Retail Care Representative

2 meses atrás

Vila do Conde, Portugal Dorel Juvenile Group Tempo inteiro

**About us**:
Dorel Juvenile is the world's leading juvenile products company. Our products are available in more than 100 countries. We help families live carefree lives by providing them with juvenile products that rank highest in consumer reviews. That's what sets our products apart; durable, helpful, and caring.

**Your mission**:
As a **Retail Care Representative**, you will play a crucial role in building and maintaining strong relationships with our retail partners and consumers. You will be responsible for providing personalized support, addressing inquiries, and ensuring a positive experience for our retail customers and final clients.

**Key responsibilities**:

- Build and maintain strong relationships with retail store managers, sales associates, and other key stakeholders to foster collaboration and partnership;
- Proactively engage with retail partners to understand their needs, provide product recommendations, and identify opportunities for upselling and cross-selling;
- Process retail orders accurately and efficiently, ensuring timely delivery and fulfillment of products to retail stores;
- Prepare regular sales reports, dashboards, and presentations for internal stakeholders and retail partners to communicate performance insights and recommendations;
- Proactively identify opportunities to enhance the retail customer experience and streamline processes to improve efficiency and effectiveness.
- Provide product information, usage instructions, and troubleshooting guidance to consumers, ensuring they have a positive experience with our products;
- Document consumer interactions, complaints, and resolutions accurately in the customer relationship management (CRM) system for tracking and reporting purposes;
- Stay informed about our products, policies, and procedures, participating in ongoing training and development opportunities to enhance product knowledge and customer service skills.

**Your profile**:

- 2 years of experience in customer service, consumer care, or related roles;
- Fluent in English & French (mandatory);
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to empathize with consumers, build rapport, and communicate effectively across diverse channels;
- Strong problem-solving and decision-making abilities, with a customer-focused mindset and a commitment to delivering exceptional service;
- Sales acumen and a results-oriented mindset, with a track record of achieving sales targets and driving business growth;
- Available for hybrid work.

**Are you ready to grow with us?**:
The people behind our products and brands make Dorel Juvenile an even stronger company. We are extending our leading market position and believe team spirit, personal drive, and accountability can make a real difference in achieving sustainable growth. This is essential for our future. We invite you to grow with us

Do you want to be part of the growth of the next generation? Dorel needs your contribution Send your resume in English.

  • Consumer Care Representative

    6 meses atrás

    Vila do Conde, Portugal Dorel Juvenile Group Tempo inteiro

    **About us**: Dorel Juvenile is the world's leading juvenile products company. Our products are available in more than 100 countries. We help families live carefree lives by providing them with juvenile products that rank highest in consumer reviews. That's what sets our products apart; durable, helpful, and caring. **Your mission**: As a **Consumer**...

  • Assessor de Serviço

    7 meses atrás

    Vila do Conde, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros? Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas....

  • Customer Care Specialist

    4 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. **Como é Ser Customer Care Specialist? - Centraliza o feedback do cliente (reclamações,...

  • Customer Financial Services Representative

    7 meses atrás

    Leça do Balio, Portugal FedEx Tempo inteiro

    As a Customer Financial Services Representative, you will be a member of the European Ship-To-Collect Team, supporting the European organization and our largest customers in all matters related with cash application, invoice disputes and collections.We are looking for CFS Representative with detailed experience in finance collections and invoice...

  • Customer Financial Services Representative

    7 meses atrás

    Leça do Balio, Portugal FedEx Tempo inteiro

    As a Customer Financial Services Representative, you will be a member of the European Ship-To-Collect Team, supporting the European organization and our largest customers in all matters related with cash application, invoice disputes and collections . We are looking for CFS Representative with detailed experience in finance collections and invoice disputes....

