Customer Care Specialist

2 semanas atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”.

**Como é Ser Customer Service Specialist da KINTO**:

- Tem uma excelente capacidade de comunicação e mantém uma atitude empática, profissional e influenciadora com todos os stakeholders
- É focado(a) na satisfação do cliente e em lhe proporcionar uma experiência diferenciadora
- É auto-motivado(a), curioso(a) e gosta de criar impacto
- Tem um gosto especial pelo setor automóvel

**Os nossos desafios**:

- Centralizar o feedback do cliente
- Trabalhar o NPS de forma detalhada, analisando os comportamentos dos clientes
- Propor medidas para a retenção de clientes
- Gerir diferentes fontes de informação

**O que valorizamos**:

- Formação superior
- Experiência de trabalho em serviço de apoio ao cliente
- Bons conhecimentos de Inglês
- Capacidade de análise de dados
- Orientação para o cliente e capacidade de lidar com diferentes tipos de perfis de modo profissional
- Capacidade de multitasking e de atenção ao detalhe

**O que oferecemos**:

- Remuneração adequada à função
- Diversos benefícios em vigor e a possibilidade de trabalhar num ambiente descontraído e sempre motivado


  • Customer Care Specialist

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. **Como é Ser Customer Care Specialist? - Centraliza o feedback do cliente (reclamações,...

  • Customer Care Associate

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal F.E.I. Portugal Tempo inteiro

    Customer Care Associate support customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about a shipment. You will be the front line support for customers and carriers. You will manages customer concerns with the objective of maintaining positive customer relationships with an organization **Responsibilities** -...

  • Customer Care

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal HAYS Tempo inteiro

    **A empresa onde vai trabalhar** Empresa líder global no desenvolvimento e produção de soluções de embalagem dedicada a diferentes setores. **A sua nova função** Com reporte direto ao Diretor de Customer Care, terá como principal responsabilidade a gestão transversal de uma carteira de clientes empresariais provenientes de diferentes mercados...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. Como é o(a) Customer Service Specialist da KINTO? - Tem uma excelente capacidade de...

  • Customer Care Specialist

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Código INR/INE **DIV_RHNR23_180** *** Distrito/Concelho **Porto** *** Cidade **Vila Nova De Gaia** *** Código Postal **4400-000** *** **Portugal** *** Indústria **Advertising** *** **Descrição da função**: Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal FEI Portugal Tempo inteiro

    Customer Care Associate support customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about a shipment. You will be the front line support for customers and carriers. You will manage customer concerns with the objective of maintaining positive customer relationships with an organization **Responsibilities** -...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with: Client: Cross Border Talents Location: Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: cf6054f039ea Job Views: 6 Posted: 09.02.2025 Job Description: Kickstart Your Career as a Customer Success Specialist! Join a team that thrives on creativity, collaboration, and adaptability in a...

  • Customer Care

    3 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Empresa lider global na produção de soluções de packaging pretender reforçar a sua equipa comercial. A empresa onde vai trabalhar Empresa líder global no desenvolvimento e produção de soluções de embalagem dedicada a diferentes setores. A sua nova função Com reporte direto ao Diretor de Customer Care, terá como principal responsabilidade a...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal FEI Portugal Tempo inteiro

    Customer Care Associate support customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about a shipment. You will be the front line support for customers and carriers. You will manage customer concerns with the objective of maintaining positive customer relationships with an organization **Responsibilities** -...


  • vila nova de gaia, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Kickstart Your Career as a Customer Success Specialist! Join a team that thrives on creativity, collaboration, and adaptability in a fast-paced, dynamic setting. This could be the perfect next step in your professional journey! About Us: We are dedicated to delivering exceptional service to both our clients and their customers. Driven by innovation, our...


  • vila nova de gaia, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with: Client: Cross Border Talents Location: Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: cf6054f039ea Job Views: 6 Posted: 09.02.2025 Job Description: Kickstart Your Career as a Customer Success Specialist! Join a team that thrives on creativity, collaboration, and adaptability in a fast-paced,...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    We are looking for dedicated nurses to provide personalized care for a VIP client on a private yacht.This opportunity combines medical expertise with international travel and cultural experiences.Key responsibilities include:Providing overnight care and monitoring the client's health conditionAdministering medications and treatments as prescribedAssisting...


  • vila nova de gaia, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with: Client: Cross Border Talents Location: Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: abb52ac29a74 Job Views: 6 Posted: 09.02.2025 Job Description: Kickstart Your Career as a Customer Success Specialist! Join a team that thrives on creativity, collaboration, and adaptability in a fast-paced,...

  • Customer Care

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    A Choice-car é a empresa da Salvador Caetano que opera com o propósito de facilitar a mobilidade das pessoas. Aliamos transporte e tecnologia numa App de mobilidade e possuímos duas grandes marcas: Bedriven e Rodinhas, através das quais disponibilizamos serviços especializados nas áreas de turismo, corporate e eventos e transporte de crianças e...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal FEI Portugal Tempo inteiro

    Flash is the leading provider of Premium Freight services in Europe. We deliver the highest possible service through our platform and highly skilled customer service agents. Flash operates a 24/7, multilingual European customer service and operations within a dynamic, professional, and internationally oriented atmosphere. We are looking for a Customer...

  • Customer Care

    3 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta, para admissao imediata, para empresa cliente lider no seu sector, um novo elemento para a equipa de Customer Care, em V.N. Famalicão. **Funções**: - Análise aos pedidos de reparação e respetiva orçamentação; - Report estatístico das reparações. **Perfil**: - Formação mínima ao nível do 12º ano; - Experiência profissional...


  • Vila Real, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with: German Customer Care Advisor in Portugal (Remote + 2,000 Euros Bonus), Vila Real Client: Cross Border Talents Location: Portugal Job Category: Customer Support EU work permit required: Yes Job Reference: 9a1d5162f851 Job Views: 10 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: Take...

  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Amcor Flexibles Portugal Tempo inteiro

    A _**Amcor Flexibles Porto**_, empresa Multinacional do sector de embalagem, procura reforçar o seu Departamento de Customer Care. **Descrição da Função**: - Estabelecimento e manutenção da relação do cliente com a empresa; - Seguimento comercial do cliente; - Receção, registo e acompanhamento de encomendas; - Articulação com vários...


  • Vila Real, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:German Customer Care Advisor in Portugal (Remote + 2,000 Euros Bonus), Vila RealClient:Cross Border TalentsLocation:PortugalJob Category:Customer SupportEU work permit required:YesJob Reference:9a1d5162f851Job Views:10Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Take Your Career to the Next Level! We're...


  • Vila Real, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Take Your Career to the Next Level!We're looking for a motivated   Customer Support Specialist   to join our forward-thinking and energetic team!If you're flexible, personable, and excel in dynamic settings, this role is perfect for you.Role Overview:   As a Customer Support Specialist , you'll connect with clients across multiple channels—phone,...