Customer Care Specialist

1 semana atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”.

**Como é Ser Customer Care Specialist?
- Centraliza o feedback do cliente (reclamações, inquéritos de satisfação e estudos)
- Trabalha o NPS de forma detalhada, analisando os comportamentos dos clientes
- Propõe medidas para a retenção de clientes

**O que oferecemos**:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar
- Seguro de vida
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação )
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira
- Integração no maior grupo automóvel português

**O que valorizamos**:

- **Formação superior
- Experiência de trabalho em serviço de apoio ao cliente
- Bons conhecimentos de Inglês
- Capacidade de análise de dados
- Orientação para o cliente e capacidade de lidar com diferentes tipos de perfis
- Capacidade de multitasking e de atenção ao detalhe
- Tem uma excelente capacidade de comunicação e mantém uma atitude empática, profissional e influenciadora com todos os stakeholders
- É focado na satisfação do cliente e em lhe proporcionar uma experiência diferenciadora
- É auto-motivado, curioso e gosta de criar impacto
- Tem um gosto especial pelo setor automóvel
- Tem um perfil analítico para determinar tendência e apresentar planos de ação para melhorar a experiência continua do Cliente

**Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.**

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


  • Customer Care Specialist

    3 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. Como é o(a) Customer Service Specialist da KINTO? - Tem uma excelente capacidade de...

  • Customer Care Specialist

    3 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. **Como é Ser Customer Service Specialist da KINTO**: - Tem uma excelente capacidade de...

  • Customer Care Specialist

    3 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Código INR/INE **DIV_RHNR23_180** *** Distrito/Concelho **Porto** *** Cidade **Vila Nova De Gaia** *** Código Postal **4400-000** *** **Portugal** *** Indústria **Advertising** *** **Descrição da função**: Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiro

    **Title**: Customer Service Specialist The Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment. **Key Responsibilities**: 2. **Problem...

  • Customer Service

    3 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Amcor Flexibles Portugal Tempo inteiro

    A _**Amcor Flexibles Porto**_, empresa Multinacional do sector de embalagem, procura reforçar o seu Departamento de Customer Care. **Descrição da Função**: - Estabelecimento e manutenção da relação do cliente com a empresa; - Seguimento comercial do cliente; - Receção, registo e acompanhamento de encomendas; - Articulação com vários...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal F.E.I. PORTUGAL Tempo inteiro

    **UPELA** is part of the **Redspher Group,** the European leader in premium freight, consists of the following brands, all specialized in time-sensitive delivery: Easy4Pro, Easy2Go, Rubiwin, Flash, Schwerdtfeger and SpeedPack Europe, and Upela. It is a dynamic start-up founded in 2008 and growing. Its objective is to revolutionize the messaging sector:...

  • Customer Support

    4 meses atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Das ist die richtige Arbeit für dich! **What is in it for you?** - attractive salary - paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever! - full-time employment contract - vacation and holiday bonuses - we want to say thank you on the happiest...

  • Human Resources Specialist

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

    **Job Title**: Human Resources Specialist **Location**: On-Site, Vila Nova de Gaia **About Us**: CrunchEquation is a consulting firm in the iGaming industry dedicated to empowering businesses with innovative solutions designed to drive success and growth. We specialize in providing exceptional services across customer support, design, marketing, SEO, and...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiro

    ABOUT THE ROLE We are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Are you a French language wizard? We're on the hunt for an extraordinary individual to become our Customer Agent Maestro! About Us:At our company, we prioritize customer satisfaction and strive to create a welcoming environment for every client. Our team is dedicated to fostering a positive workplace culture, where collaboration and support are central to...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiro

    **ABOUT THE ROLE** We are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable...


  • Vila Real, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Pessoas e Sistemas is a management and human resources consulting company, whose main functions are consultancy, assessment and performance, recruitment and selection, and outsourcing. We are looking for: - ** AI Customer Success Specialist (M/F)** **Profile**: Bachelor´s degree in Business, IT or related field; At least 4 years of experience in technical...


  • São Domingos de Rana, Portugal ZF Group Tempo inteiro

    Req ID Sao Domingos de Rana, Portugal What you can look forward to as Customer Competence Center Specialist (m/f/d) Central point of contact for all Aftermarket customers (subregional/Country level) in all commercial matters out of Customer Competence Center Administrate, maintain and monitor execution of Customer Master Data (Address,

  • Patient Care Technician

    2 meses atrás


    Torre de Moncorvo, Portugal Memorial Hermann Health System Tempo inteiro

    At Memorial Hermann, we pursue a common goal of delivering high quality, efficient care while creating exceptional experiences for every member of our community. When we say every member of our community, that includes our employees. We know that when our employees feel cared for, heard and valued, they are inspired to create moments that exceed...


  • Torre de Moncorvo, Portugal Memorial Hermann Health System Tempo inteiro

    .Clinical Pharmacy Specialist, Inpatient Oncology, TMC At Memorial Hermann, we pursue a common goal of delivering high quality, efficient care while creating exceptional experiences for every member of our community. When we say every member of our community, that includes our employees. We know that when our employees feel cared for, heard and valued, they...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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  • Vila Nova de Gaia, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming. As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

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  • Vila do Conde, Portugal Dorel Juvenile Group Tempo inteiro

    **About us**: Dorel Juvenile is the world's leading juvenile products company. Our products are available in more than 100 countries. We help families live carefree lives by providing them with juvenile products that rank highest in consumer reviews. That's what sets our products apart; durable, helpful, and caring. **Your mission**: As a **Consumer**...


  • Torre de Moncorvo, Portugal Memorial Hermann Health System Tempo inteiro

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