Supervisor Contact Center

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Selectra Tempo inteiro

_**Vais adorar esta oferta**_

Serás responsável pela **supervisão da equipa comercial de telecomunicações** no escritório de Lisboa.

**Funções**:

- auxiliar o onboarding e a formação de novos colaboradores
- desenvolver comerciais para futuros cargos de responsabilidade
- fornecendo **formação** **sobre novos produtos e empresas** e, se necessário, apoiando a formação inicial.
- os **objetivos estipulados para a equipa comercial**, assegurando que os comerciais dispõem das ferramentas e recursos necessários para a realização do seu trabalho, bem como garantir a correta utilização dos mesmos
- Acompanhando permanentemente o **cumprimento dos mesmo, semanalmente, mensalmente e anualmente**.

Oferecemos-te a oportunidade de te juntares a uma grande equipa de profissionais, onde podes aprender, crescer e ter possibilidades reais de desenvolvimento profissional na equipa da Selectra, e além disso:

- Contrato sem termo (retribuição fixa + retribuição variável)
- Vantagens e benefícios exclusivos para os colaboradores
- Formação contínua
- Trabalho presencial no escritório no centro de Lisboa
- **FARÁS A DIFERENÇA SE TIVERES**:_
- Experiência em Telecomunicações
- Desenvolvimento das pessoas
- Gestão dos conflitos
- Credibilidade técnica
- Tomada de decisões
- Competências de comunicação
- Orientação para os resultados

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Salário: 1.200,00€ - 1.600,00€ por mês

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Horário flexível

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão

**Experiência**:

- Telecomunicações: 1 ano (obrigatório)
- Supervisor: 1 ano (preferencial)


  • Supervisor - Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades: - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; - Análise e controlo...

  • Supervisor/a de Call Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. - **Responsabilidades**:_ - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Tens experiência na gestão de operações em Contact Center e estás à procura de um novo desafio? A **Ventask** está em processo de recrutamento para a posição de Supervisor, para a campanha **Emma BRASIL.** Este é um projeto em franca expansão e direcionado para o Apoio ao Cliente. **Descrição da função**: - Audição de chamadas e feedback...


  • Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    **Função**:Supervisor de Contact Center. **Horário**:Turno de 8h compreendidos entre as 10h-21h. **Local**:Alcântara (Lisboa) **Funções**: - Acompanhamento equipas Rookies e Séniores; - responsável por integrar elementos nas equipas seniores; - Responsável pelo controlo de KPI; - Responsável pela evolução de resultados da equipa; - Dinamizar...


  • Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está á procura de um supervisor para a área de vendas para integrar um dos seus clientes em Lisboa. **Funções**: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Motivação e dinamização de equipas; Acompanhamento e avaliação do desempenho das equipas; Definição de estratégias para o cumprimento de...

  • Supervisor Contact Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está á procura de um supervisor para a área de vendas para integrar um dos seus clientes em Lisboa. **Funções**: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Motivação e dinamização de equipas; Acompanhamento e avaliação do desempenho das equipas; Definição de estratégias para o cumprimento de...


  • Lisboa, Portugal Servinform Portugal Tempo inteiro

    Oportunidade de crescimento! A Servinform PT está à recrutar uma pessoa especial para **Supervisor da equipa de vendas e retenção** de um Contact Center do **sector energético**. É uma linha de apoio ao Cliente (Inbound). **Descrição da função**: - Supervisão e acompanhamento de uma equipa de operadores (Vendas e Retenção) - Assegurar o...

  • Supervisor Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    És o tipo de pessoa apaixonada por pessoas? És bom a gerir equipas? A área comercial faz parte do teu ADN? Então temos a oferta ideal! A Ventask Portugal é uma empresa especializada em serviços de Contact Center, contamos com uma equipa talentosa que oferece aos seus clientes serviços de Apoio ao Cliente, Vendas e Backoffice. O sucesso é algo que...


  • Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    **YOUR Responsabilities** - Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; - Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo que eles adquiram as habilidades necessárias para realizar suas funções; - Monitorizar o desempenho da equipa dando...


  • Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    **YOUR Responsabilities** - Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; - Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo que eles adquiram as habilidades necessárias para realizar suas funções; - Monitorizar o desempenho da equipa dando...

  • Manager de Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **Ventask Portugal**, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais. Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição de _**Manager de Contact Center**_. **Principais Funções**: - Coordenação de equipas de supervisão; - Análise e controlo de KPI's; -...


  • Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 16 anos no mercado e com mais de 100 colaboradores. Se és apaixonado por atendimento ao cliente, possui as competências comportamentais necessárias para gerir e potenciar pessoas e ainda desejas fazer parte de uma grande...


  • Lisboa, Portugal Prosegur Tempo inteiro

    A **P**ROSEGUR ALARMS** é uma Empresa Multinacional Líder Mundial no seu setor de atividade que se encontra em Forte Expansão. Em continuidade com o nosso plano de crescimento estamos a recrutar: **SUPERVISOR DE CALL CENTER (M/F)** O nosso Desafio: - Realizar o **acompanhamento, avaliação, motivação **e** desenvolvimento** dos Operadores do Centro...


  • Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar Supervisor Contact Center(M/F) com experiência em campanhas comerciais** **Job Description**: - Habilitações literárias (mínimo 12ºano) - Experiência em Supervisão de campanhas Outbound (vendas) comprovada - Experiência em gestão, acompanhamento da equipa de trabalho e formação - Planeamento de estratégias de forma a...

  • Supervisor Contact Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de um novo supervisor para as nossas equipas comerciais em Lisboa.Vem fazer parte desta equipaRequisitos:Experiência anterior em supervisão (obrigatório)Forte componente comercial (fator eliminatório)Pessoa com iniciativa / dinâmica e com capacidade de liderançaPerfil rigoroso, proactivo,...

  • Supervisor Equipa Outbound

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **Principais requisitos**: Experiência em _Outbound Comercial;_ Experiência em _funções de liderança;_ Boa capacidade de comunicação e argumentação; Bons conhecimentos informáticos. Com a _**Ventask**_ vais ter condições salariais e contratuais aliciantes! A **Ventask Portugal** é uma empresa especializada em serviços de Contact Center,...

  • Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK - SALES AND COMMUNICATION Tempo inteiro

    Temos o projeto que vai proporcionar o teu desenvolvimento profissional.Neste momento, estamos a recrutar novos talentos para Agente de Contact Center no setor energéticoVais ter formação para:Apresentares e comercializares os serviços de eletricidade e gás da Goldenergy.Requisitos:Espírito Comercial;Disponibilidade imediata;Experiência em Contact...


  • Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. - Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); - Gerir equipa de comerciais; - Elaboração de relatórios de KPI. **Requisitos**: -...

  • Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento EcoMassage & Esthetics Tempo inteiro

    A Função:O profissional de contact center será responsável pelas seguintes tarefas:Receber chamadas e realizar chamadas aos clientes da loja, para esclarecimento de duvidas, gestão de reclamações, agendamentos, etc.Requisitos:Experiência em contact center, nomeadamente no atendimento ao cliente;Forte orientação para o cliente e para a qualidade do...


  • Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); - Gerir equipa de comerciais; - Elaboração de relatórios de KPI. **Requisitos**: Habilitações:...