Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
7 meses atrás
O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.
**Função**:
- Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;
- Resolver quaisquer problemas ou preocupações que os nossos clientes possam ter;
- Acompanhar o desempenho da equipa e identificar áreas de melhoria;
- Planear estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho da equipa;
- Formação de equipa de trabalho, nomeadamente nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas;
- Elaboração e Realização de reuniões de vendas;
- Compilação e controlo de execução dos planos de atividade de clientes.
**Perfil**:
- Escolaridade mínima obrigatória: 12º ano;
- Experiência profissional de pelo menos 2 anos em atendimento ao cliente;
- Experiência profissional na utilização do programa CRM e Go Contact;
- Experiência na área comercial e em gestão de equipas (obrigatório);
- Experiência profissional em coaching/formação de equipas de trabalho;
- Orientação para a obtenção de resultados e resolução de problemas;
- Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas;
- Rigor profissional, resiliência e sentido de responsabilidade.
**Oferecemos**:
- Salário competitivo;
- Horário de segunda-feira a sexta-feira;
- Bom ambiente de trabalho.
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroSomos uma empresa especialista em campanhas de captação e relação com cliente B2B e B2C. Atualmente pretendemos contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos...
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Supervisor De Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Supervisor de Call Center! Se procura um novo desafio esta é a sua oportunidade! FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs Identificação de oportunidades de melhoria nos processos Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de...
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Supervisor De Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Supervisor de Call Center! Se procura um novo desafio, esta é a sua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de melhoria nos processosResponsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades,...
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Supervisor De Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroTeam Leader Call Center - Recuperação de CréditoA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Team Leader de Call Center!Se possui experiência na função na área de Recuperação de Crédito e procura um novo desafio, esta é a sua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de...
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Lisboa, Portugal We Got You Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terás como objetivo: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...
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Supervisor - Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal ARMATIS Tempo inteiroA Armatis está à procura de um Supervisor para Contact Center. Dependendo dos teus objetivos e das oportunidades na Armatis, poderá ser um desafio internacional. **Descrição da Função**: - Acompanhamento e gestão de equipas; - Monitorizar e implementar medidas para o cumprimento dos objetivos operacionais; - Monitorar relatórios de atividade,...
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Call Center Supervisor
3 meses atrás
Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiroThe Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...
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Supervisor - Call Center Vendas
Há 2 dias
Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiroA YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. **Horário**:12h-21h. **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável pelo...
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Supervisor de Call Center
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro_**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Coordenador(a)/ Supervisor(a)
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Power Up Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terá como objetivos: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor(a) de Call Center Outbound
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiroTens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o **cargo de Supervisor(a)** no nosso **call center**! **Funções**: - Supervisão das campanhas outbound; - Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; - Supervisionar, liderar, motivar e formar...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center,** para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Apoio ao...
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Call Center Supervisor
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro**Who we are **Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world.At Amplifon, we...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal ElectryConsulting Tempo inteiroA ElectryConsulting é uma empresa de consultoria energética com mais de 12 anos de experiência no sector. Procuramos um **Supervisor de Call Center (M/F)** com experiência em call center para o sector energético. **Funções**: - Coordenar e supervisionar a equipa de call center; - Formação e acolhimento dos novos elementos da equipa; - Acompanhar...
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Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terá como objetivo: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais métricas...
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Supervisor de Equipa
7 meses atrás
Lisboa, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA®, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Alcântara** **Funções**: - Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; - Promover o...