Supervisor Contact Center
Há 4 dias
**A Tua Missão**
Ajuda-nos a gerir a equipa de operadores do contact center do Recheio Masterchef, garantindo a eficiência e eficácia das operações, otimizando o trabalho dos operadores e assegurando o processamento atempado das encomendas com um serviço de excelência.
**O que vais fazer**
- Supervisionar e planear o trabalho diário dos operadores de contact center, assegurando que os objetivos são cumpridos;
- Monitorizar o atendimento de chamadas, garantindo que são respondidas no menor tempo possível, mantendo um padrão de qualidade no serviço;
- Rever os processos e práticas, implementando melhorias alinhadas com os objetivos estabelecidos;
- Identificar oportunidades de melhoria e apoiar os operadores no desenvolvimento contínuo das suas competências;
- Colaborar na criação e gestão de indicadores chave e soluções que apoiem a gestão diária do serviço.
**O teu Perfil**
- 12º ano de escolaridade concluído;
- Experiência em supervisão de equipas de contact center ou funções similares;
- Conhecimentos de Inglês, falados e escritos;
- Capacidades de gestão de equipas, e orientação para o cliente;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Conhecimentos de Excel.
**Quem somos e o que podes esperar de nós**
O Recheio é uma empresa do Grupo Jerónimo Martins, líder no mercado de Cash & Carry, e com presença internacional. As nossas pessoas são o nosso maior ativo e é por isso que o Recheio investe no desenvolvimento dos seus colaboradores.
Ao integrares a nossa equipa terás acesso a:
- 22 dias de férias + 2 dias*
- Apoio na educação para o próprio e agregado familiar;
- Oportunidades de formação e desenvolvimento;
- Iniciativas de apoio familiar, saúde e educação e acesso a protocolos;
- mediante cumprimento de critérios de absentismo.
**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time
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Supervisor/a de Contact Center
4 meses atrás
Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiroO GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Supervisor/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Garantir o atendimento das chamadas nos tempos determinados; - Planear as funções diárias de cada colaborador/a; -...
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Operador(a) de Contact-center
Há 2 dias
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperador(a) Contact-center **Local**: Loures **Oferece-se**: - Salário ajustado ás funções a desempenhar; - Perspectiva de carreira; - Seguro de saúde. **Requisitos**: - Sentido de responsabilidade e compromisso; - Assiduidade e Pontualidade; - Espírito de Equipa; - Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas; -...
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Operador(a) de Contact-center
Há 3 dias
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperador(a) Contact-center Local: Loures Oferece-se: - Salário ajustado ás funções a desempenhar; - Perspectiva de carreira; - Seguro de saúde. Requisitos: - Sentido de responsabilidade e compromisso; - Assiduidade e Pontualidade; - Espírito de Equipa; - Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas; -...
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Operador(a) de Contact-center
Há 3 dias
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperador(a) Contact-center Local: LouresOferece-se:- Salário ajustado ás funções a desempenhar- Perspectiva de carreira- Seguro de saúde. Requisitos:- Sentido de responsabilidade e compromisso- Assiduidade e Pontualidade- Espírito de Equipa- Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas- Conhecimentos de informática...
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Operador de Contact Center
Há 4 dias
Loures, Portugal Recheio Tempo inteiroO Recheio Masterchef procura uma pessoa com gosto pelo contacto e serviço ao Cliente para integrar a sua estrutura em São Julião do Tojal. Estamos prontos para recebê-lo(a) na nossa equipa de Contact Center onde terá a oportunidade de estabelecer contacto diário com clientes e impulsionar o negócio da Companhia através de realização de vendas,...
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Operador/a de Contact Center
4 meses atrás
Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiroO GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Operador/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Atendimento ao Cliente; - Apoio ao Cliente; - Acompanhamento de encomendas. **Requisitos**: - Experiência em apoio...
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Operador/a de Contact Center
4 meses atrás
Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiroO GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Operador/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Atendimento ao Cliente; - Apoio ao Cliente; - Acompanhamento de encomendas; **Requisitos**: - Experiência em apoio...
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Supervisor de Logistica
3 meses atrás
Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro**Descrição da Oferta** O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta **um SUPERVISOR DE LOGÍSTICA (M/F)** para a zona de **São Julião do Tojal**. **Requisitos**: - Experiência em ambiente logístico/armazém; - Experiência em liderança de equipas - Dinâmico; - Responsável. **Funções**: -...
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Operador(a) de Call-center
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperador(a) de Call-center Local: Loures Oferecemos: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. Funções: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; -...
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Operador(a) de Call-center
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperador(a) de Call-center Local: LouresOferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira.Funções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes- Acessoria ao Departamento de qualidade- Gestão de Clientes-...
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Operador de Backoffice/call Center
3 meses atrás
Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro**Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...
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Operadora de Call-center
2 meses atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperadora de Call-center Local: Loures Oferecemos: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. Funções: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; - Gestão...
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Operador de Backoffice/call Center
4 meses atrás
Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro**Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...
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Operadora de Call-center
2 meses atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroOperadora de Call-center Local: LouresOferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira.Funções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes- Acessoria ao Departamento de qualidade- Gestão de Clientes-...
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Chefe de Equipa Call Center
4 meses atrás
Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Chefe de Equipa de Call Center(M/F), para cliente com sede no Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim...
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Operador(a) de Call-center
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Loures **Oferecemos**: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. **Funções**: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; - Gestão de...
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Operador Contact Center
1 semana atrás
Loures, Portugal Blinker Portugal Tempo inteiro**QUEM SOMOS**: O Grupo Blinker é uma empresa multinacional, fundada em Espanha, com 30 anos de experiência no mercado, presente em todo o território nacional. Comercializamos produtos e soluções para o setor auto e manutenção industrial. Trabalhamos diariamente para ser a empresa que maior satisfação proporciona aos seus clientes, pela qualidade...
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Administrativo (M/F) - Prior Velho
3 meses atrás
Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção encontra-se a recrutar Administrativo (M/F), para cliente com sede no Prior Velho. **Funções**: - Tarefas administrativas genéricas - Arquivo, digitalização de documentos, correio interno - Apoio administrativo ao Coordenador de operações e supervisores - Contacto com prestadores e empresas subcontratadas - Preparação de mapas...
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Administrativo de Operações
3 meses atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Loures **Oferta**: - Contrato de trabalho; - Salário base + Subsídio de alimentação; - Proporcionais de Férias e Natal. **Funções**: - Tarefas administrativas genéricas - Arquivo, digitalização e elaboração de documentos; - Apoio administrativo ao Coordenador de operações e supervisores; - Contacto com prestadores e empresas...
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Assistente Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Loures, Portugal Sotecnisol Tempo inteiroNo Obras360 recrutar a pessoa certa é a base do nosso sucesso. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos, determinados a um objetivo comum: Satisfazer o cliente através do conhecimento do mercado, oferecendo qualidade e inovação, promovendo a iniciativa e a realização dos seus colaboradores. Atualmente o Obras360 procura recrutar um...