Service Desk Specialist

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Boost-IT Tempo inteiro

A Boost IT é uma consultora tecnológica portuguesa, estamos integrados num dos mais empreendedores grupos em Portugal, com investimento em mais de 30 empresas.

Queremos ser conhecidos por sermos a empresa mais dinâmica, enérgica e confiável a atuar no mercado e, para isso, queremos contar contigo.

Se és apaixonado por tecnologia e queres trabalhar nos mais relevantes projectos tecnológicos, então este anúncio pode ser para ti.

Boost IT. Doing IT. Better

Tasks

Procuramos reforçar a equipa com consultores de suporte técnico.

As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e externas.

**Requirements**:
Disponibilidade para trabalhar em qualquer umas das janelas horárias e numa das seguintes localizações:

- 7h >16h de segunda a sexta;
- 8h >17h de segunda a sexta;
- 9h >18h de segunda a sexta;
- 10h >19h de segunda a sexta;
- 11h >20h de segunda a sexta;
- 15h >24h de segunda a sexta;
- Assim com trabalhar em alguns feriados PT, e Sábados sempre que seja necessário.

**Valorizado**:

- Fluência oral e escrita na língua inglesa ( Valorizado );
**Obrigatório**:

- Fluência oral e escrita na língua francesa;
- Fluência oral e escrita na língua portuguesa;
**Perfil Técnico**:

- Experiência no suporte a Office e Windows;o Experiência com troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes;o Experiência em atendimento telefónico;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Acesso remoto para troubleshooting em end users.
- Apetência para atendimento Helpdesko Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
- Cadastro criminal limpo

**Perfil Comportamental**:

- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
- Capacidade de gestão do stress


  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12171_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Análise Crítica; - Vontade Aprender; - Boa capacidade de gestão de stress; - Orientação para cliente e negócio; - Trabalho em equipa; - Profissionalismo; - Flexibilidade e Adaptabilidade. Responsabilidades: Suporte Service Desk; - Assegurar suporte TI’s,/SI’s,...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...

  • Service Desk

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...


  • Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 11898_Gestão de Acessos/Service Desk **Descrição**: Service Desk **Perfil**: Procuramos um Gestão de Acessos/Service Desk para integrar um projeto na área de Lisboa. - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); -...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...


  • Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 03-Nov-2023**Salário** **Localização** - Lisboa**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** - BBBH632631**Descrição** **Job Type**: Full-time **Workplace**: Remoto **Descrição da Função**: É um(a) especialista técnico(a) em busca de um novo desafio? O nosso cliente é uma...

  • Junior Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Junior Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 2+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.:...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Fox IT Tempo inteiro

    Fox IT is a Portuguese consulting company that is, for the 2nd consecutive year, in the TOP of the 5% best SMEs in Portugal. Our Mission is to bring a new approach to the IT market, promoting a fairer exchange between us, our consultants and our customers. We are looking for a **Service Desk Analyst **to join our team. **Key...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12856_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em hardware de PCs e laptops; - Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 7, 10 e 11; - Proficiência em hardware de impressoras; - Capacidade de criar procedimentos técnicos eficazes. **Responsabilidades**: - Criar procedimentos...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12844_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada; - Experiência anterior em suporte técnico em microinformática; - Conhecimento sólido em hardware de PCs e Laptops; - Experiência em instalação e troubleshooting de impressoras; - Conhecimento em patching...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Service Desk**: - Lisboa - Publicado em 25 de janeiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Resolução de problemas informáticos - Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Requisitos: - Certificação ITIL Foundation - Obrigatório; - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: Noesis is seeking a Service Desk, for that unique professional who thrives on solving problems and is excited about taking on new challenges. There is the need for a capacity to keep up with new technology and support of a transformation program. - Work with our monitoring team to identify, prioritize, resolve problems, and enhance our...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you!Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software.Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk Assistant

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Vision-Box Tempo inteiro

    The Vision-Box World… Join us on our exciting journey and become part of our innovative future! At Vision-Box, you are empowered to be innovative, creative and hands on. You will need energy and drive to help us reach our goals and will be rewarded with opportunities to grow and develop your career with us. We want motivated people who can think on their...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).** **Funções**: - Assegurar o serviço de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a alargar a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e...