Supervisor de Outbound/inbound
4 semanas atrás
**Local**: Lisboa (Híbrido)
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós
Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético.
**Perfil pretendido**:
- 12º ano de escolaridade mínima obrigatória;
- Experiência de 2 anos em ambiente de contact center como supervisor de operações outbound/inbound (fator eliminatório);
- Experiência profissional no setor Energético;
- Capacidade de liderança, gestão e motivação de equipas;
- Domínio de Microsoft Office;
- Capacidade de comunicação em Inglês;
- Disponibilidade imediata;
- Computador próprio com mais de 6 gigas de RAM (preferencial).
**Funções a desempenhar**:
- Garantir o apoio e esclarecimento de dúvidas das equipas envolvidas;
- Supervisionar o cumprimento das metodologias do processo interno;
- Garantir o controlo adequado de processos pendentes junto dos parceiros;
- Supervisionar a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos clientes;
- Supervisão diária de indicadores das equipas envolvidas (tempo de login, volume de chamadas, breaks);
- Acolher e integrar novos colaboradores;
- Promoção dos valores da empresa e garantir que eles sejam respeitados e aplicados;
- Interligação entre equipas e Team Leader;
- Apoio à chefia nas tarefas administrativas, necessárias à coordenação do call center;
- Contacto com potenciais clientes para identificação de necessidades;
- Apresentação e venda de serviços de energia.
**Condições oferecidas**:
- Horário flexível entre as 9h-18h e 10h-19h com folgas fixas ao fim-de-semana e feriados nacionais;
- Regime de trabalho híbrido;
- Teletrabalho-escritório no centro de Lisboa;
- Contrato a termo certo 1 ano, renovável por igual período;
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Supervisor de Outbound/inbound
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroLocal: Lisboa (Híbrido)O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nósEstamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético.Perfil...
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Supervisor de Contact Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético. **Perfil pretendido**: - 12º...
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Supervisor de Contact Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético. **Perfil pretendido**: - 12º...
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Supervisor (Apoio ao Cliente) Inbound/outbound
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor na área dos Seguros, nas linhas de Inbound / Outbound.. Responsabilidades-chave: - Prestar o apoio necessário aos assistentes; - Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes; - Garantir o controlo e cumprimento dos...
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Supervisor (Apoio ao Cliente) Inbound/outbound
Há 10 horas
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor na área dos Seguros, nas linhas de Inbound / Outbound.. Responsabilidades-chave: - Prestar o apoio necessário aos assistentes; - Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes; - Garantir o controlo e cumprimento dos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Supervisor na área dos Seguros, nas linhas de Inbound / Outbound.Responsabilidades-chave: Prestar o apoio necessário aos assistentes; Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes; Garantir o controlo e cumprimento dos objetivos das...
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Supervisor de Linha Comercial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Medicare Tempo inteiroA Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde e vencedora do prémio “Escolha do Consumidor 2023", pretende recrutar um/a Supervisor/a (Inbound&Outbound), para a Linha de Fidelização, que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde, em Lisboa: Junta-te a uma equipa vencedora! **Funções**: - Gerir, avaliar e desenvolver as competências comerciais...
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Operador de Call Center Inbound
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro**Tem experiência em Serviço de Apoio ao Cliente e Comercial?** **Esta pode ser a sua oportunidade!** Uma das mais prestigiadas empresas no seu sector encontra-se de momento a recrutar Operadores de Call Center - Inbound e Outbound **(M/F) para Lisboa. **Funções**: - Atendimento de chamadas Inbound e realização de chamadas Outbound; - Apoio no...
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Operador de Contact-center
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiroA Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Operador de Contact Center - Inbound /Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. **RESPONSABILIDADES**: - Contato diário e qualificação de potenciais clientes, através de leads Inbound e Outbound - Agendamento de reuniões - Gestão do ciclo comercial desde o 1º contato ao fecho da...
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Operadores Inbound/outbound/backoffice
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, que atua na área de Call Center e Contact Center (M/F)Procuramos bons comunicadores...
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Supervisor de Outbound Comercial
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Supervisor de Outbound Comercial
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Supervisor de Outbound Comercial
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Supervisor de Contact Center Inboud e Outbound
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Shared Service Center, seleciona para prestigiada empresa sua Cliente talentos para vaga em aberto de supervisor que terá como responsabilidade gerir uma equipa de assistentes na área dos Seguros (Serviço de apoio a cliente), nas linhas de Inbound, Outbound & Back office, verificando e...
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Área Comercial em Inbound ou Outbound
Há 6 dias
Lisboa, Portugal F2G Tempo inteiroPara reforço de dotação de equipa Outbound, pretendemos selecionar 2 assistentes para a área comercial do sector das Telecomunicações. A F2G Consultoria conta com 20 anos de experiência e Know-how em gestão de Recursos Humanos, desenvolvimento e otimização de Projetos. Queremos ajudar-te a desenvolver competências profissionais para o teu...
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Supervisor de Outbound Comercial
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Supervisor de Outbound Comercial
Há 5 dias
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Supervisor de Outbound Comercial
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Operador/a de Call Center Inbound/Outbound
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelac Temporária Tempo inteiroO Grupo Intelac recruta Operador/a de Call Center Inbound/Outbound (M/F) em regime de contrato direto com o cliente para desempenhar funções em empresa de equipamentos de mobilidade em fase de implementação em Portugal sediada em Queluz de Baixo:Função: Promoção de elevadores de escadas e outros equipamentos similares:Em regime de inbound: atender...
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Operador/a de Call Center Inbound/Outbound
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelac Temporária Tempo inteiroO Grupo Intelac recruta Operador/a de Call Center Inbound/Outbound (M/F) em regime de contrato direto com o cliente para desempenhar funções em empresa de equipamentos de mobilidade em fase de implementação em Portugal sediada em Queluz de Baixo:Função: Promoção de elevadores de escadas e outros equipamentos similares:Em regime de inbound: atender...