Assistente de Centro de Contato

3 semanas atrás

Almada, Portugal Grupo NORS Tempo inteiro

O Grupo Nors está a recrutar um Assistente de Centro de Contacto, para integrar a Auto Sueco Automóveis, em Almada.

**Responsabilidades**:

- Atendimento telefónico inbound, resposta a contactos rececionados via canais digitais, assegurando o cumprimento dos requisitos/ regras das marcas e serviços disponíveis;
- Prestar a assistência necessária aos clientes, relativamente a agendamentos de serviços, pedidos de informação, entre outros, através da utilização dos sistemas/ softwares adequados;
- Processar pedidos de contacto telefónico provenientes de chamadas não atendidas ou de pedidos de contacto gerados no período de encerramento;
- Realizar contactos outbound informativos do estado do serviço, de follow-up e/ ou de avaliação do serviço prestado ao cliente;
- Gerir reclamações, mediando o contacto com o cliente e a resolução da mesma;
- Assegurar tarefas administrativas necessárias, de forma a garantir a conformidade e arquivo dos contactos e processos;
- Reportar ao superior hierárquico o desenvolvimento e resultados, assegurando o reporte periódico das atividades desenvolvidas;
- Identificar processos e/ou áreas de melhoria, participando ativamente nas atividades de melhoria contínua.

**Requisitos**:

- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;
- Experiência prévia em atividades de natureza comercial ou em contact center será valorizada;
- Conhecimentos no ramo automóvel;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Excelentes competências ao nível da comunicação;
- Sentido de organização, planeamento e priorização das tarefas;
- Forte orientação para o cliente e capacidade empática;
- Proatividade, rigor capacidade de resolução de problemas;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Disponibilidade a curto prazo.

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Assistente de Centro de Contato

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Grupo NORS Tempo inteiro

    O Grupo Nors está a recrutar um Assistente de Centro de Contacto, para integrar a Auto Sueco Automóveis, em Almada.Responsabilidades: Atendimento telefónico inbound, resposta a contactos rececionados via canais digitais, assegurando o cumprimento dos requisitos/ regras das marcas e serviços disponíveis; Prestar a assistência necessária aos clientes,...

  • Assistente Centro Auditivo

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar para empresa cliente Líder no sector de Centros Auditivos.ASSISTENTE DE CENTRO AUDITIVO/ AMORA (ALMADA)Contrato de trabalhoa partir 18 Março 2023 até 24 Março 2023Funções:Agendar marcações de aparelhosIntrodução de informação, na base de dadosRecepção dos clientesTelemarketingAtendimento TelefónicoGestão...

  • Assistente Centro Auditivo

    2 meses atrás

    Almada, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar para empresa cliente Líder no sector de Centros Auditivos. - ASSISTENTE DE CENTRO AUDITIVO/ AMORA (ALMADA) - Contrato de trabalhoa partir 18 Março 2023 até 24 Março 2023 **Funções**: - Agendar marcações de aparelhos - Introdução de informação, na base de dados - Recepção dos clientes - Telemarketing -...

  • Massagista para Spa

    2 meses atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Centro de Massagens Tempo inteiro

    Centro de massagens localizado em Almada.Estamos em busca de massagistas para se juntarem à nossa equipe. Se você possui habilidades nessa arte de relaxamento, conexão e prazer., deixe seu número de telefone/telemóvel.Oferecemos:Pagamento diárioAmbiente de trabalho produtivo e saudável.Carteira de clientes fixos.Exigimos:habilidades de comunicação,...

  • Massagista para Spa

    4 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Centro de Massagens Tempo inteiro

    Centro de massagens localizado em Almada.Estamos em busca de massagistas para se juntarem à nossa equipe. Se você possui habilidades nessa arte de relaxamento, conexão e prazer., deixe seu número de telefone/telemóvel.Oferecemos:Pagamento diárioAmbiente de trabalho produtivo e saudável.Carteira de clientes fixos.Exigimos:habilidades de comunicação,...

  • Assistente De Loja Desportiva

    Há 1 mês

    Almada, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Grupo Egor Estamos a recrutar Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime part-time. FUNÇÃO: Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo. LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO: Regime part-time de segunda a sexta-feira das 15h00 às 19h00. Folgas fixas: Sábado e Domingo. Local de Trabalho: Almada...

  • Assistente De Loja Desportiva

    4 semanas atrás

    Almada, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Grupo Egor Estamos a recrutar Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime part-time. FUNÇÃO: Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo. LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO: Regime part-time de segunda a sexta-feira das 15h00 às 19h00. Folgas fixas: Sábado e Domingo. Local de Trabalho: Almada...

