Customer Service Agents

3 semanas atrás


Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Personalbüro U. Herrmann Tempo inteiro

Start: 13th March or 14th April

Banking Project: German Hybrid (onsite: 30%, work at home: 70%=hybrid) Matosinhos

Role: As Customer Service Agent (M/F/d) for German you will support clients from one of the greatest German Banks.

**Job Description**:
You will be a single point of contact for the bank's clients for different types of inquiries
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to enhance service and improve the overall customer experience
Provision of information on product parameters/conditions and ongoing marketing campaigns, branch organization and services
Sales-oriented presentation of the product range
Support of central marketing campaigns
Making appointments
Final processing of inquiries, by sending forms, ordering duplicates or income statements, PIN/TAN orders for online banking
Implementation of card blocking
Mediation processes by forwarding it to the branches, responsible hotlines, to the security center, quality management, to units in the Wealth Management segment, other group units or to the affiliates.
Navigation aid for the online banking portal

Working Hours:
Fixed schedule between 8am and 5pm (Mon - Fri), in the future possibility of rotative schedules between 7am and 10pm

2 days off per week (Saturday & Sunday)

Training: 2 weeks of training + 1 week of nesting (100% on site)

Workplace: Matosinhos (on-site 30% Work at home: 70% = hybrid)

Salary details:
Project LOB Base Salary Language adder Skill adder Performance bonus
- (up to) Meal allowance German 950.00 € 450.00 € - 200.00 € 167.86 €

Starting dates details:
German 14-Apr
- German 17-Mar-23

**Salary**: 1,767.00€ per month

**Experience**:

- CS: 1 year (preferred)

**Language**:

- German C1 (preferred)
- English B2 (preferred)


  • Customer Service Agents

    1 semana atrás


    Leça da Palmeira, Porto, Portugal Personalbüro U. Herrmann Tempo inteiro

    Start: 13th March or 14th AprilBanking Project: German Hybrid (onsite: 30%, work at home: 70%=hybrid) MatosinhosRole: As Customer Service Agent (M/F/d) for German you will support clients from one of the greatest German Banks.Job Description:You will be a single point of contact for the bank's clients for different types of inquiriesFrom the beginning, you...

  • Customer Service Logistics

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal B-Parts Tempo inteiro

    B-Parts is building a trusted, global eCommerce brand for the used auto parts marketplace. We believe in an effortless experience of searching and buying used auto original parts. We are solving real life problems, helping every day hundreds of auto repair shops and end customers finding the best parts for their vehicles. We are an internationally minded...

  • Logistics Customer Service

    2 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal B-Parts Tempo inteiro

    B-Parts is building a trusted, global eCommerce brand for the used auto parts marketplace. We believe in an effortless experience of searching and buying used auto original parts. We are solving real life problems, helping every day hundreds of auto repair shops and end customers finding the best parts for their vehicles. We are an internationally minded...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Re/Max Dragão é um Grupo Líder no setor imobiliário que tem por missão ajudar os seus clientes a concretizarem os seus sonhos e apoiar os seus Agentes a chegarem mais longe. Procuramos nos nossos Agentes: - Apetência para a área comercial - Brio profissional - Espírito empreendedor - Apreço pelo trabalho em equipa - Disponibilidade...

  • Agente de Novos Negócios

    1 semana atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Perfect Land Lda. Tempo inteiro

    Procura trabalhar numa empresa multinacional com visibilidade no mercado? A RE/MAX foi fundada em 1973 nos EUA e é atualmente a maior rede imobiliária a nível mundial. Presente em Portugal desde 2000, com um modelo de negócio inovador assente em 3 princípios fundamentais: Máximo Serviço para o Cliente + Máxima Comissão para os Agentes + Máxima...

  • Customer Support

    Há 1 mês


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Das ist die richtige Arbeit für dich! **What is in it for you?** - attractive salary - paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever! - full-time employment contract - vacation and holiday bonuses - we want to say thank you on the happiest...

  • Customer Service

    1 semana atrás


    Leça da Palmeira, Porto, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo da Maia, encontra-se a Recrutar Assistente de customer service / Operacional Marítimo (M/F/x), para prestigiado cliente situado em Leça da Palmeira.Descrição da função: Atendimento a clientes para organização de transporte marítimo de contentores e seguimento dos embarques marítimos de exportação/importação; Apoio ao cliente;...

  • Customer Support

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Das ist die richtige Arbeit für dich! **What is in it for you?** - attractive salary - paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever! - full-time employment contract - vacation and holiday bonuses - we want to say thank you on the happiest...

