Gestor de Experiência de Clientes

2 semanas atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

A Toyota veio para ficar, e não é que ficou mesmo?

Iniciamos a nossa atividade de importação automóvel em Portugal há mais de 50 anos pela mão da Salvador Caetano, através da Toyota Caetano Portugal. Ao longo da nossa história procuramos ir sempre mais além e encontramos em cada desafio uma nova oportunidade para nos superarmos. Na Toyota, estamos a construir um futuro e uma sociedade cada vez mais inclusivos e sustentáveis. Onde automóveis libertam água em vez de CO2, as oportunidades correm e energia simplesmente flui.

O poder da Toyota vem da habilidade e diversidade dos membros da sua equipa. Queres fazer parte do futuro da mobilidade? Aceita o nosso desafio e entra na viagem de um dos setores de maior inovação e reinvenção da atualidade. Para nós o futuro começa todos os dias

**Como é Ser Gestor de Experiência de Clientes?**
- Gere os contactos com clientes na ótica da resolução de pedidos
- Intermediação com os diversos setores internos e rede de retalho visando sempre assegurar a retenção dos clientes
- Acompanhamento e implementação da política de RGPD, em paralelo à análise sistematica e desenvolvimento de projeto de melhoria de base de dados de clientes
- É capaz de assumir o papel de Provedor(a), promovendo os direitos e interesses de clientes, defendendo ao mesmo tempo a elevada reputação das marcas representadas, sempre numa lógica de equilíbrio entre direitos e obrigações de cada uma das partes
- Tem disponibilidade para lidar com uma enorme diversidade de temas e lógicas de funcionamento em qualquer dia de trabalho
- É capaz de trabalhar em equipa, servir como pivot entre diversos setores internos à empresa, mas também com parceiros e fornecedores (nacionais e internacionais)
- Tem capacidade analítica e espírito crítico para procurar fios de lógica no meio de situações confusas, propondo soluções e melhorias, trabalhando ativamente numa lógica constante de melhorias Kaizen
- Análisa fluxos de dados, as suas origens, o seu valor, por forma a fundir a informação em bases de dados
- Identifica a causa raiz de falhas de qualidade em fluxos de dados, por forma a determinar estratégias para as eliminar ou no mínimo reduzir

**O que oferecemos**:

- Dia extra de férias
- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação )
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

**O que valorizamos**:

- Clara compreensão do Regulamento Geral de Proteção de Dados
- Tem uma excelente capacidade de ouvir, fazer deduções e tirar conclusões
- Tem boa capacidade de comunicação, com elevada fluência em Português e Inglês
- É resiliente e perseverante
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Bons conhecimentos da língua inglesa (fluência escrita e oral)
- Domínio das principais ferramentas de informática (Excel, Word e PowerBI)

**Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.**

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


  • Gestor(a) de Clientes

    6 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Sílvia Valente Tempo inteiro

    Vários são os que dizem QUERER MUITO, mas poucos estão disponíveis para FAZER ACONTECER! Estás pronto(a) para FAZER ACONTECER? Farto(a) de pesquisar vagas de emprego? Ou, na verdade, já não és feliz no teu trabalho atual? Estamos sediados em Vila Nova de Gaia, somos uma equipa com vasta experiência na área imobiliária, estamos em fase de forte...

  • Gestor Comercial

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Fitness Factory Vila Nova de Gaia Tempo inteiro

    Procuramos Gestor Comercial para Full Time, com ou sem experiência na área de vendas e/ou ginásio. Oferecemos: Ordenado Base + Comissões + Formação Contínua + Oportunidade de Crescimento + Inserção em equipa de trabalho cheia de boa disposição Pedimos: Dedicação + Resiliência + Ambição + Vontade de crescer **Tipo de oferta**: Período...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** Data de abertura **05-12-2024** Código INR/INE **RHN/R/24/1819/1** Empresa **TOYOTA CAETANO PORTUGAL-NMSC** Área funcional **Importação** Distrito/Concelho **Porto** Cidade **Vila Nova de Gaia** Código Postal **4431-956** **Portugal** Tipo da vaga **Full...

  • Gestor de Clientes

    7 meses atrás


    Ponte de Lima, Portugal Ds Travel Ponte de Lima Tempo inteiro

    Gestora de Clientes - DS Travel Ponte de Lima Tens experiência na área das Viagens? És de Ponte de Lima? Queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica, reconhecida pelo profissionalismo e dedicação? Então este lugar pode ser teu! Ordenado + comissões Formações Possibilidade de progressão na empresa **Tipo de oferta**: Período...

  • Recepcionista de Oficina

    6 meses atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal BL Motor Comercio de Automoveis SA Tempo inteiro

    BL Motor Concessionário AUDI procura Recepcionista Auto / Gestor de Clientes para a Oficina AUDI e SEAT de Vila Nova de Famalicão. Recepcionista de Oficina com dinâmica comercial, espírito de equipa, vocação e gosto pelo atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalho em equipa; - Responsável; - Organizado/a; - Forte motivação para integrar um...

  • Gestor/a de Crédito

    3 meses atrás


    Vila Nova de Cerveira, Portugal DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO Tempo inteiro

    **A DSI CRÉDITO** Está a recrutar **Gestores de Crédito** no setor de **Vila Nova de Cerveira (e vilas circundantes)** **Descrição de Funções**: - Prospeção do mercado; - Contacto proativo com clientes; - Acompanhamento de todo o processo de financiamento dos nossos clientes; - Tratamento de processos de financiamento de clientes em carteira na...