  • Assistente De Loja Desportiva

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Grupo Egor Estamos a recrutar Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime part-timeFUNÇÃO:Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO:Regime part-time de segunda a sexta-feira das 15h00 às 19h00.Folgas fixas: Sábado e DomingoLocal de Trabalho: Almada Fórum...

  • Assistente De Loja Desportiva

    1 semana atrás

    Almada, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Assistente de Loja Desportiva (Almada_15h00 Às 19h00)(m/f) Almada EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar  Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime part-time. FUNÇÃO: Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo. LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO: Regime part-time de segunda a...

  • Assistente De Loja

    1 semana atrás

    Almada, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Assistente de Loja (14h Às 23h - Almada Fórum)(m/f) Almada EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar  Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime Full-time no horário noturno. FUNÇÃO: Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo. LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO: Regime Full-time de...

  • Assistente de Compras

    4 semanas atrás

    Almada, Portugal Meca - Sociedade de Construções, Lda Tempo inteiro

    Empresa de construção sedeada em Almada, pretende recrutar Assistente de Compras dinâmico para se juntar à nossa equipa, para entrada imediata. **Responsabilidades**: - Negociação e gestão de compras, análise de propostas e elaborar recomendações em função dos resultados obtidos; - Negociação e gestão de acordos de fornecimento; -...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Meca - Sociedade de Construções, Lda Tempo inteiro

    Empresa de construção sedeada em Almada, pretende recrutar Assistente de Compras dinâmico para se juntar à nossa equipa, para entrada imediata.Responsabilidades: Negociação e gestão de compras, análise de propostas e elaborar recomendações em função dos resultados obtidos; Negociação e gestão de acordos de fornecimento; Prospeção de mercado...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Almada, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 27-Feb-2024**Salário** **Localização** - Almada**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Vendas**Referência** - BBBH660331**Descrição** **Contrato**: Temporário com continuidade - full time **Localização**: Almada, Portugal **Local de trabalho**: Presencial **Salário**: Vencimento base + Subsídio de Alimentação +...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Procuras um novo desafio?O nosso cliente é uma das mais conhecidas e conceituadas marcas portuguesas de vestuário e acessórios de moda e pretende admitir Assistente de Loja (M/F) para a loja de um centro comercial na zona de Almada, COM ENTRADA IMEDIATA PARA REFORÇO DE NATAL.Funções: Atendimento personalizado ao cliente; Organização do espaço da...

  • Assistente de Loja- 21/11 a 29/12

    2 semanas atrás

    Almada, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma das mais conhecidas e conceituadas marcas portuguesas de vestuário e acessórios de moda e pretende admitir **Assistentes de Loja** **(M/F) **para a loja de um centro comercial em Almada**, para reforço de Natal a começar no dia 21/11 até o dia 29/12.** **Funções**: - Atendimento personalizado ao cliente; - Organização do...

  • Assistente de Loja Pt

    3 semanas atrás

    Almada, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 19-Feb-2024**Salário** **Localização** - Almada**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Vendas**Referência** - BBBH660331**Descrição** **Contrato**: Temporário com continuidade - part time **Localização**: Almada, Portugal **Local de trabalho**: Presencial **Salário**: Vencimento base + Subsídio de Alimentação +...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Almada, Setúbal, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 27Feb2024SalárioLocalização AlmadaCategoria Temporário/ContratoSector VendasReferência BBBH660331DescriçãoContrato: Temporário com continuidade - full timeLocalização: Almada, PortugalLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono FalhasDescrição da FunçãoEstamos à procura de um/a...

  • Técnico Operacional

    3 meses atrás

    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Assegurar a monitorização da utilização da infraestrutura através de imagens de videovigilância; - Deteção, gestão e inserção na plataforma existente de todos os incidentes ocorridos; - Coordenar medidas e os meios necessários para a resolução das ocorrências; - Monitorizar a alarmística dos sistemas de segurança e...

  • Técnico Operacional

    3 semanas atrás

    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Assegurar a monitorização da utilização da infraestrutura através de imagens de videovigilância; - Deteção, gestão e inserção na plataforma existente de todos os incidentes ocorridos; - Coordenar medidas e os meios necessários para a resolução das ocorrências; - Monitorizar a alarmística dos sistemas de segurança e...

  • Técnico Operacional

    3 semanas atrás

    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Assegurar a monitorização da utilização da infraestrutura através de imagens de videovigilância; - Deteção, gestão e inserção na plataforma existente de todos os incidentes ocorridos; - Coordenar medidas e os meios necessários para a resolução das ocorrências; - Monitorizar a alarmística dos sistemas de segurança e...