Conseiller Support

8 meses atrás

Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

**Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)**

**Mission principale**:
MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne

En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions

Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion
Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant au sein d'une super équipe et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme à nos côtés.

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication
- Suivre les demandes jusqu’à leur résolution conformément au processus interne ;
- Répondre rapidement et efficacement en cas d’urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
- Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais
- Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d’une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits
- Etre force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme MoveWORK ;
- Etre force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients ;
**Votre profil**:

- Idéalement issue d’une formation en vente / relation client
- 1 ans d'expérience minimum exigés sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication
- Appétence pour les outils digitaux

**Vos forces**:

- Doté d'un excellent relationnel, patient et empathique
- Sens de l'organisation et rigueur
- Gestion des priorités
- Désir d'apprendre et de progresser, curieux et résolveur de problèmes
- Très bonne élocution et qualités rédactionnelles
- **Qui sommes nous ?**_

**MoveWORK** a été fondée en 2010 à Montpellier avec pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. MoveWORK est le partenaire privilégié des entreprises engagées dans la gestion de leurs activités de services. Prestataires, établissements de santé, universités, opérateurs de transport... Tous collaborent au sein de notre plateforme transversale, modulaire et tout intégrée : MoveWORK Flow.

Grâce à notre expertise dans le Big Data, l’IA et de l’IoT, notre solution orchestre intelligemment et automatiquement les flux d'exploitation. MoveWORK Flow centralise et analyse les datas en temps réel et les restitue dans des tableaux de bords de pilotage adaptés à l'écosystème de nos clients.

Le sens de notre action ? Offrir une meilleure qualité de vie au travail aux occupants, aux clients et aux agents de services.

MoveWORK, c’est aujourd’hui près de 315 000 lieux de collecte pilotés dans le monde, plus de 60 pays couverts, 4 filiales en Europe et un écosystème puissant de partenaires et de clients : Vinci Autoroutes, Derichebourg, CHU de Montpellier, Onet, Elior, Armonia

**Pourquoi rejoindre MoveWORK ?**

Depuis sa création, l’ADN de MoveWORK repose sur **l’humain**.

**La passion, l’innovation, la simplicité, la proximité et la confiance** sont des valeurs qui inspirent et animent nos collaborateurs, jour après jour. Elles nourrissent notre culture d’entreprise et notre modèle de management.

**L’épanouissement des collaborateurs au service de la satisfaction client : voilà le crédo de MoveWORK ** Au-delà d’un parcours, la société recherche des personnes partageant des valeurs humaines, des idées et de l’énergie positive pour poursuivre son développement en France, au Portugal, en Espagne ainsi qu’à l’international.

Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous souhaitez vous investir et participer à des projets motivants et innovants, favorisant la collaboration et l’autonomie ? **MoveWORK vous attend **

**Nous vous proposons**:

- CDI à temps plein (40h/semaine) à pourvoir dès que possible
- Horaires fixes du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner
- Un parcours d’intégration et une formation produit complète
- Une rémunération attractive
- Les tickets restaurants à hauteur de 7,23€ par jour pris en charge à 100% par l'employeur (159,06€ par mois)
- La mutuelle santé pris en charge à 100% par l'employeur.
- La prise en charge du titre de transport mensuel (40€)
- Parler espagnol ou français avec vos collègues au quotidien ou lors d'un Team-Building

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 16 800,00€ par an

Expérience:

- relation cl

  • Conseiller Support Français

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job Conseiller support Français**: DESCRIPTION DU POSTE Mission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre...

  • Conseillère / Conseiller Support Jeux Vidéo - équipe Internationale de Lisbonne

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous êtes passionné.e par les jeux vidéos et aimez voyager? Découvrez cette offre à Lisbonne, avec pack relocalisation et option logement. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de **Conseillère / Conseiller support jeux...

  • Conseiller Clientèle/Technicien Support International

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Greenwitch Tempo inteiro

    Vous cherchez un nouveau défi à l'international ?Description du posteNous recherchons plusieurs conseillers clientèle/techniciens support pour rejoindre notre équipe au Portugal. Vous serez en charge du support par mail et téléphone des utilisateurs, dans le cadre des services de support back office réalisés pour nos clients.Mission...

  • Conseiller Client

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Expat-U Tempo inteiro

    Rejoignez une équipe internationale à Lisbonne. Votre rôle sera de conseiller une clientèle de particuliers par téléphone, mail, chat et via les réseaux sociaux. **Offre** - CDD de 6 à 12 mois (renouvelable) - Logement de fonction (colocation) - 40h / semaine - Formation initiale et continue - Prise en charge aéroport - Support administratif -...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français et espagnol requis) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale responsabilité sera d’assurer la...

  • Conseiller Support

    8 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle,...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    8 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne.** En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise innovante à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler dans un...

  • Conseiller Support

    8 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne.** En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise innovante à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler dans un environnement digital...

  • Conseiller en Support Technique Expert

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de spécialistes dans le domaine de la technologie et aidez-nous à créer l'avenir. Nous sommes un leader mondial qui fournit des services aux marques du futur.Nos clients sont les principaux fabricants d'appareils ménagers / équipements. En tant que conseiller en support technique, vous serez chargé de leur fournir un service de...

  • Conseiller Client Digitale Presse

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

    Tu es passionné par les médias ,la presse et le numérique? Rejoins notre équipe pour notre projet pilote! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse digitale (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines, TV, édition, événementiel, publicité, distribution, innovation, numérique). **Ta mission**: - Répondre aux...

  • Conseiller Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (bilingue français et espagnol** **) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (bilingue français & espagnol) (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale...

  • Conseil Support Client

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal TechByTech Tempo inteiro

    **Nous vous offrons l'opportunité de travailler pour des sociétés de renom, telles que Google, Boursorama, Sephora, Accor Hotel, Disney+ et bien d'autres. **Dans le cadre d’une grande campagne de recrutement, nous embauchons plusieurs Conseiller/conseillère support client (débutant accepté) à Lisbonne, en CDD de 3 à 6 mois renouvelable ou...

  • Conseiller Client

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal ZimmaMAC Tempo inteiro

    Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d’Assurance Santé - à **Lisbonne** **Ta mission**: - Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents ; - Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants ; - Suivi de procédures administratives. **Ton...

  • Conseiller Clientèle

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier. Imaginez pouvoir suivre des cours de surf ou de yoga après le travail ou bien découvrir la ville qui a été...