Apoio a Clientes
2 semanas atrás
A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu
**CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.
**SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos
espaço para talento
- **Neste projeto, as funções passam por**:_
Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente
atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e
procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e
satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;
- **Oferecemos-lhe**:_
Contrato de Trabalho;
Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao
Domingo);
Formação Técnica de CRM de contato;
Equipamentos para desempenho de funções;
Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
- **Requisitos de trabalho**:_
Experiência relacionada;
Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento
interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas,
gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura
organizacional.
Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário possuir à
partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador.
Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.
**Tipo de oferta**: Part-time
Horas de meio período: 36 por semana
**Benefícios**:
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Horário flexível
- Período diário
Tipos de pagamento complementares:
- Comissão
- Décimo terceiro salário
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Salário a definir Requisitos: - Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou superior; - Excelente capacidade de comunicação, falada e escrita, em português e inglês (obrigatório); - Experiência anterior em e-commerce, serviço de apoio ao cliente, gestão de reclamações ou retenção de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
Há 1 mês
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: PortoSalário a definir Requisitos:- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou superior- Excelente capacidade de comunicação, falada e escrita, em português e inglês (obrigatório)- Experiência anterior em e-commerce, serviço de apoio ao cliente, gestão de reclamações ou retenção de clientes...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
2 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Oferta: - Remuneração compatível - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais: - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas - Asseguramos um...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Oferta: - Remuneração compatível; - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais:; - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas; -...
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Apoio ao cliente
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal PLANOPOUPAR Tempo inteiroA Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center.Função de cada colaborador: Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais clientesRequisitos para a função: Boa comunicação Dinamismo e boa gestão de tempo Gosto...
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Assistente de Apoio ao Cliente
Há 6 dias
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente **Local**: Porto **Oferta**: - Remuneração compatível; - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais:; - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas; -...
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Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Aquário Electrónica Tempo inteiroA Aquário é uma empresa na área da Eletrónica e Informática de Consumo, com loja online e lojas físicas, com 36 anos de experiência na sua área e uma crescente procura nas suas lojas físicas e online.Como tal, procura reforçar a equipa de suporte e atenção ao cliente, para uma melhor experiência de compra e uma rápida e uma comunicação mais...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
2 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente/Vendas e Financeiro Local: Vila Nova de Gaia Oferecemos: - Remuneração compatível - Ambiente jovem e estimulante - Oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua. Responsabilidades: - Onboarding de clientes, assistência pessoal e remota - Resposta a dúvidas via email, WhatsApp, chamadas e redes sociais - Impulsionar...
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Assistente De Apoio Cliente
3 semanas atrás
Porto, Portugal Manpowergroup Tempo inteiroMANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Apoio Cliente (m/f) - Linha Fidelização para prestigiado Cliente localizado no distrito de PortoResponsabilidades:Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;Gestão de requerimentos;Negociação e retenção de...
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Apoio ao Cliente em Matosinhos, Porto
4 semanas atrás
Porto, Portugal timeframe Tempo inteiro**Sobre nos**: **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos!** **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade dos nossos clientes e funcionários!** **O que...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente e Site **Local**: Matosinhos **Oferecemos**: - Integração num grupo empresarial sólido, no ramo das Tecnologias de Informação e Comunicação, com mais de 30 anos de existência; - Progressão na carreira. **Funções**: - Apoiar na inserção de encomendas e respetivo acompanhamento das mesmas; - Apoiar na vendas de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal MASTERIDEIA Tempo inteiroEstamos a recrutar assistentes operacionais para a nossa linha de Apoio ao Cliente (inbound)- Zona industrial do PortoOferecemos:- vínculo direto com a empresa; - ordenado base: salário mínimo nacional; Horário de trabalho: De Segunda a Sexta das 9 às 20h (horário por turnos de 8h 9/18; 10/19 ou 11/20)Procuramos pessoas com:- gosto e facilidade em...
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Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E
Há 1 mês
Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroIMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para **Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F)** para prestigiado cliente na zona do **Porto**. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; - Identificação de...
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Apoio ao Cliente em Francês
Há 1 mês
Porto, Portugal SmartRecruitments Tempo inteiroO nosso cliente é uma empresa multinacional francesa. Junte-se a esta enorme equipa e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural e um conjunto diversificado de projetos cativantes! Como Assistente de Apoio ao Cliente, terás como missão ajudar os clientes a impulsionar os seus negócios ao nível digital dentro do setor das redes...
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Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E
Há 1 mês
Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroA IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente - Identificação de necessidades e...
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Operador/a de Apoio ao Cliente
Há 1 mês
Porto, Portugal Salesland Tempo inteiroDescrição: A SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos...
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Apoio ao cliente
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Sector Interactivo Lda Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA EMPRESAA Sector Interactivo, empresa com mais de 18 anos de experiência no segmento dos recursos humanos e novas tecnologias da comunicação; entidade formadora certificada DGERT (Direção Geral de Emprego e Relações de Trabalho), distinguida pela Revista Exame, pelo 4o ano consecutivo, como umas das Melhores Empresas para trabalhar em...
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Caixeiro para Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Grupo JAP Tempo inteiroReferência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal. Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade –...
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Apoio ao Cliente
Há 1 mês
Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações. O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas; - Tratamento de reclamações. O que...
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Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de **Apoio ao Cliente** no sector **telecomunicações**. O profissional a recrutar terá como **principais responsabilidades**: - Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas; - Tratamento de...