Agente de Atendimento ao Cliente

5 meses atrás


Sintra, Portugal Nilfisk Tempo inteiro

Junte-se à Nossa Equipe como Agente de Atendimento ao Cliente em SINTRA

Sobre Nós: Somos uma empresa líder en vendas de máquinas para limpeza profissional e industrial comprometida em oferecer um atendimento ao cliente de excelência e soluções inovadoras.

Estamos à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica.

Missão Principal:

- Gestão de Fluxos de Trabalho: Utilizar ferramentas de gestão (SFDC, SMAX, TRIO, SAP) para organizar fluxos de trabalho diários, garantindo o envolvimento ideal dos clientes e o cumprimento dos Service Level Agreements acordados.
- Conhecimento Operacional: Manter um conhecimento atualizado dos sistemas, procedimentos e processos para se manter conectado às operações diárias.
- Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com outras funções para melhorar continuamente processos e sistemas.
- Desenvolvimento de Sistemas: Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de sistemas.
- Manutenção de Dados: Garantir a manutenção precisa dos dados em diferentes sistemas.
- Promoção de Autoatendimento: Promover ativamente os canais de autoatendimento (quando desenvolvidos) para aumentar a eficiência e o envolvimento do cliente.
- Conformidade com Políticas: Assegurar a conformidade com as políticas e procedimentos do grupo e da empresa de vendas.
- Entendimento do Cliente: Desenvolver uma excelente compreensão das diferentes necessidades dos clientes e agir de acordo.

Qualificações:

- Proficiência em ferramentas de gestão (SFDC, SMAX, TRIO, SAP).
- Forte entendimento de sistemas e processos operacionais.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Habilidades de comunicação e interpessoais.
- Capacidade de trabalhar efetivamente com parceiros terceirizados.

Por Que Se Juntar a Nós?
- Trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Fazer parte de uma equipe dedicada à excelência e satisfação do cliente.

Se você é uma pessoa motivada e focada no atendimento ao cliente, adoraríamos ouvir de você.

Let’s create a cleaner future together

Clean is changing. Today, cleaning is a key contributor to health and safety, and a new clean is emerging, driven by technology and innovation. At Nilfisk we are a driving force in this development, and we work as one team with one agenda, supporting each other across an exciting, dynamic organization. Being part of Nilfisk means having the freedom to speak your mind and do what you do best. You will thrive by having a hands-on approach and the drive to bring your great ideas to life. At Nilfisk you can lead, innovate and collaborate for a cleaner future. Are you ready to make a change?



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  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do CargoA beBee Professionals está a procurar um profissional experiente para o cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente em Sintra.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes;Trabalhar em equipa para resolver problemas e melhorar a experiência do...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a procura de um profissional experiente em atendimento ao cliente para integrar a sua equipa em Sintra. O candidato ideal deve ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Nilfisk Group Tempo inteiro

    Buscamos um Agente de Suporte ao Cliente dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica da Nilfisk Group. Com base em nossos valores de excelência e satisfação do cliente, trabalhamos em um ambiente inovador e dinâmico, onde você pode crescer e se desenvolver profissionalmente.Missão Principal:Gestão de Fluxos de Trabalho: Utilizar ferramentas de...


  • Sintra, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - Sintra** **Contrato**: Temporário (substituição de férias) **Localização**: Sintra, Lisboa **Local de trabalho**: Presencial **Salário**: Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Turno + prémios **Descrição da Função** Pronto para expandir as suas competências ao nível da...


  • Sintra, Portugal Planet+ Tempo inteiro

    CLIENTE Se procuras um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, estás no sítio certo! O momento é agora, agarra esta oportunidade! O nosso cliente é um Agente que colabora exclusivamente para a Altice Empresas, e pelo 4º ano consecutivo arrecadou a distinção na categoria de melhor Agente do...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a procurar um Consultor de Atendimento ao Cliente para a sua equipa em Sintra.O candidato ideal deverá ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de informática na ótica do...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Atuamos no setor de serviços de atendimento ao cliente, onde a simpatia e proatividade são fundamentais para garantir a qualidade do serviço.****Características da Função*** **Estabilidade e Crescimento**: Oferecemos estabilidade e possibilidade de crescimento dentro da empresa.* **Vencimento Base + Comissões Variáveis**: Vencimento base mais...


