Operador de Contact Center

2 meses atrás

Loures, Portugal Recheio Tempo inteiro

O Recheio Masterchef procura uma pessoa com gosto pelo contacto e serviço ao Cliente para integrar a sua estrutura em São Julião do Tojal. Estamos prontos para recebê-lo(a) na nossa equipa de Contact Center onde terá a oportunidade de estabelecer contacto diário com clientes e impulsionar o negócio da Companhia através de realização de vendas, gestão de novos clientes e colocação de encomendas, com uma abordagem de excelência adaptada a cada situação e Cliente.

Terá toda a equipa do seu lado que lhe dará todo o suporte que necessitar. Pronto(a) para o desafio?

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO**
- Recepção de chamadas de Clientes e Lojas Recheio a nível nacional, dando seguimento às mesmas;
- Colocação de encomendas, esclarecimento de dúvidas e abertura de conta de novos clientes, onde a imagem da marca é o principal factor diferenciador;
- Realização de chamadas de campanhas inbound e outbound;
- Listar as rupturas relativas às encomendas do dia, apresentando soluções alternativas e criativas ao Cliente, tendo como objectivo a concretização de vendas e a sua satisfação;
- Trabalhar de forma articulada com a equipa de vendedores.

**PERFIL DO CANDIDATO**
- 12º ano de escolaridade concluído;
- Disponível para trabalhar em horários diversificados;
- Experiência no contacto e atendimento ao cliente;
- Experiência prévia em Contact Center será valorizada;
**Competências Gerais**:

- Orientação e foco para resultados;
- Paixão por fornecer uma experiência de excelência ao cliente;
- Foco em reconhecer as suas necessidades e oferecer soluções adequadas;
- Capacidade de colaborar e trabalhar de forma eficaz em equipa;
- Sentido de iniciativa e forte dinamismo
- Competências de comunicação excepcionais;
**Competências Técnicas**:

- Domínio das ferramentas MS Office na óptica do utilizador;
- Priorização e valorização de ferramentas de colaboração digitais (ex: MS Teams)
- Conhecimentos em Collab e Magento (preferencial)

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

- Bónus anual
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal

  • Operador(a) de Contact-center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) Contact-center **Local**: Loures **Oferece-se**: - Salário ajustado ás funções a desempenhar; - Perspectiva de carreira; - Seguro de saúde. **Requisitos**: - Sentido de responsabilidade e compromisso; - Assiduidade e Pontualidade; - Espírito de Equipa; - Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas; -...

  • Operador(a) de Contact-center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) Contact-center Local: Loures Oferece-se: - Salário ajustado ás funções a desempenhar; - Perspectiva de carreira; - Seguro de saúde. Requisitos: - Sentido de responsabilidade e compromisso; - Assiduidade e Pontualidade; - Espírito de Equipa; - Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas; -...

  • Operador(a) de Contact-center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) Contact-center Local: LouresOferece-se:- Salário ajustado ás funções a desempenhar- Perspectiva de carreira- Seguro de saúde. Requisitos:- Sentido de responsabilidade e compromisso- Assiduidade e Pontualidade- Espírito de Equipa- Capacidade de análise, organização, planeamento e de resolução de problemas- Conhecimentos de informática...

  • Supervisor Contact Center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Recheio Masterchef Tempo inteiro

    **A Tua Missão** Ajuda-nos a gerir a equipa de operadores do contact center do Recheio Masterchef, garantindo a eficiência e eficácia das operações, otimizando o trabalho dos operadores e assegurando o processamento atempado das encomendas com um serviço de excelência. **O que vais fazer** - Supervisionar e planear o trabalho diário dos operadores...

  • Operador/a de Contact Center

    5 meses atrás

    Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Operador/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Atendimento ao Cliente; - Apoio ao Cliente; - Acompanhamento de encomendas. **Requisitos**: - Experiência em apoio...

  • Operador/a de Contact Center

    5 meses atrás

    Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Operador/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Atendimento ao Cliente; - Apoio ao Cliente; - Acompanhamento de encomendas; **Requisitos**: - Experiência em apoio...

  • Operador(a) de Call-center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Loures Oferecemos: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. Funções: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; -...

  • Operador(a) de Call-center

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: LouresOferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira.Funções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes- Acessoria ao Departamento de qualidade- Gestão de Clientes-...

  • Operador/a de Call Center

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Operador/a de Call Center na nossa empresa.Funções do CargoContato com clientes da empresa e angariação de novos clientes;Acessoria ao Departamento de Qualidade;Gestão de Clientes;Apoio de back-office à empresa;Gestão do departamento de contratos e qualidade ao...

  • Operadora de Call-center

    4 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operadora de Call-center Local: Loures Oferecemos: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. Funções: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; - Gestão...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Operador de Call Center na nossa empresa, a Huork. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, gerenciar relacionamentos com clientes e garantir que as necessidades deles sejam atendidas.FunçõesContato com clientes da empresa e...

  • Operador de Backoffice/call Center

    5 meses atrás

    Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Operador de Call Center na nossa empresa, a Huork. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, gerenciar relacionamentos e resolver problemas de forma eficaz.Funções do CargoContato com clientes da empresa e angariação de novos...

  • Operadora de Call-center

    3 meses atrás

    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operadora de Call-center Local: LouresOferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira.Funções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes- Acessoria ao Departamento de qualidade- Gestão de Clientes-...

  • Operador de Backoffice/call Center

    5 meses atrás

    Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...

  • Operador de Suporte de Call-center

    1 dia atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Huork - Operador de Suporte de Call-centerLocalizada em Loures, oferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreiraFunções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes;- Acessoria ao Departamento de...

  • Operador(a) de Contacto

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador(a) de Contacto em nossa equipe da Huork. Nesta função, você será responsável por atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma eficaz e respeitosa;Responder a perguntas e resolver problemas de forma rápida e eficiente;Colaborar...

  • Operador de Contacto

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional responsável e comprometido para atuar como Operador de Contacto em nossa equipe de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma eficaz e resolutiva;Resolver problemas e responder a perguntas de clientes de forma clara e concisa;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Operador de Contacto

    4 semanas atrás

    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional responsável e comprometido para atuar como Operador de Contacto em nossa equipe de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma eficaz e resolutiva;Resolver problemas e fornecer informações precisas;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver habilidades de análise e...

  • Supervisor/a de Contact Center

    5 meses atrás

    Loures, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa sua cliente, um/a **Supervisor/a de Contact Center **(M/F) para a zona de **São Julião do Tojal.** **Funções**: - Garantir o atendimento das chamadas nos tempos determinados; - Planear as funções diárias de cada colaborador/a; -...