Gestionnaire Relation Client

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

**GROUPE HENNER**

Henner est un groupe international et indépendant qui conçoit et gère des solutions d'assurance personnelle innovantes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous comptons 1 650 employés répartis dans 20 pays à travers le monde. Chaque jour, nous accompagnons 15 000 clients corporatifs et 2,1 millions de bénéficiaires.

**VOS MISSIONS**

Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que « Gestionnaire Relation Client F/H ».

Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intégrée du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalisée et une grande réactivité.

Rattaché au Responsable de l'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du bureau de Lisbonne : Avenida 5 de Outubro 125.

Vos principales activités seront les suivantes:
**Vous assurez la gestion administrative**:

- Gestion des demandes d'avantages sociaux : traitement des remboursements
- Analyse des estimations de coûts et émission des approbations
- Gestion des contrats : enregistrement, mises à jour et modifications

**Vous gérez la relation client**:

- Fournir un soutien, des explications et des instructions aux assurés, par courrier électronique et téléphone, concernant leurs contrats, remboursements et tout processus applicable.
- Vous les conseillez et répondez à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des prestataires de soins de santé.

Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.

**QU'EST-CE QU'UN STAGE CHEZ HENNER ?**
- Un environnement de travail international et multiculturel
- Un environnement de travail professionnel, mais surtout amical et bienveillant
- Un accès gratuit à une plateforme d'apprentissage en ligne avec un large choix de formations
- Une expérience qui vous permettra d'affiner votre projet professionnel
- La possibilité d'obtenir un contrat à durée indéterminée à l'issue du stage
- L'opportunité de devenir ambassadeur de l'entreprise et de promouvoir le Groupe Henner au sein de votre école.
- Un stage rémunéré avec exonération totale des charges sociales
- Tickets restaurants d'une valeur de 8 euros par jour ouvré

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complète de notre métier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.

Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée indéterminée.

**VOTRE PROFILE**

Vous êtes étudiant dans une école de langues, en commerce ou en gestion de la santé. Vous avez une parfaite élocution et de bonnes capacités rédactionnelles.

Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'écoute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes à l'aise au téléphone, calme, diplomate et avez un sens aigu du service au client.

Vous êtes bilingue Anglais/Français.


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Henner Tempo inteiro

    CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERNotre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intgre...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **GROUPE HENNER**Henner est un groupe international et indépendant qui conçoit et gère des solutions d'assurance personnelle innovantes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous comptons 1 650 employés répartis dans 20 pays à travers le monde. Chaque jour, nous accompagnons clients corporatifs et 2,1 millions de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients....

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    Lisboa, Portugal Henner Tempo inteiro

    CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Notre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intgre...

  • Responsable Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job (Français/Espagnol) Responsable relation client BtoB (H/F)**:**Type De Poste**:Temps plein**Langue**:Français et Espagnol**Secteur**:Service client / Télémarketing**À Propos De Notre Client**:Le Responsable Relation Client joue un rôle crucial en supervisant et en gérant toutes les activités liées à la relation clientèle....

  • Gestionnaire Prévoyance

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro

    **Informations générales**:**Référence **:G/LISB/GESTPREV2021/RAMN-1701**Description du poste**:**Métier**:OPERATIONS - Gestion assurantielle**Intitulé du poste**:Gestionnaire Prévoyance H/F - Lisbonne**Description de la mission**:- Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée...

  • Gestionnaire Prévoyance

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    **Gestionnaire prévoyance h/f**Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des **Gestionnaires Prévoyance.**Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d'Equipe sur une montée en compétence progressive afin d'assurer la gestion des contrats...

  • Responsable Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise innovante ? Devenez le pilier de la satisfaction client d'une entreprise en pleine croissance et rejoignez-nous en tant que responsable relation client Développez vos talents dans un environnement international stimulant et faites la différence Sous la direction de...

  • Conseiller Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l'entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs...

  • Conseiller Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l'entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs...

  • Responsable Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions **MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour son français et son marché espagnol** afin de renforcer son...

  • Responsable Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise à la hauteur de vos ambitions **MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour ses marchés français et espagnol** afin de renforcer son équipe...

  • Responsable Relation Client

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    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions **MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour son français et son marché espagnol** afin de renforcer son...

  • Responsable Relation Client

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    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)****Mission principale**:En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions **MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour son marché français et son marché espagnol** afin de...

  • Conseiller Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleines d'initiatives dans un quartier moderne...

  • Conseiller Relation Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier moderne...

  • Conseiller Relation Client

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    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleines d'initiatives dans un quartier moderne...

  • Conseiller Relation Client

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier moderne...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour son français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne Votre principale responsabilité sera de...