Inbound: Português e Espanhol

4 semanas atrás


Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES ESPANHÓIS (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.

**SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

**Funções Agente de Contato Salesland**:
Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;
**Oferta Salesland**:

- Contrato de Trabalho;
- Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
- **Horário de 6 horas/dia de segunda a sexta-feira** (compreendido entre as 8:00 e as 17:00, folgas fixas ao Sábado e Domingo);
- Formação Técnica de CRM de contato;
- Equipamentos para desempenho de funções;
- Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
- Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
- Programa de descontos (várias marcas) especial para colaboradores/as.

**Perfil Salesland**:

- **Fluente em Espanhol e Fluente em Português;**:

- Experiência relacionada;
- Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
- Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
- Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional;
- Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador;
Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

Não perca a oportunidade de fazer parte de uma empresa de renome mundial.

**Tipo de oferta**: Part-time

Salário: 800,00€ - 1 000,00€ por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Período diário

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Call center: 1 ano (obrigatório)

Idioma:

- Espanhol (obrigatório)



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  • Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar TEAM LEADER INBOUND/BACKOFFICE ESPANHOL (M/F), para empresa de prestigiada na zona do Porto.Funções: Orientação para o cliente; Orientação para resultados/objetivos/ qualidade; Inbound/backoffice.Requisitos: Experiência mínima de 1 ano, com...


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    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Apoio ao Cliente Inbound/BackOffice Espanhol e Inglês para empresa cliente na zona de Porto. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em na área (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; -...


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    4 semanas atrás


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    As suas responsabilidades: - Atendimento telefónico (inbound) - Atendimento personalizado e esclarecimento de dúvidas - Atividades relativas de back office - Contacto a clientes mediante solicitação dos mesmos devido a situações pendentes/em análise para dar feedback; - Registo em sistema de todos os pedidos/alterações indicadas pelo cliente. O...


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    Porto, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

    A empresa nossa cliente, é líder global em tecnologia e engenharia de gases industriais e está comprometida em fornecer soluções inovadoras para os seus clientes.Como parte da empresa, terá a oportunidade de fazer parte de uma organização de renome a nível mundial e de contribuir para o sucesso contínuo da empresa no setor de serviços ao...


  • Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Empresa dedicada a Prestação de Cuidados Domiciliários Agente Especializado em atendimento ao Cliente com Português e Espanhol.Tareas No seu dia a dia: - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou...


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