Conseiller Support

3 meses atrás

Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

**Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)**

**MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne.**

En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise innovante à la hauteur de vos ambitions

Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion.
Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant au sein d'une super équipe et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme à nos côtés.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication
- Suivre les demandes jusqu’à leur résolution conformément au processus interne
- Répondre rapidement et efficacement en cas d’urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
- Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais
- Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d’une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits
- Etre force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme MoveWORK
- Etre force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients

**Votre profil**:

- Idéalement issu d’une formation en vente / relation client
- 1 an d'expérience minimum exigé sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication
- Appétence pour les outils digitaux
- **Maîtrise du français et de l'espagnol (écrit et parlé)**

**Vos forces**:

- Doté(e) d'un excellent relationnel, patient(e) et empathique
- Sens de l'organisation et rigueur
- Gestion des priorités
- Désir d'apprendre et de progresser, curieux/se et résolveur de problèmes
- Très bonne élocution et qualités rédactionnelles

**Qui sommes nous ?**

**MoveWORK** a été fondée en 2010 à Montpellier avec pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. MoveWORK est le partenaire privilégié des entreprises engagées dans la gestion de leurs activités de services. Prestataires, établissements de santé, universités, opérateurs de transport... Tous collaborent au sein de notre plateforme transversale, modulaire et tout intégrée : MoveWORK Flow.

Grâce à notre expertise dans le Big Data, l’IA et de l’IoT, notre solution orchestre intelligemment et automatiquement les flux d'exploitation. MoveWORK Flow centralise et analyse les datas en temps réel et les restitue dans des tableaux de bords de pilotage adaptés à l'écosystème de nos clients.

Le sens de notre action ? Offrir une meilleure qualité de vie au travail aux occupants, aux clients et aux agents de services.

MoveWORK, c’est aujourd’hui près de 315 000 lieux de collecte pilotés dans le monde, plus de 60 pays couverts, 4 filiales en Europe et un écosystème puissant de partenaires et de clients : Vinci Autoroutes, Derichebourg, CHU de Montpellier, Onet, Elior, Armonia

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Depuis sa création, l’ADN de MoveWORK repose sur **l’humain**.

**La passion, l’innovation, la simplicité, la proximité et la confiance** sont des valeurs qui inspirent et animent nos collaborateurs, jour après jour. Elles nourrissent notre culture d’entreprise et notre modèle de management.

**L’épanouissement des collaborateurs au service de la satisfaction client : voilà le crédo de MoveWORK ** Au-delà d’un parcours, la société recherche des personnes partageant des valeurs humaines, des idées et de l’énergie positive pour poursuivre son développement en France, au Portugal, en Espagne ainsi qu’à l’international.

**Nous vous proposons**:

- **CDI à temps plein** (40h/semaine) à pourvoir dès que possible
- **Horaires fixes** du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner
- **Un parcours d’intégration** et une formation produit complète
- **Une rémunération attractive **à partir de 19600€ brut annuel sur 14 mois + bonus
- **Les tickets restaurants** à hauteur de 7,23€ par jour pris en charge à 100% par l'employeur (159,06€ par mois)
- **La mutuelle** santé prise en charge à 100% par l'employeur.
- La prise en charge du **titre de transport** mensuel (40€)
- Parler espagnol ou français avec vos collègues au quotidien ou lors d'un Team-Building

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Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 19 600,00€ à 21 000,00€ par an

Expérience:

- rel

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    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous êtes passionné.e par les jeux vidéos et aimez voyager? Découvrez cette offre à Lisbonne, avec pack relocalisation et option logement. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de **Conseillère / Conseiller support jeux...

  • Conseiller Support

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    2 semanas atrás

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    Vous cherchez un nouveau défi à l'international ?Description du posteNous recherchons plusieurs conseillers clientèle/techniciens support pour rejoindre notre équipe au Portugal. Vous serez en charge du support par mail et téléphone des utilisateurs, dans le cadre des services de support back office réalisés pour nos clients.Mission...

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    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support...

  • Conseiller en Support Technique Expert

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvrez l'avenir de votre carrièreNous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. En tant que Conseiller en Support Technique, vous serez à la tête d'un équipe de gamme-changers qui travaillent dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus...

  • Conseiller Support

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Conseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 25.10.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...

  • Conseiller clientèle expert en support international

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Greenwitch Tempo inteiro

    Description du poste :Nous recherchons des candidats passionnés par le service et la communication pour occuper le rôle de Conseiller clientèle/Technicien support dans notre équipe à Lisbonne. Vous serez responsable du support par mail et téléphone des utilisateurs, ainsi que de l'assistance aux clients Web, Retail et E-commerce.Compétences requises...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle,...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (français et espagnol requis) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale responsabilité sera d’assurer la...

  • Conseiller Support

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour les marchés français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...

  • Conseiller en Support Technique Expert

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de spécialistes dans le domaine de la technologie et aidez-nous à créer l'avenir. Nous sommes un leader mondial qui fournit des services aux marques du futur.Nos clients sont les principaux fabricants d'appareils ménagers / équipements. En tant que conseiller en support technique, vous serez chargé de leur fournir un service de...

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    7 meses atrás

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  • Conseiller Support

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (bilingue français et espagnol** **) (F/H)** **Localisation : Lisbonne** **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** **Nombre de poste à pourvoir : 1** **Mission principale**: Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (bilingue français & espagnol) (F/H) afin de renforcer son équipe ! Votre principale...