CRM and Performance Analyst

6 meses atrás

Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação responsável.

**CRM AND PERFORMANCE ANALYST (M/F)**
Contribuir para o desenvolvimento da relação Cliente
campanhasl#marketing#digital

Introdução
**CREATE **TABLE NEW_HIRING **AS**
**SELECT **SUPER_ANALYST
**FROM **INTERESTED_IN_A_NEW_CHALLENGE
**WHERE **PERSONALITY = “AS COOL AS IT GETS” AND SKILLS = “AMAZING”;
Se a query acima não te descreve, esta oportunidade não é para ti. Se achas que podes ser o nosso “SUPER_ANALYST” continua a ler. :)

Na prática, o teu dia-a-dia

Como CRM & Performance Analytics na área de Offer, Relational Marketing and Insurance irás contribuir para o desenvolvimento da relação Cliente, através da implementação de estratégias de CRM suportadas por uma gestão inteligente da informação e através da operacionalização dos diversos planos de comunicação de Marketing multicanal dirigida a clientes.

No teu dia-a-dia, irás desenvolver e executar as campanhas de Marketing Direto multicanal (segmentação, seleção, comunicação, análise e reporting) e gerir as plataformas de automação de Marketing Relacional.

Também terás como responsabilidade a melhoria contínua sobre os processos de Marketing Direto e a sua otimização com suporte em abordagens de Test & Learn, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas.

Irás ainda produzir análises sobre o portfólio Cliente e participarás em projetos relacionados com Marketing Automation, Comunicações personalizadas, Data & Analytics.

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também

Bem-vindo ao BNP Paribas Personal Finance na Torre Ocidente do Colombo, em Lisboa ou no Porto, onde irás integrar o Departamento de Offer, Relational Marketing and Insurance, na Direção Communication, Offer & Engagement.

Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking.

Quem procuramos?

Formação em Marketing, Gestão, Gestão de Informação ou similares;
Conhecimentos de SQL e SAS (fator preferencial);
Experiência em gestão de campanhas, CRM ou similares (nice to have);
Conhecimentos de VBA e PowerBI (nice to have);
Foco na eficiência e na automatização;
Boa capacidade de comunicação, espírito de equipa e iniciativa.

Tendo tudo isto, muita vontade, energia e boa disposição, então, és quem procuramos

Os nossos compromissos

Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.
- Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo sexto ano consecutivo.
- 92% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com “uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual,)”.
- 93% dos colaboradores identifica-se e beneficia da politica de “Smart Working”, sentindo-se confortável num ambiente de trabalho hibrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.
- 71% dos nossos clientes são promotores da nossa marca

  • CRM & Performance Analyst

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação...

  • CRM Data Analyst Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About UsNestlé Business Services (NBS) is a global organization providing services to the Nestlé Group. Our team supports the company's supply chain, financial, HR, digital, and consumer engagement services. We are a multicultural and diverse team of professionals passionate about digital innovation and process improvement. We are looking for talented...

  • CRM Analyst

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sunrise Portugal Tempo inteiro

    We are seeking an CRM Data Analyst to join our team at Sunrise, with a specific focus on conducting analysis of marketing campaigns and deriving insights for commercial activities within Customer Lifetime Management (CLM) area. Customer Lifetime Management is based within the Marketing business unit and responsible for all existing (base) customers. **The...

  • CRM Data Analyst

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About Nestlé SaNestlé Sa is at the forefront of providing Supply Chain, Financial, HR, Digital & social media, CRM, and Consumer Engagement services to enable our business to engage with millions of consumers worldwide. We are a multicultural and diverse team of professionals who are passionate about digital innovation and driving continuous improvement of...

  • CRM Data Analyst

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    CRM Data Analyst Country: Portugal **Responsabilidades**: **Analisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline) Definir e implementar KPI’s de seguimento da performance das campanhas e jornadas**: **Medição da eficiência das interações no **_funnel...

  • Crm & Performance Analyst - Bnp Paribas

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação...

  • CRM & Performance Analyst - Bnp Paribas

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Tempo inteiro

    Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação...

