Supervisor Inbound Contact Center

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro
Tens experiência na gestão de operações em Contact Center e estás à procura de um novo desafio?

A
Ventask está em processo de recrutamento para a posição de Supervisor, para a campanha
Emma BRASIL.
Este é um projeto em franca expansão e direcionado para o Apoio ao Cliente.

Descrição da função:

  • Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
  • Análise e controlo de KPIs;
  • Motivação e dinamização de equipas;
  • Aumento dos níveis de desemprenho das equipas;
  • Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.

Perfil pretendido:

  • Ensino secundário completo (requisito obrigatório);
  • Fluente em português do Brasil e Inglês C2;
  • Experiência em funções similares como Supervisor de Contact Center;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • MS Office Intermédio;
  • Capacidade de liderança; proatividade, espírito de equipa.

Oferta:

  • Vencimento base compatível com a função;
  • Progressão de carreira;
  • Formação inicial e continua;
  • Plano comissional atrativo.

A Ventask é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: Lisboa (Híbrido)O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nósEstamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound/Inbound) para o setor Energético.Perfil...

  • Supervisor - Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades:Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs;...

  • Supervisor Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de Contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades:Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs;...

  • Supervisor Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de Contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades:Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs;...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Go Connection Tempo inteiro

    A Go Connection S.A. tem como principal missão, oferecer soluções de Contact Center, especializamo-nos na experiência com o cliente e colocamos ao dispor dos nossos parceiros os nossos conhecimentos. Aplicamos uma experiência diferenciada que gera valor para clientes e consumidores e que só é possível graças à relação única dos nossos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.Função: Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OP Oral Project Tempo inteiro

    A OP Oral Project possui um grupo de clínicas especializadas em medicina dentária e espalhadas por todo o país. Temos como objetivo melhorar a saúde e qualidade de vida de quem nos procura, aliando médicos altamente profissionais a tecnologias de ponta que facilitam o sucesso dos serviços e tratamentos que dispomos. Neste momento, a Oral Project...


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    Oportunidade de crescimento A Servinform PT está à recrutar uma pessoa especial para Supervisor da equipa de vendas e retenção de um Contact Center do sector energético. É uma linha de apoio ao Cliente (Inbound).Descrição da função: Supervisão e acompanhamento de uma equipa de operadores (Vendas e Retenção) Assegurar o cumprimento das...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

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  • Supervisor Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está á procura de um supervisor para a área de vendas para integrar um dos seus clientes em Lisboa.Funções:Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;Análise e controlo de KPIs;Motivação e dinamização de equipas;Acompanhamento e avaliação do desempenho das equipas;Definição de estratégias para o cumprimento de...


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    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

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  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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