  • Gestor Administrativo

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gestor Administrativo na Huork é uma oportunidade para alguém se juntar a nossa equipa e contribuir para o sucesso da nossa organização.SalárioO salário oferecido para este cargo está estimado em cerca de 30.000 euros por ano, dependendo da experiência e do desempenho do candidato.Funções PrincipaisO Gestor...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Rececionista - Gestor de Clientes é um profissional dinâmico e proativo que se destaca por sua capacidade de fidelização do cliente e elevada capacidade de trabalho.Sobre a EmpresaHuork é uma empresa que valoriza a excelência no atendimento ao público e busca profissionais comprometidos com a concretização de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Gabinete de Contabilidade Domingos Salvador Tempo inteiro

    **Contabilista com experiência** A Domingos Salvador situada em Vila Nova de Gaia conta com mais de 48 anos de experiência profissional na área, sendo um dos principais players no sector em que atua. As nossas principais áreas de atuação são a contabilidade interna, contabilidade externa, consultoria fiscal, consultoria de gestão e gestão de...

  • Gestor(a) Crédito

    6 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal M GONCALVES Med Imob Lda Tempo inteiro

    Gestor(a) crédito Empresa com 14 anos de experiência no ramo da intermediação de crédito, mediação de seguros e imobiliária. Oferece projeto na área de intermediação de crédito, para as suas lojas de VN Gaia e Matosinhos. Atividade afeta ao gestor(a) crédito: - angariação e prospeção comercial - gestão processos de intermediação de...

  • Gestor/a de Vendas

    7 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Procalçado - Produtora de Componentes para Calçado, S.A. Tempo inteiro

    **A Procalçado, S.A.** é uma das empresas Europeias líderes na indústria de componentes para calçado. O projeto começou com a marca FOR EVER®, há 51 anos, produzindo solas para as maiores marcas europeias de calçado. Ao longo dos últimos anos cresceu no sentido da criação de marcas de calçado injetado: WOCK® para o mercado profissional e Lemon...

  • Gestor de Tráfego

    6 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa com vasta experiência no setor da logística e transportes, que atua ao nível de tráfego terrestre e marítimo. Enquanto Gestor de Tráfego, será responsável por atuar, no âmbito operacional, na gestão dos camiões que lhe ficarem associados; receber a informação por parte dos gestores de planeamento, passar a ordem aos...

  • Gestor de Empresas

    2 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Luxury Aesthetics Tempo inteiro

    O Grupo Luxury Aesthetics encontra-se a recrutar Gestor de empresas c/ experiência em gestão de clínicas médicas. **Requisitos**: - Formação Superior na área da Gestão de empresas - Com experiência comprovada na área - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente - Capacidade de liderança e gestão de equipa - Valoriza-se...

  • Gestor Financeiro

    4 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Gestor Financeiro **Localização**: Presencial, Vila Nova de Gaia **Sobre Nós**: A CrunchEquation é uma empresa de consultoria, dedicada a apoiar empresas com uma ampla gama de serviços projetados para impulsionar o sucesso e o crescimento dos nossos clientes. Na CrunchEquation orgulhamo-nos de fornecer soluções para atendimento...

  • Gestor Comercial

    7 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal ILUSTRE PARENTESE Tempo inteiro

    Tens boa capacidade de comunicação e procuras ordenado acima da média? OPORTUNIDADE !! Empresa na área das telecomunicações encontra-se a recrutar gestores comerciaias para crescimento da empresa e dos próprios colaboradores. A função consiste em contactar os clientes e, de acordo com as suas necessidades, apresentar as vantagens e soluções que...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Vieira de Castro Tempo inteiro

    A Vieira é uma empresa portuguesa localizada em Vila Nova de Famalicão, no norte de Portugal. Presente no Mercado desde 1943, a Vieira tem vindo a consagrar-se como uma marca sustentável e competitiva, que aposta na qualidade e inovação para construir um know-how ímpar na produção de bolachas, amêndoas e rebuçados. Ao longo dos anos a empresa...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Jorge Anjos Tempo inteiro

    O Grupo Jorge Anjos está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Gestor de Alojamento Hotelheiro na zona de Vila Nova de Gaia. **Sobre a Empresa** O Grupo Jorge Anjos é uma empresa de referência no setor hoteleiro, com uma longa tradição e experiência em fornecer soluções inovadoras e eficazes para as necessidades dos nossos...

  • Gestor de Crédito

    4 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Joana Machado Unipessoal Lda Tempo inteiro

    Procuramos para fazer crescer a nossa força de vendas, gestores de crédito. **Função**: Acompanhamento dos processos de crédito junto das instituições bancárias com quem temos contrato de vinculação, com o objetivo e a responsabilidade de elaboração de análises financeiras e de crédito, encontrando as melhores soluções para os nossos...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Dental Light - Clinicas de Medicina Dentária Tempo inteiro

    A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor/a de Acompanhamento aos Pacientes para integrar a equipa da Dental Light Famalicão. O Gestor de Acompanhamento aos Pacientes será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Se procuras um desafio no mundo automóvel, a Carplus, empresa da Salvador Caetano, é a melhor porta de entrada! Milhares de carros passam por nós, para as mais diversas finalidades. Aqui compramos, vendemos e respiramos carros. Procuramos inovar, otimizar e evoluir todos os dias! Vamos mover-nos juntos. Candidata-te! * Como é Ser Gestor de Relação...