CRM Analyst

5 meses atrás


Lisboa, Portugal Sunrise Portugal Tempo inteiro

We are seeking an CRM Data Analyst to join our team at Sunrise, with a specific focus on conducting analysis of marketing campaigns and deriving insights for commercial activities within Customer Lifetime Management (CLM) area. Customer Lifetime Management is based within the Marketing business unit and responsible for all existing (base) customers.

**The challenge**

The team is looking for a for someone who is excited by a data analyst role with real impact, influencing both what is being worked on and how.

As an exceptional analyst and advisor, you will count as your regular audience CLM leadership team and Marketing Manager. You will be able to use your business acumen, technical prowess, and communication skills to identify and quantify opportunities for initiatives, as well as report on progress and success.

**Key Responsibilities**:

- Collaborate with stakeholders to understand their data analysis needs, define key performance indicators and monitor performance and
- Create scalable visualizations and reporting solutions that are actionable and drive business decisions
- Ensure the accuracy, completeness, and validity of data used in analysis and visualizations
- Identify root causes, trends and patterns in data to inform high impact decisions
- Extract actionable insights from large data sets using statistical methods and tools
- Communicate findings and recommendations to stakeholders in a clear and concise manner
- Provide business stakeholders with basic customer or product count numbers
- Build documentation and training to help stakeholders self-serve and up-skill on data/insights related needs

**Requirements**:

- Bachelor's degree in a related field such as Computer Science, Data Science, Statistics, Mathematics, Economics; or equivalent practical experience
- 2+ years of experience as a web analyst, data analyst, or similar role
- Strong knowledge of SQL and previous experience with data visualization tools such as Tableau, Power BI, or other similar tools; Google Analytics and Looker a plus
- Strong knowledge of statistical methods/tools and desire to pursue/evangelize a data-driven, rational problem-solving approach
- Excellent analytical and business skills and experience in refining solutions jointly with stakeholders
- Extraordinary motivation and ability to plan and deliver projects reliably in a fast-paced environment
- Fluency in written and oral English

**Salary**: 24,000.00€ - 28,000.00€ per year

Ability to commute/relocate:

- Lisboa, Distrito de Lisboa: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)


  • CRM Data Analyst Expert

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About UsNestlé Business Services (NBS) is a global organization providing services to the Nestlé Group. Our team supports the company's supply chain, financial, HR, digital, and consumer engagement services. We are a multicultural and diverse team of professionals passionate about digital innovation and process improvement. We are looking for talented...

  • CRM Functional Analyst

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal ONboarding People Solutions Tempo inteiro

    A ONboarding People Solutions está neste momento a recrutar **CRM Functional Analyst**, para prestigiado cliente, que presta serviços na área das tecnologias de informação. - Licenciatura na área das Tecnologias de Informação ou similar, - Experiência comprovada como Analista Funcional na área de Salesforce CRM; - Levantamento de requisitos,...

  • Crm Data Analyst

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    CRM Data Analyst Country: Portugal Responsabilidades Analisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais. Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline). Definir e implementar KPI's de seguimento da performance das campanhas e jornadas. Medição da eficiência das interações no funnel de cliente....

  • CRM Data Analyst

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    CRM Data Analyst Country: Portugal **Responsabilidades**: **Analisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline) Definir e implementar KPI’s de seguimento da performance das campanhas e jornadas**: **Medição da eficiência das interações no **_funnel...

  • Crm Data Analyst

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    CRM Data AnalystCountry: PortugalResponsabilidadesAnalisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais.Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline).Definir e implementar KPI's de seguimento da performance das campanhas e jornadas.Medição da eficiência das interações no funnel de cliente.Medição do...

  • CRM Data Analyst

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal MKTalent Tempo inteiro

    MKTalent is recruiting for a client based in Lisbon, a CRM Data Analyst. **Main Responsibilities**: - Collaborate with stakeholders to understand their data analysis needs, define key performance indicators and monitor performance; - Ensure the accuracy, completeness, and validity of data used in analysis and visualizations; - Extract actionable insights...


  • Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Business Analyst | CRM | MS Dynamics 365 | Multinational Company Your new company A Multinational MedTech, with presence in several countries, is hiring a CRM Agile Business Analyst! Your new role **As a CRM Agile Business Analyst, you’ll be responsible for**: - Working with the product owners align information technology systems with business...


  • Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação...


  • Lisboa, Portugal Damia Tempo inteiro

    **ConvaTec is recruiting a CRM Agile Business Engineer** **About**:ConvaTec is a global medical products and technologies company focused on therapies for the management of chronic conditions, with leading market positions in advanced wound care, ostomy care, continence and critical care, and infusion devices. They are a dynamic team that makes sure their...

  • CRM Functional Analyst

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Movilges Intersoft Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um **CRM Dynamics 365 Developer** (M/F) para reforçar a nossa equipa em Lisboa, com possibilidade de trabalhar em regime híbrido. **O que procuramos**: - Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão ou similar; - 3 anos de experiência (mínimo) como Analista Funcional na área de Salesforce CRM; - Experiência...

  • CRM & Performance Analyst

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação...

  • Analista de Dados

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Conhece a AskBlue? Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação. Estamos à procura de um BI Analyst para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa. **Requisitos**: - Experiência de trabalho em ambiente agile (metodologia); - Metodologias CRM (priorização, grupos de controlo); - Domínio das...

  • Operational Business Analyst

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal CHUBB Tempo inteiro

    Are you a seasoned business analyst looking for a new challenge? We have an exciting opportunity for an Operational Business Analyst to join our Madrid office on a fixed-term contract basis until the end of 2025.The Operational Business Analyst – EMEA is responsible for the execution and delivery of migration the core consumer CRM system for our consumer...


  • Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro

    Job Description Função Pretendida: Analyst DeveloperOutro: Analista Funcional e programador em CRM Microsoft Dynamics 365Nível:  Sénior - Entre 5 a 8 anosHabilitações: LicenciaturaPrincipais tarefas a desenvolver: Desenvolver soluções em CRM Dynamics on premises - desenhar soluções que satisfaçam as necessidades pretendidas (requisitos) e que...


  • Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro

    Job Description Função Pretendida: Analyst Developer Outro: Analista Funcional e programador em CRM Microsoft Dynamics 365 Nível:  Sénior - Entre 5 a 8 anos Habilitações: Licenciatura Principais tarefas a desenvolver: Desenvolver soluções em CRM Dynamics on premises - desenhar soluções que satisfaçam as necessidades pretendidas (requisitos) e que...

  • Operational Business Analyst

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal CHUBB Tempo inteiro

    Are you an experienced business analyst looking for a new challenge? We have an exciting opportunity for an Operational Business Analyst to join our team in Madrid, Spain.The successful candidate will be responsible for the execution and delivery of migration the core consumer CRM system for our consumer line. This will involve working closely with an IT...

  • Crm Data Expert

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About UsNestlé Business Services (NBS) is a key player in the Nestlé Group, providing a range of services including Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM, and Consumer Engagement. Our team is multicultural and diverse, passionate about digital innovation and driving continuous improvement of processes globally.Job SummaryThe CRM Data and...


  • Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

    **A principal razão para a TribeTech existir são as Pessoas, as Nossas Pessoas, a Nossa Tribo!** **Somos Pessoas, e amamos trabalhar com e para (as melhores) Pessoas.** **Acreditamos fortemente no Desenvolvimento Integral de cada Pessoa, como a nossa maior mais valia, porque sem as nossas Pessoas nada seria possível.** **Missão**: **Temos como Missão...


  • Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiro

    **A principal razão para a TribeTech existir são as Pessoas, as Nossas Pessoas, a Nossa Tribo!** **Somos Pessoas, e amamos trabalhar com e para (as melhores) Pessoas.** **Acreditamos fortemente no Desenvolvimento Integral de cada Pessoa, como a nossa maior mais valia, porque sem as nossas Pessoas nada seria possível.** **Missão**: **Temos como Missão...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Dynatrace Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Salesforce BI/Data Analyst to join our team at Dynatrace. As a key member of our Business Systems team, you will play a crucial role in designing and developing high-quality reports and dashboards for our Salesforce CRM platform.ResponsibilitiesDesign and develop informative and visually compelling reports and...