Reservations Agent Hospes Infante Sagres Porto

5 meses atrás


Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

**Description**:
The first moment a guest contacts one of our hotels, they begin a genuinely memorable experience. As a Reservations Agent, you’ll not only be the person they rely on, you’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.

**Your day to day**:
1. People
- Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments;
- Notify sales of any group bookings.

2. Financial
- Up-sell rooms where possible according to established procedures to maximize hotel average room rate; utilize yield management strategies to ensure a full house whenever possible. Suggest alternate dates for sold-out periods;
- Process cancellations, revisions and information updates on changes; process guest reservation requests for other hotels within the reservations system;
3. Guest Experience
- Provide accurate information about the city and the surrounding attractions when asked by guests: mail hotel specific information sheets and brochures to guests as requested;
- Respond appropriately to guest complaints.
- Make appropriate service recovery gestures according to established guidelines in order to ensure total guest satisfaction.
- Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.

**Requirements**:



  • Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres The first moment a guest contacts one of our hotels, they begin a genuinely memorable experience. As a Reservations Agent, you’ll not only be the person they rely on, you’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. Your day to day: People - Promote team work and quality...


  • Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Pessoas - Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das acções diárias e da interacção com os outros departamentos. Experiência - Executar a limpeza e conservação de loiça fina e grossa, quer manualmente quer pela manuseamanto das máquinas de lavar. - Limpar o equipamento da cozinha,...


  • Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Como Empregada de Andares, deverá assegurar que nossos quartos e suítes estejam sempre limpos e acolhedores para receber os hóspedes após um dia cheio, criando um oásis onde possam relaxar ou finalizar um trabalho de última hora. Your day to day: Pessoas - Ajude os hóspedes - você deverá se mostrar solícito...

  • Cozinheiros 1ª

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Hospes Infante SagresPessoas: Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das ações diárias e da interação com os outros departamentos.Retorno Financeiro:Colaborar na receção e armazenamento de encomendas;Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do...

  • Cozinheiros 1a

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Hospes Infante SagresPessoas Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das ações diárias e da interação com os outros departamentos. Retorno Financeiro Colaborar na receção e armazenamento de encomendas; Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do departamento;...

  • Cozinheiros 1ª

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Hospes Infante SagresPessoas • Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das ações diárias e da interação com os outros departamentos. Retorno Financeiro • Colaborar na receção e armazenamento de encomendas; • Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do...

  • Técnico de Manutenção

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Manter o nosso hotel a funcionar sem problemas é essencial para a experiência dos nossos hóspedes. Desde simples reparações à execução de trabalhos mais complexos de manutenção preventiva e corretiva, procuramos um Técnico de Manutenção que aborde todas essas tarefas com dedicação e orgulho. Integrando...

  • Cozinheiros 1ª 2ª 3ª

    5 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Pessoas - Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das ações diárias e da interação com os outros departamentos. Retorno Financeiro - Colaborar na receção e armazenamento de encomendas; - Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do...


  • Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    Key ResponsibilitiesAs a Bartender at Hospes Infante Sagres Porto, you will be the friendly face of our hotel bars, providing a warm and welcoming experience to every guest. Your duties will include preparing and serving drinks to high standards, highlighting promotions to guests, and promoting teamwork and quality service through daily communication and...

  • Técnico de Manutenção

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Manter o nosso hotel a funcionar sem problemas é essencial para a experiência dos nossos hóspedes. Desde simples reparações à execução de trabalhos mais complexos de manutenção preventiva e corretiva, procuramos um Técnico de Manutenção que aborde todas essas tarefas com dedicação e orgulho. Integrando...

  • Cozinheiro de Excelência

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado para se juntar à nossa equipe de cozinha em Hospes Infante Sagres Porto. Como Cozinheiro, você será responsável por preparar e servir pratos de alta qualidade para nossos clientes.Responsabilidades:Preparar e servir pratos de cozinha de alta qualidade;Manter as condições de higiene do local de...

  • Hospitality Manager

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    **Leadership Role at Hospes Infante Sagres Porto**Welcome to the Front Office Manager position at Hospes Infante Sagres Porto! As a seasoned hotel professional, you'll take charge of delivering exceptional guest experiences from the moment they step into our hotel. Your key responsibility will be to manage all aspects of the front office, including guest...


  • Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a skilled Bellperson to join our team at Hospes Infante Sagres Porto. As a Bellperson, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring a safe and secure environment, and maintaining good working relations with outside contacts.Key ResponsibilitiesRespond to guests' requests for shuttle service in a prompt...


  • Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a seasoned Front Office Manager to join our team at Hospes Infante Sagres Porto.

  • Cozinheiro de 2ª

    5 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Pessoas - Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das acções diárias e da interacção com os outros departamentos. Retorno Financeiro - Colaborar na recepção e armazenamento de encomendas; - Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do...

  • Cozinheiros 1ª

    Há 1 mês


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    Description:PessoasPromover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das ações diárias e da interação com os outros departamentos.Retorno FinanceiroColaborar na receção e armazenamento de encomendas;Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do departamento;Colaborar na execução de...

  • Cozinheiro de 2ª

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Pessoas - Promover o trabalho de equipa e serviço de excelência através das acções diárias e da interacção com os outros departamentos. Retorno Financeiro - Colaborar na recepção e armazenamento de encomendas; - Colaborar no controlo das despesas e diminuição dos desperdícios em todas as áreas do...

  • Empregado de Mesa 2ª

    5 meses atrás


    Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres Com o seu próprio toque, transformará os nossos altos padrões em refeições memoráveis para todos os hóspedes; Informe o seu supervisor ou gerente que esteja em serviço, sobre qualquer equipamento inseguro ou incidentes de segurança; Ajude a criar um espaço seguro seguindo os procedimentos de segurança e...

  • Cozinheiro de Restaurante

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um Cozinheiro de Restaurante experiente para se juntar à nossa equipa no Hospes Infante Sagres. O candidato ideal terá uma grande paixão pela culinária e uma habilidade para criar experiências gastronómicas inesquecíveis para os nossos clientes.ResponsabilidadesPreparar e confecionar pedidos de comida de clientes...


  • Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hospes Infante Sagres After a big meeting far away from home, or a long wait for a delayed flight, is there anyone more welcoming than a smiling bartender? As the friendly face of our hotel bars, you’ll also be a helpful host, a local expert, and a proud brand ambassador. Whether you’re preparing drinks exactly as our guests want or...