Técnico de Suporte

2 meses atrás


Lisboa, Portugal Discovery HQ Tempo inteiro

A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de IT e procura um Técnico de Suporte / IT Helpdesk, para a região do Algarve.

As principais responsabilidades serão:

- Garantir o registo, classificação, priorização, escalamento, atualização, resolução e fecho de incidentes e pedidos de serviço, relacionados com os postos de trabalho dos colaboradores, impressoras e outros equipamentos pessoais;
- Prestar suporte a incidentes e pedidos de serviço a utilizadores finais garantindo a sua resolução, prestando apoio e informação;
- Identificar e propor a automação de tarefas operacionais, com vista a reduzir a repetibilidade e o erro;
- Gestão da estação padrão, assegurando a baseline de software instalado e as suas configurações; instalação, configuração e resolução de problemas;
- Assegurar a atualização de patchs de sistema operativo e de aplicações, do parque IT de Desktops/Laptops;
O que procuramos:

- Formação académica em Engenharia Informática/Gestão Hoteleira ou 12º ano (especialização tecnológica);
- Experiência profissional no suporte a utilizadores finais;
- Conhecimentos elementares e heterogéneos de tecnologias Microsoft Windows; Office365; Wifi; Impressoras;
- Conhecimento de processos ITIL e ferramentas de Service Desk;
- Autonomia na atualização de artigos com solução de problemas, atualização de incidentes e pedidos de serviço;
- Contribuir para a boa produtividade e motivação da equipa com boa comunicação e cooperação para garantir os melhores resultados;
- Proatividade da identificação de melhorias, otimizações e soluções criativas, que visem a redução de tarefas repetitivas e com probabilidade de erro humano;
- Sentido crítico e construtivo, na melhoria dos programas de transformação em curso;
- Disposto a integrar uma equipa jovem e dinâmica num ambiente desafiante;
- Uma forte ética de trabalho, rigor técnico e atenção aos detalhes, com responsabilidade profissional, confidencialidade e integridade;



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa:Suporte Técnico Primavera (M/F) - Zona da AlamedaPerfil: Com certificação como técnico/consultor Primavera; Experiência em TSQL/SQL Server; São valorizados conhecimentos nos módulos de contabilidade e RH, conhecimentos...

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Técnico De Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2a Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Suporte Técnico Primavera

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Suporte Técnico Primavera

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Ptisp Tempo inteiro

    Função: Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária. Responsabilidades • Responder às questões, pedidos de informação e...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Suporte Técnico (Linux/Ruby) - Lisboa/Híbrido: Lisboa Publicado em 28 de março de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Diagnosticar e solucionar questões relacionadas à plataforma, com foco especial em Ruby e Linux; Interagir com os clientes para entender as suas necessidades e fornecer orientação técnica adequada; Colaborar com a...


  • Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Aplicacional - Full Remote** Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Técnico de Suporte Aplicacional (perfil pleno/intermediário) para dar...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal team Portugal Tempo inteiro

    Grupo :Esta função tem como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades e fornecendo rapidamente e de forma eficiente a informação necessária.Responsabilidades: Identificar as necessidades do cliente e aconselhálo...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Wrightia · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Conhecimentos técnicos obrigatórios:Conhecimentos da linguagem SQL (Bases Dados)Conhecimentos de sistemas operativos AIX / Linux vertente utilizadorMisto entre competências Técnicas e FuncionaisExperiência de scripting (Shell) Conhecimentos técnicos desejáveis: Conhecimentos TIBCO BWConhecimentos WASConhecimentos de...

  • Técnico de Suporte Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Wrightia · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Conhecimentos técnicos obrigatórios:Conhecimentos da linguagem SQL (Bases Dados)Conhecimentos de sistemas operativos AIX / Linux vertente utilizadorMisto entre competências Técnicas e FuncionaisExperiência de scripting (Shell)Conhecimentos técnicos desejáveis:Conhecimentos TIBCO BWConhecimentos WASConhecimentos de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HQ Tempo inteiro

    A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de IT e procura um Técnico de Suporte / IT Helpdesk, para a região do Algarve.As principais responsabilidades serão: Garantir o registo, classificação, priorização, escalamento, atualização, resolução e fecho de incidentes e pedidos de serviço, relacionados com os postos de trabalho...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VBSS - Technology - Services - Support Tempo inteiro

    Somos uma empresa com +25 anos de atividade integrada em Grupo internacional IT, lideres na implementação e suporte a sistemas F&B&Retail, composta por uma equipa coesa e com muitos conhecimentos nas áreas a que nos dedicamos. Atuamos em todo o território nacional, com delegações no Norte, Sul e ilhas.Sede: Parque Empresarial do Forno Rua das...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal VBSS - Technology - Services - Support Tempo inteiro

    Somos uma empresa com +25 anos de atividade integrada em Grupo internacional IT, lideres na implementação e suporte a sistemas F&B&Retail, composta por uma equipa coesa e com muitos conhecimentos nas áreas a que nos dedicamos. Atuamos em todo o território nacional, com delegações no Norte, Sul e ilhas.Sede: Parque Empresarial do Forno Rua das...