Business Intelligence Specialist
2 meses atrás
Galp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto para industrias, pequeñas y medianas empresas, así como para clientes individuales. Nuestro portfolio incluye múltiples tipos de energía, desde la electricidad producida con fuentes renovables, hasta el gas natural y los combustibles líquidos.
Contribuimos al desarrollo de la economía de 10 países en los que operamos, así como al progreso social de las comunidades que nos acogen. Somos, por todo ello, líderes en nuestro sector, a la cabeza de los principales índices de sostenibilidad del mundo. Cuatro geografías, 49 nacionalidades y más de 6.000 experiências esperando para ser compartidas.
Buscamos a personas con fortaleza, pasión, determinación y visión para ser parte de nuestro crecimiento. ¿Aceptas el desafío?
iRegeneremos el futuro juntos
**Business Intelligence Specialist**
**Missão**
Integrado na área de Customer Experience da estrutura da Unidade Comercial, terá como principal responsabilidade gerir e otimizar a ferramenta de Contact Center da Galp (CTI Cloud - Go Contact), maximizando o cumprimento dos objetivos e níveis de serviço, de modo a oferecer uma experiência de relacionamento completa ao Cliente da Galp, promovendo a excelência do atendimento, a transformação e a inovação na relação com o Cliente — Pivot entre o negócio e os implementadores.
**Responsabilidades**
- Estabelecer dados e informações da área de S&CCC, que permitam o controlo dos vários indicadores e KPIs, bem como atividades de reporte com todos os programas estratégicos e de transformação da área;
- Fornecer dados e ideias acionáveis que permitam tomadas de decisão imediata nos vários níveis de gestão;
- Garantir a manutenção de bases de dados e o desenvolvimento de relatórios de informação;
- Conhecer as fontes de informação fundamentais para garantir a entrega de relatórios de business intelligence, de solicitações de suporte e de análises oportunas para as diferentes áreas de negócio;
- Realizar pesquisas e análises ad-hoc para apoiar iniciativas globais de negócio e projetos de reporte;
- Garantir a integração de dados de múltiplas fontes, disponibilizando-os de forma atempada e estruturada, fornecendo à organização informações atualizadas e confiáveis.
- Compreender a abordagem ágil, alavancando e promovendo as melhores práticas e implementando/documentando processos repetíveis para business Intelligence.
- Gerir e otimizar a ferramenta de Contact Center da Galp (CTI Cloud), maximizando o cumprimento dos objetivos e níveis de serviço, de modo a oferecer uma experiência de relacionamento completa ao Cliente da Galp, promovendo a excelência do atendimento, a transformação e a inovação na relação com o Cliente.
**Pretendemos**
- Licenciatura/Mestrado em Gestão/Economia/Engenharia/Estatística;
- Capacidade analítica, capaz de obter insights e trabalhar grandes quantidades de dados;
- Orientação para resultados, compromisso e capacidade de decisão;
- Capacidade de trabalho sob pressão;
- Atitude proativa e capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de apresentação e de articular e transmitir ideias e pensamentos de maneira simples e eficaz;
- Fluência em inglês e valorizado o domínio de espanhol.
**_Compromiso con la Diversidad_**
- En Galp, promovemos la igualdad de oportunidades y trato para todas las personas, independientemente del género, edad, religión o creencias, diferentes capacidades, orientación sexual, ideología política, raza o etnia. Creemos que la diversidad crea valor y fortalece las relaciones y la cultura del Grupo._
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Senior Business Intelligence Specialist
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal DSV Tempo inteiroSenior Business Intelligence Specialist Lisboa Senior Business Intelligence SpecialistLisboa Lisbon, Lisbon, Portugal Time Type: PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESSYour responsibilities:Become part of The Centre of Insights and Analytics (CIA) team that is working with all DSV business...
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Business Intelligence Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Galp Tempo inteiroWorking at Galp is about bringing more energy to the world. It is having the ambition to build the future in a sector that is going through a deep transformation. It is being part of a team where we believe our people can achieve their full potential. We value and encourage a leadership that is able to promote change, confidence, and talent, with a work...
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Há 5 dias
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Business Intelligence
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Digital Republic Tempo inteiroOportunidade para atuar presencialmente em Portugal. - Projeto em empresa Holandesa no segmento financeiro; - Projeto para o setor financeiro em busca de profissional Business Intelligence/Analytics. - Inglês avançado; - **_ Certificado DENODO._** - Ter mais de 3 anos de experiência com Business Intelligence.
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Business Intelligence
Há 5 dias
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Consultor Business Intelligence
Há 3 dias
Lisboa, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiroBuscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 21 vagas para Vagas de emprego consultor-business-intelligence . Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora! Função: Business Intelligence DeveloperEmpresa: Red ITTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: PortoFunção: Business Intelligence DeveloperEmpresa: Growin -...
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Senior Business Intelligence Specialist
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal DSV Tempo inteiroTime Type: PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESS. Your responsibilities: Become part of The Centre of Insights and Analytics (CIA) team that is working with all DSV business divisions as well as Group Functions to simplify information gathering and turning data into insight Create visually...
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Senior Business Intelligence Specialist
2 meses atrás
Lisboa, Portugal DSV Tempo inteiroJob Req Number: 72084 Time Type: **_PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESS._** **Your responsibilities**: - Become part of The Centre of Insights and Analytics (CIA) team that is working with all DSV business divisions as well as Group Functions to simplify information gathering and turning...
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Social Intelligence Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Position Summary: As a Social Intelligence Specialist, you will be working closely with the Global Social Intelligence team supporting our global network of analysts in delivering high-quality social intelligence reports, dashboards, and presentations. By collaborating with the team and stakeholders, you will...
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Social Intelligence Specialist
3 semanas atrás
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Senior Business Intelligence Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Dsv Road Gmbh Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. PLEASE REMEMBER TO CLICK...
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Senior Business Intelligence Specialist
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Dsv Road Gmbh Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. PLEASE REMEMBER TO CLICK...
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Senior Business Intelligence Specialist
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Dsv Road Gmbh Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY"...
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Senior Business Intelligence Specialist
Há 5 dias
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Há 5 dias
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Consultor Business Intelligence
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Think Attitude Tempo inteiroDetalhe da Oferta:A Think Attitude é uma empresa de consultoria especializada no recrutamento e gestão de profissionais na área das Tecnologias de Informação, oferecendo um variado leque de oportunidades em diferentes áreas tecnológicas.Descobrimos, retemos e motivamos talentos.Estamos a recrutar um Consultor Business Intelligence - PowerBI (M/F/X)...
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Consultor Business Intelligence
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Pluto Analytics Tempo inteiroWe are looking for Business Intelligence Consultants to join our team in our offices in Lisbon. If you have any of the following skills, talk to us: Academic background in computer science, information management or similar; Experience with Data handling; Experience with Business Intelligence platforms, administration, modelling, reporting and dashboards;...
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Business Intelligence Consultant
1 semana atrás
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