Customer Care Specialist

3 meses atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”.

**Como é Ser Customer Care Specialist?
- Centraliza o feedback do cliente (reclamações, inquéritos de satisfação e estudos)
- Trabalha o NPS de forma detalhada, analisando os comportamentos dos clientes
- Propõe medidas para a retenção de clientes

**O que oferecemos**:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar
- Seguro de vida
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação )
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira
- Integração no maior grupo automóvel português

**O que valorizamos**:

- **Formação superior
- Experiência de trabalho em serviço de apoio ao cliente
- Bons conhecimentos de Inglês
- Capacidade de análise de dados
- Orientação para o cliente e capacidade de lidar com diferentes tipos de perfis
- Capacidade de multitasking e de atenção ao detalhe
- Tem uma excelente capacidade de comunicação e mantém uma atitude empática, profissional e influenciadora com todos os stakeholders
- É focado na satisfação do cliente e em lhe proporcionar uma experiência diferenciadora
- É auto-motivado, curioso e gosta de criar impacto
- Tem um gosto especial pelo setor automóvel
- Tem um perfil analítico para determinar tendência e apresentar planos de ação para melhorar a experiência continua do Cliente

**Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.**

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.



  • Torre de Moncorvo, Portugal Memorial Hermann Health System Tempo inteiro

    Job Title: Transplant Care SpecialistAbout the Role:This position plays a critical role in the transplant evaluation process, working closely with patients to ensure seamless care and support throughout their journey.Responsibilities:Conduct thorough assessments of patients' physical and emotional status to identify areas for improvement and develop targeted...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal F.E.I. PORTUGAL Tempo inteiro

    **UPELA** is part of the **Redspher Group,** the European leader in premium freight, consists of the following brands, all specialized in time-sensitive delivery: Easy4Pro, Easy2Go, Rubiwin, Flash, Schwerdtfeger and SpeedPack Europe, and Upela. It is a dynamic start-up founded in 2008 and growing. Its objective is to revolutionize the messaging sector:...

  • Customer Service

    6 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Amcor Flexibles Portugal Tempo inteiro

    A _**Amcor Flexibles Porto**_, empresa Multinacional do sector de embalagem, procura reforçar o seu Departamento de Customer Care. **Descrição da Função**: - Estabelecimento e manutenção da relação do cliente com a empresa; - Seguimento comercial do cliente; - Receção, registo e acompanhamento de encomendas; - Articulação com vários...

  • Customer Support

    7 meses atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Das ist die richtige Arbeit für dich! **What is in it for you?** - attractive salary - paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever! - full-time employment contract - vacation and holiday bonuses - we want to say thank you on the happiest...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiro

    **Title**: Customer Service Specialist The Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment. **Key Responsibilities**: 2. **Problem...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal DEME Group Tempo inteiro

    At DEME Group, we push the boundaries of innovation in a rapidly evolving world. Our commitment to excellence in dredging, offshore, infrastructure, and environmental sectors drives us to deliver tailored solutions that ensure our customers' projects are safer, more cost-effective, and sustainable.We're seeking an exceptional individual to join our team as a...

  • Healthcare Assistant

    4 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Are you a compassionate and dedicated individual looking to grow your career in healthcare?We are currently seeking a Healthcare Assistant to join our team at Irelands Leading Nursing Home in Dublin.This is an excellent opportunity to develop your skills in a supportive and diverse environment, working with one of Ireland's most reputable nursing homes built...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

    **Job Title**: Human Resources Specialist **Location**: On-Site, Vila Nova de Gaia **About Us**: CrunchEquation is a consulting firm in the iGaming industry dedicated to empowering businesses with innovative solutions designed to drive success and growth. We specialize in providing exceptional services across customer support, design, marketing, SEO, and...


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    We are committed to delivering exceptional customer satisfaction and strive to create a friendly experience for every client. At Cross Border Talents, we promote a positive workplace culture rooted in collaboration and mutual support.


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    **About us**: Dorel Juvenile is the world's leading juvenile products company. Our products are available in more than 100 countries. We help families live carefree lives by providing them with juvenile products that rank highest in consumer reviews. That's what sets our products apart; durable, helpful, and caring. **Your mission**: As a **Consumer**...


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    Req ID Sao Domingos de Rana, Portugal What you can look forward to as Customer Competence Center Specialist (m/f/d) Central point of contact for all Aftermarket customers (subregional/Country level) in all commercial matters out of Customer Competence Center Administrate, maintain and monitor execution of Customer Master Data (Address,


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    Company Overview: Are you interested in shaping the digital landscape and fostering positive connections? Our dynamic and international team is looking for a Customer Service Specialist or Content Moderator to join our leading social media platform.Salary: Estimated salary range: €30,000 - €50,000 per annum, depending on experience.Job Description: As a...


  • Vila do Conde, Portugal Dorel Juvenile Group Tempo inteiro

    **About us**: Dorel Juvenile is the world's leading juvenile products company. Our products are available in more than 100 countries. We help families live carefree lives by providing them with juvenile products that rank highest in consumer reviews. That's what sets our products apart; durable, helpful, and caring. **Your mission**: As a **Retail Care...


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  • Master Social Worker

    2 semanas atrás


    Torre de Moncorvo, Portugal Memorial Hermann Health System Tempo inteiro

    Join Memorial Hermann Health System as a Master Social Worker - Clinical SpecialistAbout the Role:We are seeking an experienced Master Social Worker - Clinical Specialist to join our team. As a Master Social Worker - Clinical Specialist, you will work closely with our interdisciplinary team to provide comprehensive care to patients and their families.Key...