Técnico/a de Suporte Aplicacional

6 meses atrás


Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo Ideias Dinâmicas Tempo inteiro

**Descrição da Função**:

- Efetuar o serviço de HelpDesk a Clientes e Parceiros;
- Receber e tratar os tickets de suporte;
- Efetuar o tratamento adequado dos tickets de suporte apresentados;
- Monitorizar o estado dos tickets na ferramenta de suporte;
- Elaborar Relatórios de Suporte Internos e Relatórios para entrega aos Clientes.
- Formação superior na área das Tecnologias de Informação, Informática, Gestão, Ciências e Tecnologias da Documentação ou área similar;
- Excelente capacidade de análise e atenção ao detalhe;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Sentido de responsabilidade, proatividade e autonomia;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos de inglês (preferencial);
- Elegível para estágio profissional.

**Oferecemos**:

- Seguro de saúde para o próprio e para os filhos dependentes;
- Dia de Aniversário, quando ocorre em dia útil;
- Dias de Descanso Adicionais (pontes à 2ª e 6ª feira, sempre que o feriado ocorre à 3ª ou 5ª feira, respetivamente);
- Office perks (água, café e fruta nos escritórios);
- Plano de formação e certificação à tua medida;
- Modelo de trabalho flexível (presencial ou hibrido)
- Excelente ambiente de trabalho e espírito de equipa;
- Perspetivas de progressão profissional num ambiente motivador e desafiante;
- Integração em conceituado Grupo internacional;
- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada.

**Local de Trabalho**:
Matosinhos



  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ITGest Tempo inteiro

    **Descrição da Função**: Efetuar o serviço de HelpDesk a Clientes e Parceiros; Receber e tratar os tickets de suporte; Efetuar o tratamento adequado dos tickets de suporte apresentados; Monitorizar o estado dos tickets na ferramenta de suporte; Elaborar Relatórios de Suporte Internos e Relatórios para entrega aos Clientes. Formação superior na...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo First Tempo inteiro

    **Suporte aplicacional de primeira e segunda linha: registo de pedidos, análise/resolução e atendimento telefónico. Participação em projetos de implementação de sistemas de informação para a área da saúde: análise de requisitos, instalação, formação e apoio no cliente.**: **Requisitos**: - Licenciatura em Engenharia Informática, Engenharia...

  • Técnico Comercial

    7 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Formulab, Lda. Tempo inteiro

    Técnico Comercial, recém formado em engenharia química, alimentar, biológica ou similar, para integrar equipa técnico-comercial de empresa do ramo alimentar, com disponibilidade de deslocações em mercado nacional, independente e proativo, com boa capacidade de comunicação e gosto pelo relacionamento interpessoal. Deverá ter noções básicas da...

  • Técnico de Formação

    7 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal LTM Consultoria Tempo inteiro

    Em função do nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa, recrutando um técnico-comercial para desempenhar funções a tempo inteiro nas nossas instalações, situadas em Matosinhos. Principais **Responsabilidades**: - Gestão de pequenos projeto formativos, incluindo contacto com clientes empresa - Tarefas administrativas de suporte à...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INOVA+ Tempo inteiro

    **Descrição da oportunidade** Somos uma consultora, com mais de 25 anos no mercado, especializada no apoio ao crescimento das organizações através da inovação, cooperação internacional, transformação digital e acesso a financiamento. Com escritórios em 4 países e uma equipa de mais de 100 pessoas, somos reconhecidos pela excelência do nosso...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Proinf Software Tempo inteiro

    Somos uma Empresa com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de software para unidades desportivas. Fornecemos soluções de software e hardware para ginásios, health clubs e piscinas municipais. Necessitamos de um colaborador para apoio ao cliente e manutenção de equipamentos. **O que vais fazer**: - Trabalho 70% nas nossas instalações...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo First Tempo inteiro

    **inserido na equipa de Sistemas e Produção do Grupo First, participará em atividades de administração de infraestruturas e sistemas do parque tecnológico do Grupo com o objetivo de garantir o seu bom funcionamento, manutenção e evolução. Participará também em ações de projeto e de manutenção nos clientes da First, em tarefas relacionadas com...

