Conseiller Clientèle Bilingue
4 meses atrás
Nous recherchons pour le compte d'une société multinationale de haute technologie des conseillers de support francophones pour leur bureau a Lisbonne ou Porto.
Vos tâches:
- Assurer la satisfaction des clients et fournir une assistance professionnelle aux clients
- Traiter les réclamations des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les délais impartis et les suivre.
- Identifier le problème auquel le client est confronté, le dépanner et lui fournir une solution.
- Déterminer si le problème doit être réattribué à un autre service ou à un représentant plus expérimenté
- Collaborer avec d'autres spécialistes pour résoudre ou clôturer correctement les tickets d'aide
- Documenter chaque action entreprise et classer les cas et les bogues éventuels, afin que notre équipe d'ingénieurs puisse les traiter
- Maintenir et mettre à jour tous les formulaires administratifs liés à l'emploi.
Exigences:
- Niveau C1 en français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Maîtrise de l'anglais (niveau B1 au minimum).
- Posséder d'excellentes aptitudes à la rédaction et à la communication orale afin de simplifier le langage technique pour les utilisateurs non techniques.
- Personnalité débrouillarde et résistante au stress, capable de s'adapter et de rester calme dans toutes les situations.
- Capacité à respecter des délais serrés avec un minimum de supervision et dans les temps.
- Capacité à travailler de manière indépendante, tout en ayant l'esprit d'équipe.
L'offre:
- Une excellente rémunération basée sur l'expérience, les compétences et les performances.
- Un fantastique programme de relocalisation avec logement
- Faire partie d'une équipe dynamique et créative à l'atmosphère positive et amicale
- Des conseils et des outils pour atteindre votre plein potentiel
- Indemnité de repas
- Rotation hebdomadaire des équipes avec les collègues couvrant les heures d'ouverture de la ligne
- Indemnité de transport
- Assurance maladie privée
- Prime de performance annuelle.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 000,00€ à 1 700,00€ par mois
Date de début prévue : 19/07/2024
-
Conseiller en expérience client bilingue
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un Conseiller en expérience client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique !Compétences requises :Une maîtrise parfaite du françaisUn excellent sens de la communication et de l'écoute
-
Conseiller Client Bilingue Lisbonne
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroNous recherchons un conseiller client bilingue pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, au Portugal. L'entreprise que nous représentons est un leader mondial dans le domaine de l'externalisation des processus d'affaires (BPO). Ils s'appuient sur une expertise variée et leur objectif principal est de fournir aux clients une expérience client...
-
Conseiller Clientèle
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiroNous offrons une expérience professionnelle exceptionnelle à **Lisbonne**, au Portugal, pour un poste de **conseiller clientèle en français**. En quoi un poste de **conseiller clientèle** est idéal pour votre développement professionnel et personnel: - Vivre à Lisbonne et vivre des expériences multiculturelles - Représenter une marque...
-
Conseiller Client Bilingue
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroMissions du Conseiller Client BilingueGère efficacement les demandes entrantes des utilisateurs en français et en espagnol, par divers canaux de communication. Assure le suivi des demandes client jusqu'à leur résolution, en respectant les directives internes,& intervient avec rapidité en cas d'urgence pour garantir la sérénité...
-
Conseillers Clientèle Lisbonne
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiroVous recherchez une opportunité professionnelle pour vous installer dans un pays chaleureux et dynamique, le tout dans un environnement multiculturel et convivial ? Ce poste est fait pour vous ! Eotim, cabinet de recrutement français et portugais, recherche plusieurs **Conseiller-e-s clientèle** à Lisbonne pour l’un de ses clients leader du marché....
-
Conseillers Clientèle Lisbonne
6 meses atrás
Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroVous recherchez une opportunité professionnelle pour vous installer dans un pays chaleureux et dynamique, le tout dans un environnement multiculturel et convivial ? Ce poste est fait pour vous ! Eotim, cabinet de recrutement français et portugais, recherche plusieurs **Conseiller-e-s clientèle** à Lisbonne pour l’un de ses clients leader du marché....
