Supervisor - Call Center
3 semanas atrás
A Armatis está à procura de um Supervisor para Contact Center. Dependendo dos teus objetivos e das oportunidades na Armatis, poderá ser um desafio internacional.
**Descrição da Função**:
- Acompanhamento e gestão de equipas;
- Monitorizar e implementar medidas para o cumprimento dos objetivos operacionais;
- Monitorar relatórios de atividade, análise de KPI's;
- Implementação de planos de ações para melhorar o desempenho da equipa;
- Desenvolver competências de liderança e motivação da equipa;
**Requisitos**:
- Experiência em Gestão de Equipas (preferencialmente equipas em Contact Center);
- Elevada capacidade de liderança, resiliência e motivação;
- Fortes competências interpessoais e de comunicação;
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol (obrigatório);
- Empenho, capacidade de trabalhar em equipa, competitividade e orientação para resultados;
- Disponibilidade e flexibilidade de rotatividade.
A Armatis é uma multinacional francesa, especialista em gestão de clientes, apresentada em vários países. Em Portugal somos mais de 2.000 colaboradores em Lisboa, Porto e Guimarães.
Oferta de emprego/trabalho call center/contact center/supervisão
**Tipo de oferta**: Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Supervisor(a)/coordenador(a) - Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal We Got You Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terás como objetivo: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...
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Supervisor - Call Center Vendas
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiroA YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. **Horário**:12h-21h. **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável pelo...
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Supervisor De Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Supervisor de Call Center! Se procura um novo desafio esta é a sua oportunidade! FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs Identificação de oportunidades de melhoria nos processos Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Coordenador(a)/ Supervisor(a)
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Power Up Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terá como objetivos: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Call Center
8 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor(a) de Call Center Outbound
7 meses atrás
Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiroTens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o **cargo de Supervisor(a)** no nosso **call center**! **Funções**: - Supervisão das campanhas outbound; - Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; - Supervisionar, liderar, motivar e formar...
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Supervisor de Call Center
7 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center,** para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Apoio ao...
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Call Center Supervisor
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro**Who we are **Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world.At Amplifon, we...
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Supervisor(a) - com Experiência Call Center Vendas
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiroProcuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terá como objetivo: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais métricas...
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Supervisor/a de Call Center Français
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Call medi Call Spain Tempo inteiroGMG Santé avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance. Nous recherchons un superviseur de centre d'appels pour notre filiale au Portugal (Call Medi Call). **Caractéristiques**: - Former, conseiller et superviser les téléopérateurs. - Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center**, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de **Lisboa.** **Assumirás as seguintes...
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Call Center Supervisor
Há 3 dias
Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroWe are recruiting a Call Center Supervisor for a Swedish Backoffice fashion project in Lisbon: **Job Duties** - Managing the team, providing guidance and support; - Resolve customer problems and questions - Making sure KPIs are met **Who we are looking for**: - ** Fluency in Swedish and a B2 in English**: - Previous experience - Work permit in...
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
8 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroO Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. **Função**: - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de...
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroSomos uma empresa especialista em campanhas de captação e relação com cliente B2B e B2C. Atualmente pretendemos contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos...
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Supervisor de Equipa
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...
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Recruta-se Supervisor/a de Equipas de Call Center
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Creating the future Together** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. **Vem criar o futuro connosco!** **Tens experiência em vendas e procuras evoluir na tua carreira profissional? Esta oportunidade é para ti! **Estamos à procura de **Supervisor de Call Center (M/F)** com...
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Supervisor (a) de Call Center (M/F) - Fluência em
1 semana atrás
Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiroA **GOTMINK** é uma empresa com um forte conhecimento nas áreas comerciais, marketing e gestão de clientes e com uma estrutura sólida a nível nacional. **Função**: Supervisor (a) de Call Center (M/F) **Local de Trabalho**: Lisboa **Principais Tarefas**: - Agendamento de reuniões; - Atendimento telefónico (venda de produtos e serviços /...