Supervisor Inbound Contact Center

2 meses atrás


Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

Tens experiência na gestão de operações em Contact Center e estás à procura de um novo desafio?

A **Ventask** está em processo de recrutamento para a posição de Supervisor, para a campanha **Emma BRASIL.**

Este é um projeto em franca expansão e direcionado para o Apoio ao Cliente.

**Descrição da função**:

- Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
- Análise e controlo de KPIs;
- Motivação e dinamização de equipas;
- Aumento dos níveis de desemprenho das equipas;
- Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.

**Perfil pretendido**:

- Ensino secundário completo (requisito obrigatório);
- Fluente em português do Brasil e Inglês C2;
- Experiência em funções similares como Supervisor de Contact Center;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- MS Office Intermédio;
- Capacidade de liderança; proatividade, espírito de equipa.

**Oferta**:

- Vencimento base compatível com a função;
- Progressão de carreira;
- Formação inicial e continua;
- Plano comissional atrativo.

**A Ventask é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.**

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Supervisor de Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético. **Perfil pretendido**: - 12º...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa (Híbrido) O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor...


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    A **VENTASK** é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades: - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; - Análise e controlo...


  • Lisboa, Portugal Servinform Portugal Tempo inteiro

    Oportunidade de crescimento! A Servinform PT está à recrutar uma pessoa especial para **supervisor / team leader** do nosso Contact Center do **sector energético**. É uma linha de apoio ao Cliente (Inbound). **Descrição da função**: - Supervisão e acompanhamento de uma equipa de operadores - Assegurar o cumprimento das metodologias dos processos...

  • Supervisor/a de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. - **Responsabilidades**:_ - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. - **Principais Responsabilidades**:_ - Supervisionar, coordenar e acompanhar...


  • Lisboa, Portugal Cgi Tempo inteiro

    Position Description: És uma pessoa dinâmica, pró-ativa e responsável? Então esta oportunidade é para ti!Procuramos candidatos para a nossa posição de Contact Center Inbound no nosso escritório em Odivelas, que dispõe de copa, refeitório com preços acessíveis, estacionamento, entre outros.Sabes porque é que esta oportunidade é mesmo para...


  • Lisboa, Portugal Servinform Portugal Tempo inteiro

    Oportunidade de crescimento! A Servinform PT está à recrutar uma pessoa especial para **Supervisor da equipa de vendas e retenção** de um Contact Center do **sector energético**. É uma linha de apoio ao Cliente (Inbound). **Descrição da função**: - Supervisão e acompanhamento de uma equipa de operadores (Vendas e Retenção) - Assegurar o...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. **Função**: - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de...


  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Shared Service Center, seleciona para prestigiada empresa sua Cliente talentos para vaga em aberto de supervisor que terá como responsabilidade gerir uma equipa de assistentes na área dos Seguros (Serviço de apoio a cliente), nas linhas de Inbound, Outbound & Back office, verificando e...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal OP Oral Project Tempo inteiro

    A OP Oral Project possui um grupo de clínicas especializadas em medicina dentária e espalhadas por todo o país. Temos como objetivo melhorar a saúde e qualidade de vida de quem nos procura, aliando médicos altamente profissionais a tecnologias de ponta que facilitam o sucesso dos serviços e tratamentos que dispomos. Neste momento, a Oral Project...


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  • Supervisor Contact Center

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Operador de Contact Center - Inbound /Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. **RESPONSABILIDADES**: - Contato diário e qualificação de potenciais clientes, através de leads Inbound e Outbound - Agendamento de reuniões - Gestão do ciclo comercial desde o 1º contato ao fecho da...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Ventask Portugal**, líder na área de Contact Center e Retail, presente no mercado Nacional e Internacional, está em fase de Recrutamento & Seleção para a vaga em aberto**:Supervisor - Sales, um projeto em franca expansão.** **Função**: Coordenação da equipa; Elaboração de reports; Análise de resultados diários gerais e...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Atualmente estamos a recrutar para a função **Team Leader**, para a campanha **Galp Solar no mercado espanhol**. - A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Procuramos crescer, sempre direcionado a valorizar as nossas...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Estamos a recrutar para a **função de Supervisor** para campanhas de Telemarketing. - **A tua função passa por**:_ - Audição de chamadas e feedback à respetiva...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Estamos a recrutar para a função de Supervisor para campanhas de Telemarketing. - **A tua função passa por**:_ - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; -...