Kundenberater/in - Für Eine Große Hotelkette

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

**Location**
- Lisbon, Portugal**Language**
- German***

**Description**:
**Warum bei uns mitmachen**

Möchten Sie eine erfolgreiche Karriere im Namen der aufregendsten Marken der Welt machen? Werden Sie Teil unseres multikulturellen Teams und tragen Sie jeden Tag dazu bei, das Geschäft unseres Kunden zu verbessern. Wir stellen einen Costumer Support Advisor (m/w) ein, der unseren Kunden einen hervorragenden Support bietet, die Qualität aufrechterhält und die Leistung jeden Tag verbessert. Wenn Sie es lieben, anderen zu helfen und eine natürliche Neugier haben, sind Sie bei uns genau richtig. Wachsen Sie mit uns, stellen Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis, bauen Sie Ihre Karriere auf und genießen Sie jeden Moment in einem globalen Unternehmen, in dem Menschen im Mittelpunkt stehen.

**Was Sie bei Webhelp machen werden**

Als **deutschsprachige/r Berater/in **werden Sie:

- Kunden oder Lieferanten über ein Mehrkanalsystem betreuen: eingehende und ausgehende Anrufe, E-Mails und Chat.
- Sie bieten einen ausgezeichneten Kundenservice, indem Sie Informationen über Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen, Bestellungen entgegennehmen oder eingeben, Konten stornieren oder Einzelheiten zu Beschwerden einholen.
- Als Verbindung zwischen den Hotels und den Lieferanten fungieren, um Informationsanfragen zu stellen, Unterstützung zu leisten und Beschwerden zu bearbeiten B2B.
- Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen oder -transaktionen führen und Details zu Anfragen, Beschwerden oder Kommentaren sowie ergriffene Maßnahmen festhalten.
- Vorbereitung, Verwaltung und Überprüfung von Einkaufsunterlagen, Berichten und Preislisten.
- Kontrolle der Sendungen bei ihrem Eintreffen, um sicherzustellen, dass die Aufträge korrekt ausgeführt wurden und die Waren den festgelegten Spezifikationen entsprechen.

**Wir werden gut zusammenpassen, wenn Sie**:

- **Deutschkenntnisse (C2) und fließende Englischkenntnisse (B2)**:

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, verbunden mit Einfühlungsvermögen und Teamgeist
- IT- und Multitasking-Fähigkeiten werden geschätzt
- Frühere Erfahrungen in einem Reisebüro, Hotel, Kundendienst oder einer Lieferantenabteilung sind von Vorteil.
- Frühere Erfahrungen mit B2B-Interaktionen sind von Vorteil
- Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis erforderlich.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Qualifikationen in der Stellenbeschreibung erfüllen, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie mit der richtigen Stelle zusammenzubringen, sei es diese oder eine andere Stelle.

**Was wir Ihnen anbieten**:

- Gutes Vergütungspaket (14 Monatsgehälter pro Jahr plus Bonus)
- Monatliches Essensgeld, das mit einer Gutscheinkarte ausgezahlt wird (netto)
- Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
- Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung und Mentoring zur Entwicklung von Fähigkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an einem wachsenden multikulturellen Projekt
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
- Zusammenarbeit in einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 75 Nationalitäten
- Profitieren Sie von unseren modernen Einrichtungen, zahlreichen Ermäßigungen in lokalen Geschäften, kostenlosen Arztterminen im Büro, sportlichen und sozialen Aktivitäten, internen Feiern und vielem mehr
- Wir fördern die unternehmensübergreifende Mobilität, um an jedem unserer Standorte in der ganzen Welt zu arbeiten
- Umzugspaket und garantierte Unterkunft (für 12 Monate)
- Arbeitsort**:Arbeit vor Ort in Lissabon, Portugal**

"Arbeiten bei **Webhelp **war eine lohnende Erfahrung, voller Herausforderungen und vieler positiver Kommentare unserer Kunden. Ich mag es, einen persönlichen und hochwertigen Service anzubieten." -**Samantha Oliveira, Customer Advisor**

**Wer wir sind**

**Webhelp **ist ein französisches, multinationales BPO-Unternehmen, das für die interessantesten Marken der Welt das Geschäft menschlicher gestaltet. **Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden**, werden Sie Teil einer Gemeinschaft von mehr als 120.000 "game-changers" an mehr als 140 Standorten in 60 Ländern.

Wenn Sie sich für **Webhelp **entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams zu werden, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und an einem vielfältigen Pool von interessanten Projekten für einige der fortschrittlichsten B2C- und B2B-Marken weltweit mitzuwirken.