  • Operations, Moving, Fairs

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal DSV Tempo inteiro

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 78868 Time Type: Full Time **Operations, Moving, Fairs & Events - Solutions** The primary function of the Operations, Moving Fairs & Events is to...


  • Leça da Palmeira, Porto, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Re/Max Dragão é um Grupo Líder no setor imobiliário que tem por missão ajudar os seus clientes a concretizarem os seus sonhos e apoiar os seus Agentes a chegarem mais longe.Procuramos nos nossos Agentes: Apetência para a área comercial Brio profissional Espírito empreendedor Apreço pelo trabalho em equipa Disponibilidade fulltime e...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Dragão integra a rede Mundial líder em serviços imobiliários, sendo constituído por 6 agências de relevo no Grande Porto que o tornam o mais premiado Grupo do Norte de Portugal: RE/MAX Vintage, RE/MAX Rapid, RE/MAX Oceanus, RE/MAX Majestic, RE/MAX Speed e RE/Max Silver. Líder em vendas, transações e angariações na região norte há 9 anos...

  • Agente de Novos Negócios

    1 semana atrás


    Leça da Palmeira, Porto, Portugal Perfect Land Lda. Tempo inteiro

    Procura trabalhar numa empresa multinacional com visibilidade no mercado?A RE/MAX foi fundada em 1973 nos EUA e é atualmente a maior rede imobiliária a nível mundial.Presente em Portugal desde 2000, com um modelo de negócio inovador assente em 3 princípios fundamentais: Máximo Serviço para o Cliente + Máxima Comissão para os Agentes + Máxima...

  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo da Maia, encontra-se a Recrutar Assistente de customer service / Operacional Marítimo (M/F/x), para prestigiado cliente situado em Leça da Palmeira. **Descrição da função**: - Atendimento a clientes para organização de transporte marítimo de contentores e seguimento dos embarques marítimos de exportação/importação; - Apoio ao...

  • Agente Imobiliário

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Dragão integra a rede Mundial líder em serviços imobiliários, sendo constituído por 6 agências de relevo no Grande Porto que o tornam o mais premiado Grupo do Norte de Portugal: RE/MAX Vintage, RE/MAX Rapid, RE/MAX Oceanus, RE/MAX Majestic, RE/MAX Speed e RE/Max Silver. Líder em vendas, transações e angariações na região norte há 8 anos...

  • Agente Imobiliário

    1 semana atrás


    Leça da Palmeira, Porto, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Dragão integra a rede Mundial líder em serviços imobiliários, sendo constituído por 6 agências de relevo no Grande Porto que o tornam o mais premiado Grupo do Norte de Portugal: RE/MAX Vintage, RE/MAX Rapid, RE/MAX Oceanus, RE/MAX Majestic, RE/MAX Speed e RE/Max Silver.Líder em vendas, transações e angariações na região norte há 8 anos...

  • Senior Product Manager

    4 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Finoa Tempo inteiro

    **Your mission**: We are looking for a Senior Product Manager to join our team and lead the delivery of delightful UX while providing a solid portfolio of service offerings to our customers. Finoa currently supports 10+ of the most exciting protocols as well as more than 170 ERC-20 tokens and we are always looking to integrate the networks with the highest...


  • Leça da Palmeira, Porto, Portugal GRD Tempo inteiro

    O Grupo Dragão integra a rede Mundial líder em serviços imobiliários, sendo constituído por 6 agências de relevo no Grande Porto que o tornam o mais premiado Grupo do Norte de Portugal:RE/MAX Vintage, RE/MAX Rapid, RE/MAX Oceanus, RE/MAX Majestic, RE/MAX Speed e RE/Max Silver.Líder em vendas, transações e angariações na região norte há 9 anos...

  • Technical Customer Support

    3 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se a recrutar um Technical Customer Support (M/F), para prestigiada empresa que comercializa soluções industriais na zona de Leça do Balio. **Responsabilidades**: - Planeamento de uma equipa de Técnicos na região norte para executar trabalhos de Serviço externos e internos; -...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O **Grupo** **EGOR**, na área de Outsourcing**, **recruta **Assistentes de Loja p/a atendimento personalizado de Excelência **para colaboração com cliente que existe há mais de 130 anos e que se dedica a criar momentos inesquecíveis que merecem ser partilhados, assim como a fazer chegar, ao coração de milhões de famílias, produtos de excelência...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    **GRUPO CONSTANT,** empresa multinacional de RH, está a recrutar um **Téc. Assistência Serviço ao Cliente (M/F)** para cliente prestigiado localizado em **Leça do Balio.** **RESPONSABILIDADES** - Gestão de solicitações de assistência técnica, pedidos de encomenda e alterações a encomendas no canal _On Trade;_ - Prestação de esclarecimentos de...