  • Business Analyst CRM Specialist

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Theros Tempo inteiro

    **About Theros:**Landskill is a forward-thinking company that values innovation and growth. We are always on the lookout for talented professionals who can contribute to our team's success.**Estimated Salary:** $80,000 - $110,000 per year (depending on location and experience)**Job Description:**We are seeking an experienced Business Analyst with expertise...

  • CRM Data Analyst Position in Lisbon Portugal

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    The CRM Data and Analytics Expert is a strategic role at Nestlé Business Services, supporting market teams in analysing CRM campaign performance and providing recommendations for improvement.This position requires extracting, organizing, and analysing data to gain insights into user behaviour, preferences, and trends. The successful candidate will help...

  • CRM Data and Analytics Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled CRM Data and Analytics Expert to join our team at Nestlé Business Services.As a CRM Data and Analytics Expert, you will be responsible for analyzing and interpreting large data sets to gain insights into user behavior, preferences, and trends. You will work closely with the marketing teams to develop and...

  • CRM Functional Analyst

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal ONboarding People Solutions Tempo inteiro

    A ONboarding People Solutions está neste momento a recrutar **CRM Functional Analyst**, para prestigiado cliente, que presta serviços na área das tecnologias de informação. - Licenciatura na área das Tecnologias de Informação ou similar, - Experiência comprovada como Analista Funcional na área de Salesforce CRM; - Levantamento de requisitos,...

  • Strategic CRM Systems Analyst

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Placement International Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a skilled and experienced CRM Specialist to join our dynamic team at Placement International.Key Responsibilities:Serve as the primary point of contact for all CRM-related inquiries and support requests.Analyze existing CRM processes and workflows to identify areas for improvement and optimization.Develop and implement solutions...

  • International CRM Data Insights Specialist

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Crm Data Insights professional to join our team at Nestle Operational Services Worldwide Sa. This role offers a fantastic opportunity for the right person who is looking to manage Crm Data & Analytics internationally.The Crm Data Insights Expert will be responsible for extracting, organizing, and analyzing data to gain insights into...

  • Global CRM Data Analytics Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About Nestle Sa, we provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & social media , CRM and Consumer Engagement services to enable the company to engage with millions of consumers worldwide. We are a multicultural and diverse team of professionals. We are passionate about digital innovation and driving continuous improvement of processes with colleagues across...

  • Senior Lifecycle Marketing Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sweatcoin Tempo inteiro

    **Key Responsibilities** - **Strategy & Planning**: Contribute to the development and refinement of Sweatcoin’s CRM strategy, focusing on increasing activation, engagement, and retention while preventing churn. - **Campaign Management**:Plan, execute, and optimize one-off and recurring campaigns, including copywriting, design briefing, implementation, and...

  • Senior Lifecycle Marketing Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sweatcoin Tempo inteiro

    The Senior Lifecycle Marketing Manager will be responsible for ensuring every interaction with our customers is at the right time, with the right content, to the right person, and through the right channel.This role demands a tech-savvy individual proficient in CRM marketing automations, including triggers, flows, and experience with automating emails, IAMs,...

  • Senior Lifecycle Marketing Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sweatcoin Tempo inteiro

    The Senior Lifecycle Marketing Manager will be responsible for ensuring every interaction with our customers is at the right time, with the right content, to the right person, and through the right channel. This role demands a tech-savvy individual proficient in CRM marketing automations, including triggers, flows, and experience with automating emails,...

  • Crm Data

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Nestlé Sa Tempo inteiro

    About us Nestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & social media , CRM and Consumer Engagement services to enable Nestlé to engage with millions of consumers worldwide. We are a multicultural and diverse team of professionals. We are passionate about digital innovation and driving...

  • Business System Analyst with CRM Expertise Wanted

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Izertis S.A Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled Business System Analyst to join our team at Izertis S.A. in Oeiras, Lisbon.As a Business System Analyst, you will be responsible for customizing the CRM platform, developing .NET extensions, and integrating them with SQL Server Integration Services. This is an exciting opportunity to work on a challenging project and...

  • CRM Specialist

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Erakulis Tempo inteiro

    ERAKULIS® is an all-in-one wellness experience for Fitness, Nutrition and Mental Balance, founded by Cristiano Ronaldo. Taking care of physical and mental health is essential for a fulfilling life, and we are here to support individuals every step of the way. Behind your customized plan, we have a team of certified experts who will take the time to listen...