**Wenn das nach Ihnen klingt, schließen Sie sich uns an**

**Webhelp **ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.

**Webhelp **setzt sich für gleiche Beschäftigungschancen für alle Bewerber und ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den persönlichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf die Geschlechtsidentität, das Alter, die Religion, die ethnische Zugehörigkeit, den famili

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    1 semana atrás

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  • Kundenberater/in - Für Eine Versicherung

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - German*** **Description**: **Warum bei uns mitmachen** Möchten Sie eine erfolgreiche Karriere im Namen der aufregendsten Marken der Welt machen? Werden Sie Teil unseres multikulturellen Teams und tragen Sie jeden Tag dazu bei, das Geschäft unseres Kunden zu verbessern. Wir stellen einen Costumer Advisor (m/w)...

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    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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  • Kundenservice Für Eine Internationale Hotelkette

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Hast du eine Leidenschaft für die Reise - und Tourismusbranche? Reist du gerne, wenn alles so läuft, wie es soll? Du kannst dazu beitragen, dass der Urlaub der Touristen ein Erfolg wird! Eine Luxushotelkette sucht Unterstützung für ihr Kundenservice-Team in Lissabon. Aufgaben Deine Aufgaben und dein Einfluss als Hotelketten-Kundenbetreuer werden...

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    Há 5 dias

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  • Kundenberater

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    **Kontext** Sie suchen nach beruflichen Chancen, um sich in einem warmen und dynamischen Land niederzulassen in einem multikulturellen und freundlichen Umfeld? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Eotim, ein französisch-portugiesisches Personalberatungsunternehmen, sucht für einen seiner marktführenden Kunden mehrere Kundenberater/innen in...

  • Kundenberater

    2 semanas atrás

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  • Reiseberatung Für Internationale Hotelkette

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    **Darum geht's**: Bist du leidenschaftlich, reiselustig und liebst es, anderen dabei zu helfen, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen? Werde Teil eines engagierten Service-Teams in Lissabon und unterstütze deutschsprachige Kunden einer internationalen Hotelkette bei ihren Reiseanfragen. Was könnte es besseres geben? Deine Begeisterung für Reisen...

  • Reiseberatung Für Internationale Hotelkette

    3 semanas atrás

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  • Kundenberater

    1 semana atrás

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  • Kundenberater/in- Für Hotelreservierungen

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - German*** **Description**: **Warum bei uns mitmachen** Möchten Sie eine erfolgreiche Karriere im Namen der aufregendsten Marken der Welt machen? Werden Sie Teil unseres multikulturellen Teams und tragen Sie jeden Tag dazu bei, das Geschäft unseres Kunden zu verbessern. Wir stellen einen Costumer Advisor (m/w)...

  • Kundenberater (M/w/d) in Lissabon

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Unique Personalservice GmbH Tempo inteiro

    Bem vindo! Starte Deine Internationale Karriere als Kundenberater (m/w/d) in Lissabon und erlebe deine Auslandserfahrung! **Was wird Dir geboten?**: - Der Flug nach Lissabon wird Dir gestellt - Einen Flug pro Jahr in Deine Heimat (innerhalb Europas) - Unterkunft in Lissabon - Eine einmalige multikulturelle Arbeitsumgebung mit 97 Nationalitäten -...

  • Kundenberater (M/w/d) in Lissabon

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Unique Personalservice GmbH Tempo inteiro

    Bem vindo! Starte Deine internationale Karriere als Kundenberater (m/w/d) in Lissabon und erlebe Deine Auslandserfahrung! **Was wird Dir geboten?**: - Kostenloser Flug nach Lissabon - Kostenloser Flug pro Jahr in Deine Heimat (innerhalb Europa) - Voll möblierte Unterkunft in Lissabon - Eine einmalige multikulturelle Arbeitsumgebung mit 97...

  • Kundenberater (M/w/d) in Lissabon

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Unique Personalservice GmbH Tempo inteiro

    Bem vindo! Starte Deine Internationale Karriere als Kundenberater (m/w/d) in Lissabon und erlebe deine Auslandserfahrung! **Was wird Dir geboten?**: - Der Flug nach Lissabon wird Dir gestellt - Einen Flug pro Jahr in Deine Heimat (innerhalb Europas) - Unterkunft in Lissabon - Eine einmalige multikulturelle Arbeitsumgebung mit 97 Nationalitäten -...

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    2 meses atrás

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  • Kundenberater (M/w/d) in Lissabon

    3 semanas atrás

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  • Kundenberater/in Für Airbnb in Lissabon Portugal

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Fernweh-jobs Tempo inteiro

    Bereit für ein neuen Job in Portugal ? Werde Teil des Airbnb-Teams in Lissabon! Als Kundenberater hilfst du Reisenden, ihre perfekte Unterkunft zu finden und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. ✨ Tauche ein in die charmante Kultur Lissabons, genieße das lebhafte Stadtleben und entdecke die Schönheit Portugals. Sei der Schlüssel zu unvergesslichen...