  • Técnico de Apoio de Vendas

    6 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Estágio** *** Tipo de Estágio **Profissional** *** Código INR/INE **RHNEP23001011** *** Empresa **CAETANO RETAIL, SGPS** *** Área funcional **Retalho Vendas** *** Distrito/Concelho **Porto** *** Cidade **Porto** *** Código...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** Data de abertura **10-12-2024** Código INR/INE **RHN/R/24/1846/1** Empresa **CAETANO RETAIL** Área funcional **Retalho Vendas** Distrito/Concelho **Setúbal** Cidade **Setúbal** Código Postal **2900-000** **Portugal** Tipo da vaga **Full...

  • Sales Representative

    Há 3 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Nobel Biocare Tempo inteiro

    **Tu propósito en este rol** Desarrollar e implementar estrategias comerciales para aumentar las ventas en toda la gama de productos/soluciones de la compañía. Identificar las necesidades de negocio de los clientes y desarrollar soluciones y propuestas de valor para satisfacer esas necesidades. Construir relaciones de colaboración con los clientes y se...

  • Sales Representative

    Há 1 mês

    Vila Real, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day.If you love challenging the status quo, join our community of over 47.000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Consumer Brands continuously drive the evolution in dynamic categories: Laundry & Home...

  • Gestor Finance

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Estágio** Tipo de Estágio **Profissional** Data de abertura **10-12-2024** Código INR/INE **RHN/EP/24/1843/1** Empresa **AMORIM, BRITO & SARDINHA** Área funcional **Estágios** Distrito/Concelho **Porto** Cidade **Porto** Código Postal **4000-000** **Portugal** Tipo da...

  • Consultor Comercial de Frotas

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHN/R/24/983/1*** Empresa **CAETANO GAMOBAR MOTORS*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Setúbal*** Cidade **Setúbal*** Código Postal **2900-000*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da função**: -...

  • Responsável Após-venda

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHN/R/24/769/1*** Empresa **CAETANO RETAIL*** Área funcional **Retalho Após Venda*** Distrito/Concelho **Setúbal*** Cidade **Almada*** Código Postal **2800-000*** **Portugal*** Indústria **Automotive*** **Descrição da...

  • Consultor Comercial Frotas

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHNR24000227*** Empresa **CAETANO GAMOBAR MOTORS*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Setúbal*** Cidade **Almada*** Código Postal **2814-510 Feijó*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da...

  • Consultor Comercial

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** *** Código INR/INE **DIV_RHNR23000885** *** Empresa **CAETANO DRIVE,SPORT E URBAN** *** Área funcional **Retalho Vendas** *** Distrito/Concelho **Setúbal** *** Cidade **Setúbal** *** Código Postal **2910-741** *** **Portugal** *** Indústria **Retail &...

  • Técnico de Secretaria Comercial

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHN24R000403*** Empresa **CAETANO FORMULA*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Porto*** Código Postal **4000-000*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da função**: - Acabaste de entrar...

  • Consultor Comercial

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHNR24000533*** Empresa **CAETANO FORMULA*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Porto*** Código Postal **4000-000*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da função**: - Acabaste de entrar no universo Caetano Retail. Mas será...

  • Digital Marketing Specialist

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** *** Código INR/INE **RHNR23001044** *** Empresa **CAETANO RETAIL, SGPS** *** Área funcional **Marketing e Comunicação** *** Distrito/Concelho **Porto** *** Cidade **Vila Nova de Gaia** *** Código...

  • Consultor Comercial

    7 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHNR24000013*** Empresa **CAETANO POWER*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Lisboa*** Cidade **Lisboa*** Código Postal **1500-144*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da função**: - Acabaste de entrar...

  • Consultor Comercial Usados

    2 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Data de abertura **07-11-2024*** Código INR/INE **RHN/R/24/1666/1*** Empresa **CAETANO POWER*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Maia*** Código Postal **4425-001*** **Portugal*** Tipo da vaga **Full...

  • Promotor Cartão Caetano Go

    4 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHN/R/24/1334/1*** Empresa **CAETANO BAVIERA PORTUGAL*** Área funcional **Retalho Vendas*** Distrito/Concelho **Lisboa*** Cidade **Lisboa*** Código Postal **1200-629*** **Portugal*** Indústria **Retail*** **Descrição da função**: -...