  • Técnico Administrativo

    3 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal TENSAI INDUSTRIA Tempo inteiro

    **A Tensai Indústria SA, líder no segmento de frio europeu, recruta para a sua equipa**: **Técnico Administrativo - Contabilidade** **Leça da Palmeira** **Função**: Organizar e executar tarefas administrativas inerentes ao departamento financeiro e de contabilidade da empresa, tais como: - Elaboração de informação de suporte à tomada de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Instituto Electrotécnico Português Tempo inteiro

    **Técnico de Sistemas de Informação (M/F)** para a nossa sede em **Matosinhos** **Funções**: - Prestação de suporte técnico informático; - Instalação e configuração de computadores e aplicações informáticas; - Manutenção de equipamentos informáticos; - Gestão de incidências e análise de problemas informáticos; - Acompanhamento de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal PreZero Portugal Tempo inteiro

    Onde uns vêem resíduos, nós vemos recursos. A PreZero é uma das principais empresas do setor do ambiente. Oferecemos soluções de última geração em serviços urbanos essenciais, tratamento de resíduos e economia circular para clientes públicos e privados em mais de 40 municípios, dando serviços a mais de 2 milhões de cidadãos, assegurando a...

  • Técnico de Restauração

    6 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Trofa Saúde Hospital Matosinhos Tempo inteiro

    O Trofa Saúde assume-se como um projeto global de saúde, integrando uma vasta rede de Unidades Hospitalares, cujo principal objetivo é melhorar a forma de cuidar dos nossos clientes e a satisfação das suas necessidades. É com este propósito que continuamos a crescer, pretendendo reforçar a nossa equipa com um **Técnico Restauração (M/F) **para a...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal E-goi, Lda Tempo inteiro

    Com milhares de utilizadores pelo mundo, a nossa missão é apoiar técnicamente os nossos clientes, encaminhando-os para o sucesso. **Responsabilidades** - **Garantir o Sucesso na Adoção**: Assegurar que os novos clientes da E-goi alcancem os seus objetivos ao contratar os nossos serviços. Isso inclui facilitar a compreensão e a autonomia em relação...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Academia de Cabeleireiro Tempo inteiro

    A ACADEMIA DE CABELEIREIRO é uma empresa de formação no setor de beleza (formação de cabeleireiros) e pretende recrutar um técnico comercial para a venda e gestão de um ou mais produtos, com as seguintes atividades: Utilização de ferramentas digitais Contacto telefónico comercial com clientes (outbound e inbound) Apoio ao Cliente **Perfil**: -...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Empizinhos Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um/a **Administrativo/a** com experiência em **orçamentação de peças** e **assistência técnica** para integrar a nossa equipa. Se tens uma postura proativa, atenção ao detalhe e gosto por desafios, esta pode ser a oportunidade certa para ti! **Funções principais**: - Elaboração de orçamentos de peças e serviços de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal PreZero Portugal Tempo inteiro

    Onde uns vêem resíduos, nós vemos recursos. A PreZero é uma das principais empresas do setor do ambiente. Oferecemos soluções de última geração em serviços urbanos essenciais, tratamento de resíduos e economia circular para clientes públicos e privados em mais de 40 municípios, dando serviços a mais de 2 milhões de cidadãos, assegurando a...

  • Técnico Comercial

    6 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta, Técnico Comercial (M/F) para integração em empresa cliente, líder no seu sector, na zona de Matosinhos. **Funções**: - Prospecção de mercado e angariação de novos clientes; - Negociação de condições e acompanhamento de todo o processo comercial; - Contato com os clientes para apresentação de propostas e...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A **ANEXXA®,** Especialista em Recursos Humanos está a recrutar para integrar na equipa: **Técnico de Manutenção Mecânica (M/F) - Custóias, Matosinhos** **FUNÇÕES** - Realizar a reparação e manutenção de equipamentos mecânicos, pneumáticos e hidráulicos (regulação, afinação e substituição de peças). **PERFIL** - Experiência na...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Empizinhos Tempo inteiro

    A EMPIZINHOS, com sede no concelho de Matosinhos, encontra-se a recrutar colaborador/a (M/F), para área de Serviço Pós-Venda **Responsabilidades** - Comunicação direta com clientes para agendamentos e acompanhamento - Coordenação e suporte das equipas de técnicos - Acompanhamento de planos de manutenção de equipamentos dos clientes - Outras...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo Ideias Dinâmicas Tempo inteiro

    ****Descrição da Função**: - Apoiar na elaboração e manutençãodo Plano Anual de Auditorias (internas e externas) das empresas e processos internos do Grupo; - Elaborar ou rever matrizes processuais e suportes documentais conexos; - Definir, implementar e/ou monitorizar os pressupostos do sistema de gestão (certificações); - Planear e conduzir a...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INOVA+ Tempo inteiro

    A INOVA+ é uma empresa especializada no apoio ao crescimento das organizações através da inovação, cooperação internacional, transformação digital e acesso a financiamento. Neste momento procuramos um novo talento para a sua sede, em Matosinhos, mais concretamente para integrar o departamento de **Serviços Partilhados | Recursos...