Controller-rooms

2 meses atrás

Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

**Numéro de l'Emploi** 24030046

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Assigner les chambres en fonction des demandes et des préférences des clients chaque fois que possible. Pré-enregistrer certains clients et préparer les jeux de clés. Organiser et coordonner les procédures de pré-enregistrement/d'enregistrement pour l'arrivée de groupes. Passer en revue/

Suivre/Répondre aux demandes de changement de chambre/date de départ chaque fois que possible ; communiquer les changements au personnel concerné. Confirmer les réservations et les annulations. Passer en revue quotidiennement les chambres hors service. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier et ajuster la facturation pour les clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Préparer/traiter toutes les arrivées et tous les départs des clients. Activer les clés des chambres. Obtenir et vérifier le paiement. Identifier tout sur-engagement. Exercer un contrôle des réservations en double, bloquer des chambres. Effectuer des rapports quotidiens. Assurer le suivi des demandes ou problèmes des clients afin d'assurer leur pleine satisfaction. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Coordonner les tâches et le travail avec d'autres services. Servir de modèle au niveau du service. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott

  • Rooms Controller

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24030046 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Why work with us?** If you think that you are the perfect fit for our team...

  • Controller-rooms

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23027667 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Controller-rooms

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Número de Empleo** 24030046 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asignar la...

  • Room Attendant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Room Attendant A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and...

  • Room Attendant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience....

  • Assistant Controller

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Celfocus Tempo inteiro

    **Make an impact **by working for sectors where technology is the enabler, where everything is ground-breaking and there’s a constant need to be innovative. **Be part of the team **that combines business knowledge, technological edge and a design experience - who complement and help each other in developing solutions and experiences for digital clients....

  • Linen Room Attendant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Linen Room Attendant A Linen Room Attendant is responsible for the storage and stock levels of all linens/trousseau used by the hotel as well as all clothing worn at the hotel as well as the maintenance of the uniform of the team members and inventory of cleaning supplies, and promote an excellent guest service experience. **What will I be doing?** As a...

  • Linen Room Attendant

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Linen Room Attendant is responsible for the storage and stock levels of all linens/trousseau used by the hotel as well as all clothing worn at the hotel as well as the maintenance of the uniform of the team members and inventory of cleaning supplies, and promote an excellent guest service experience. **What will I be doing?** As a Linen Room Attendant,...

  • Financial Controller

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Celfocus Tempo inteiro

    **Make an impact **by working for sectors where technology is the enabler, where everything is ground-breaking and there’s a constant need to be innovative. **Be part of **the team that combines business knowledge, technological edge and a design experience - who complement and help each other in developing solutions and experiences for digital clients....

  • Investment Controller

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Investment Controller  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 03.05.2024 Sobre os nossos clientes O nosso cliente (insurance) é uma Companhia Seguradora multinacional, localizada em Lisboa (Lisbon) que está a recrutar um Investment Controller para integrar a Direção de Investimentos. A missão da Companhia foca-se em servir o cliente final, nas...

  • Controller

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 11779_Controller_Lisboa **Descrição**: Controller **Perfil**: Procuramos um Controller para integrar um projeto na área de Lisboa. - Conhecimentos de processos de fecho de mês de contas financeiras; - Conhecimentos de controlo operacional de Projetos não Telco; - Conhecimentos de modelação de exercícios de plano e forecast; -...

  • Assistant In-Room Dining Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world's largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Assistant In-Room Dining Manager

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world's largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Assistant In-Room Dining Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world's largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Assistant In-Room Dining Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world's largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Rececionista Room Select

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal ROOM 007 LISBOA UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    Room Select procura rececionistas para o seu estabelecimento de Lisboa. Procuramos pessoas jovens, entusiastas e com espirito de equipa, que tenham gosto pelo atendimento ao público. Oferecemos a integração numa equipa dinâmica, jovem e com possibilidades de crescimento.Descrição da função: Checkin e checkout. Atendimento telefónico. Gestão de...

  • Rececionista Room Select

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ROOM 007 LISBOA UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    Room Select procura rececionistas para o seu estabelecimento de Lisboa. Procuramos pessoas jovens, entusiastas e com espirito de equipa, que tenham gosto pelo atendimento ao público. Oferecemos a integração numa equipa dinâmica, jovem e com possibilidades de crescimento.Descrição da função: Checkin e checkout. Atendimento telefónico. Gestão de...

  • Controller - Sintra

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um(a) Controller de Gestão para uma empresa situada em Sintra, com reporte direto à Direção Financeira.

  • Controller - Sintra

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um(a) Controller de Gestão para uma empresa situada em Sintra, com reporte direto à Direção Financeira.

  • Financial Controller

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Caixa Mágica Software Tempo inteiro

    We are looking for a Financial Controller, resident in Portugal with fluency in English, for one of the biggest brands in the automotive sector. This is a long-term project, based on remote working (as long as you have residence in Portugal), and you will be integrated in the company shortly after outsourcing. As our **Financial Controller** you will be...