  • Sintra, Portugal GemeaEmprego Tempo inteiro

    Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica e que é focada na motivação, junta-te a nós, na área de atendimento ao cliente. **Perfil**: Capacidade de argumentação Boas competências de comunicação e organização; Gosto pelo trabalho em equipa; Ambição **Oferta**: Formação inicial remunerada; Contrato de Trabalho **Tipo de oferta**:...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional de atendimento ao cliente para a nossa equipa em Sintra.O candidato ideal deverá ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.Se está...


  • Sintra, Portugal Widex Tempo inteiro

    Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 36 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas. Neste momento,...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteLocalização: SintraFunção Principal:Atendimento de chamadas, reencaminho e ajuda aos clientes.Responsabilidades Principais:- Registo de encomendas e pedidos de assistência por telefone, email e fax;- Apoio e gestão das reclamações dos clientes;- Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos);- Lançamento de...


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    Descrição da VagaA beBee Professionals está à procura de um profissional experiente em serviços de e-commerce para se juntar à nossa equipe em Sintra. O candidato ideal deve ter conhecimento de ferramentas de e-commerce, como o Shopify, WooCommerce e Magento, e ser capaz de trabalhar de forma independente. Além disso, é importante ter boas...


  • Sintra, Portugal Aldeia da Praia - Sintra's best kept secret Tempo inteiro

    A empresa SintraCoffee Lovers - Balcão de Turismo, está a procura de um novo profissional para integrar a sua equipa. Somos uma empresa jovem, mas com um background vasto na área do turismo e hotelaria. Com um ambiente dinâmico e animado, procuramos o profissional certo para nos ajudar a atingir o próximo nível. :) O que procuramos: - Perfil...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás


    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteLocal: SintraPrincipal função:Atendimento de ChamadasRequisitos:Experiência anterior em funções similaresResponsabilidade e proatividadeEscolaridade mínima 12o anoEmpatia e comunicação interpessoalBoa capacidade de gestão de tempoHorário: 2a a 6a. feira - 8h/diáriasCondições:Vencimento Base 840€Subsídio de Alimentação...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de AtendimentoNa Huork, estamos a buscar um profissional Recepção e Administração com excelência em atendimento, comprometido com a qualidade e eficiência em todas as suas atividades. Funções:Processos administrativos e faturação;Gestão de Stocks, reposição e controlo de movimentos;Atendimento, recepção e gestão de...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Nilfisk Group Tempo inteiro

    Missão e VisãoNossa missão é oferecer um atendimento ao cliente de excelência e soluções inovadoras para nossos clientes. Nossa visão é ser uma empresa líder em vendas de máquinas para limpeza profissional e industrial.Funções e ResponsabilidadesO Agente de Atendimento ao Cliente será responsável por:Gestão de fluxos de trabalho: Utilizar...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente/InboundLocal: SintraPrincipal função:Atendimento de chamadas, reencaminho e suporte aos clientes.Principais responsabilidades:Registo de encomendas e pedidos de assistência por telefone, email e fax.Apoio e gestão das reclamações dos clientes.Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos).Lançamento de guias...

  • Client Advisor

    5 meses atrás


    Sintra, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    Queres ter a oportunidade de trabalhar numa empresa em pleno crescimento, dinâmica e internacional; - Pretendes integrar numa equipa vencedora; - Procuras desenvolvimento de competências e capacidades; - Alcançar objetivos é desafiante para ti; - Acreditas em excelência de serviço; - Tens gosto pela área de vendas e atendimento ao...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Sintra, Lisboa, Portugal Nilfisk Group Tempo inteiro

    Missão:Desenvolvimento de Fluxos de Trabalho: Utilizar ferramentas de gestão (SFDC, SMAX, TALKDESK, SAP) para organizar fluxos de trabalho diários, garantindo o envolvimento ideal dos clientes e o cumprimento dos Service Level Agreements acordados.Conhecimento Operacional: Manter um conhecimento atualizado dos sistemas, procedimentos e processos para se...