-
Conseillers Clientèle Lisbonne
6 meses atrás
Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroVous recherchez une opportunité professionnelle pour vous installer dans un pays chaleureux et dynamique, le tout dans un environnement multiculturel et convivial ? Ce poste est fait pour vous ! Eotim, cabinet de recrutement français et portugais, recherche plusieurs **Conseiller-e-s clientèle** à Lisbonne pour l’un de ses clients leader du marché....
-
Conseiller Clientèle Bancaire
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous cherchez un défi professionnel dans le secteur financier ?Vous souhaitez rejoindre une équipe multiculturelle dynamique et travailler aux côtés d'entreprises renommées ?Nous recrutons un Conseiller Clientèle Bancaire pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Vos responsabilités :– Vous serez un représentant du service à la clientèle pour...
-
Conseiller Clientèle Passionné
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez Blu Selection, une agence située au cœur de Barcelone, spécialisée dans la fourniture d'assistance et de soutien aux entreprises en matière de support client.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos missions en tant que Conseiller Clientèle :Répondre aux demandes des...
-
Conseiller Clientèle Bancaire Senior
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVos responsabilités en tant que conseiller clientèle bancaire au sein de Blu Selection incluent :§ Répondre aux besoins des clients en fournissant une gamme de services et de produits financiers.§ Passer des appels et répondre par courriel à des clients.§ Travailler dans un environnement multiculturel au sein d'une équipe diversifiée.§ Participer...
-
Conseiller Clientèle
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiroVous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier. Imaginez pouvoir suivre des cours de surf ou de yoga après le travail ou bien découvrir la ville qui a été...
-
Conseiller Clientèle Experte
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez Blu Selection à Barcelone, et découvrez un poste de Conseiller Clientèle qui vous offrira des défis passionnants et l'opportunité d'apprendre en permanence.Nous sommes une agence spécialisée dans la fourniture d'assistance et de soutien aux entreprises. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne empathique et...
-
Conseiller Clientèle Éxceptionnel
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroUne opportunité de carrière excitanteNous recherchons un Conseiller Clientèle passionné par la satisfaction client et ayant une maîtrise parfaite de la langue française à l'écrit.Vos missions en tant que Conseiller Clientèle :Répondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat, en assurant une communication fluide et...
-
Conseiller Clientèle
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroÀ propos de la positionNous sommes en quête d'un conseiller clientèle qui rejoindra notre équipe à Lisbonne. Ce poste offre une expérience enrichissante et des opportunités de croissance professionnelle.SalaireVous bénéficierez d'un salaire attractif de 1 215 € / mois + primes, ce qui vous permettra de vivre confortablement à...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous recherchez une carrière qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, où votre compétence en communication est mise à l'honneur ?Bienvenue au sein de Blu Selection, où nous recherchons des candidats compétents pour le poste de conseiller clientèle bancaire.
-
Conseiller Support
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroConseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 21.08.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroContrat de 6 mois à Lisbonne">Dans le cadre de notre projet de service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe internationale basée à Lisbonne.">A propos du poste">En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé d'assister nos clients par téléphone, e-mail et chat...
-
Lisbonne - Conseiller De Clientèle
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroLISBONNECe que vous attendezÊtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce?Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre...
-
Conseiller Clientèle Senior Lisbonne
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroSi vous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'assistance à la clientèle, nous avons le poste pour vous ! En tant que conseiller clientèle senior à Lisbonne, vous aurez l'opportunité de travailler pour une entreprise leader dans la gestion de l'acquisition de clients et de fournir un service exceptionnel aux...
-
Conseiller Clientèle Bancaire
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous vous intéressez au secteur financier et avez quelques notions dans ce domaine? Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées? Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ? Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Vos...