Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).

responsabilidades chave

Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web;
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo;
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível.

competências

Conhecimentos e Aptidões:
Fluente em Português e Inglês;
Apetência pelo serviço de suporte técnico;
Forte motivação pela relação com o cliente;
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
Boa capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais;
Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk;
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook.
Competências Chave:
Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de internet;
Paixão pelo serviço ao cliente e ajuda aos outros;
Trabalho em equipa;
Atenção aos detalhes;
Proatividade Técnica.
Competências Técnicas:
Conhecimentos sobre o processo de colocação de websites ou aplicativos online;
Gestão de alojamentos em ambiente Linux e Windows;
Conhecimento em painéis de gestão de alojamento cpanel e plesk;
Instalação/configurações de aplicativos opensource (Worpress, Joomla, Magento, etc.) configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap);
Conhecimentos em programação Web - php, asp e html5 e bases de dados - mysql e mssql;
Opcional / preferencial: Conhecimentos de administração de sistemas Linux e Windows (Acesso remoto SSH e Acesso remoto RDP).

principais benefíciosIntegração em equipa internacional com forte potencial de crescimento;
Salário e regalias sociais adequadas à função.

  • Suporte Técnico Primavera

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Suporte Técnico Primavera

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal VBSS - Technology - Services - Support Tempo inteiro

    Somos uma empresa com +25 anos de atividade integrada em Grupo internacional IT, lideres na implementação e suporte a sistemas F&B&Retail, composta por uma equipa coesa e com muitos conhecimentos nas áreas a que nos dedicamos. Atuamos em todo o território nacional, com delegações no Norte, Sul e ilhas.Sede: Parque Empresarial do Forno Rua das...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal VBSS - Technology - Services - Support Tempo inteiro

    Somos uma empresa com +25 anos de atividade integrada em Grupo internacional IT, lideres na implementação e suporte a sistemas F&B&Retail, composta por uma equipa coesa e com muitos conhecimentos nas áreas a que nos dedicamos. Atuamos em todo o território nacional, com delegações no Norte, Sul e ilhas.Sede: Parque Empresarial do Forno Rua das...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Técnico Suporte IT

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Synvios - Consultadoria, Formação e SI, Lda Tempo inteiro

    Procuramos um Técnico de Suporte IT que terá a oportunidade de acompanhar os problemas de software e hardware, acompanhar o suporte técnico que é dado aos clientes, bem como, apoiar processos de diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionado com os produtos e serviços da empresa O que procuramos? Formação na área da Tecnologia de...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Inbound Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal ZIN Vending Tempo inteiro

    Empresa: ZIN VendingLocalização: Cacém, Sintra (presencial)Sobre Nós: A ZIN Vending é uma empresa líder em serviços de venda de produtos alimentares em máquinas de venda automática (vending machines). O nosso compromisso com a inovação, a satisfação do cliente e a excelência técnica posiciona-nos como um parceiro estratégico.Visão Geral do...

  • Inbound Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ZIN Vending Tempo inteiro

    Empresa: ZIN VendingLocalização: Cacém, Sintra (presencial)Sobre Nós: A ZIN Vending é uma empresa líder em serviços de venda de produtos alimentares em máquinas de venda automática (vending machines). O nosso compromisso com a inovação, a satisfação do cliente e a excelência técnica posiciona-nos como um parceiro estratégico.Visão Geral do...

  • Tecnico de Suporte Informático

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos técnicos de informática / estágio / com conhecimentos em gestão de redes, Hardware, Software. Montagem, instalação e manutenção de computadores; Configuração de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Instalação e manutenção de Sistemas Operativos;Envio de CV para: @

  • Tecnico de Suporte Informático

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos técnicos de informática / estágio / com conhecimentos em gestão de redes, Hardware, Software. Montagem, instalação e manutenção de computadores; Configuração de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Instalação e manutenção de Sistemas Operativos;Envio de CV para: @

  • Gestor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    Descrição: A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As funções são: Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa Apoio na resolução de...

  • Gestor de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    Descrição: A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As funções são: Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa Apoio na resolução de...

  • Técnico de Suporte Local Sénior

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SERRAS CONTANOVA CONSULTING, SA Tempo inteiro

    A SERRAS CONSULTING, na sua vertente de serviços de recursos humanos, encontra-se a recrutar, TÉCNICO SUPORTE LOCAL SÉNIOR, para uma empresa sua cliente, em Lisboa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Serviços de Helpdesk; Outras funções inerentes ao cargo.PERFIL: Habilitações de 12o ano; Experiência profissional na área de TIC superior a 3 anos;...

  • Técnico de Suporte Local Sénior

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SERRAS CONTANOVA CONSULTING, SA Tempo inteiro

    A SERRAS CONSULTING, na sua vertente de serviços de recursos humanos, encontra-se a recrutar, TÉCNICO SUPORTE LOCAL SÉNIOR, para uma empresa sua cliente, em Lisboa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Serviços de Helpdesk; Outras funções inerentes ao cargo.PERFIL: Habilitações de 12o ano; Experiência profissional na área de TIC superior a 3 anos;...

  • Técnico de Suporte de IT

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    A Sacoor é uma empresa de retalho de moda, cujo objetivo é fornecer um excelente serviço a todos os clientes. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Técnico de Suporte de IT (M/F), para se juntar à nossa equipa criativa. Regime presencial em São Domingos de Rana/Oeiras.Responsabilidades:Helpdesk...

  • Técnico de Suporte de IT

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    A Sacoor é uma empresa de retalho de moda, cujo objetivo é fornecer um excelente serviço a todos os clientes. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Técnico de Suporte de IT (M/F), para se juntar à nossa equipa criativa. Regime presencial em São Domingos de Rana/Oeiras.Responsabilidades:Helpdesk...

  • Suporte Técnico IT

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Compucais, LDA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A principal atividade da Empresa é prestar assistência técnica, instalação e manutenção de redes informáticas e suporte aos utilizadores de pequenas empresas. Descrição da função:Função não compatível com trabalho remoto.Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos...