Rececionista German Speaker

O Rececionista contribui para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do acolhimento, aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída, garantindo sempre uma oferta de serviços altamente interessante e diferenciadora.

Venha fazer parte de uma equipa extraordinária de especialistas em hospitalidade, focados na sua paixão em proporcionar as melhores experiências de luxo a todos os hóspedes num ambiente em família.

**Nesta função irá desempenhar**:

- Funções que contribuam para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída;
- Apresentação e aconselhamento ao cliente acerca da vasta oferta de serviços altamente interessantes e diferenciadores;
- Preparação das chegadas do dia;
- Atendimento telefónico;
- Passagem de turno;
- Controlo das chaves mestras do resort, viaturas e cofres;
- Elaboração do “_check out control list_” do dia seguinte;
- Execução de _check out e check in_ de hóspedes e agências;
- Lançamento e controlo comprovantes;
- Tratamento e arquivo de documentos;
- Elaboração da folha informativa diária dos restaurantes em funcionamento;
- Fecho de caixa;
- Receção dos fechos POS dos _outlets_;
- Elaboração das estatísticas de alojamentos;

**Esperamos que tenha**:

- Fortes noções de Hospitalidade de Luxo;
- Experiência como Rececionista em Hotéis de 5 estrelas e/ou em unidades Leading Hotels of the World (_LHW)_;
- Conhecimentos no Software “Opera”;
- Forte gosto pelo contacto com o público;
- Boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de coordenação e organização;
- Boa apresentação e simpatia;
- Fluência na Língua Alemã e Inglesa;
- Conhecimentos básico de faturação.

**Passionate about Talent**

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Experiência**:

- Recepção: 1 ano (obrigatório)