions De

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour...

  • Conseiller Client pour le domaine de la Santé – Francophone

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral)Avez d'excellentes compétences en rédaction et communicationÊtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipePedagogue et patient(e)Passionné(e) par le contact humainSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la...

  • Conseiller Client pour le domaine de la Santé – Francophone

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral)Avez d'excellentes compétences en rédaction et communicationÊtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipePedagogue et patient(e)Passionné(e) par le contact humainSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la...

  • Conseiller Client Pour Misterfly

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour...

  • Conseiller Client Pour Projet de Solutions De

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...

  • Conseiller Client Pour Signify

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour...

  • Conseiller Client Pour Projet Airbnb

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...